Я пробыл в этом отеле два дня, единственное «хорошее», что я увидел в этом отеле, — это номера, с тех пор все остальное было ужасным с точки зрения внимания и того, чего им не хватает.
Полезно и познавательно знать, чего НЕ предлагает это место по сравнению с другими обычными отелями в Республике, в которых я был:
1. — Здесь нет общественного питания, то есть нет ни ресторана для завтрака «шведский стол», ни обслуживания по меню. То есть вам придется выходить и искать себе еду, однако вариантов поблизости не так много, вам придется пройти минимум 5 кварталов, чтобы начать искать вариант.
2. — У них нет (бесполезно) горячей воды в душе и раковине (я был в двух разных комнатах, и у меня была одна и та же проблема, которую они не решили).
3. — У них нет лифта, поэтому он не подходит для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей. А если вы уезжаете в отпуск и у вас с собой несколько чемоданов или больших чемоданов или даже если вас отправили готовить, то подниматься по ступенькам в свою комнату будет утомительно, даже если вы пойдете на первый и второй уровень, утомительно. Подняться на них.
4. У них нет бассейна или тренажерного зала.
5. У них нет службы резервного копирования.
6. — У них нет услуги бронирования и оплаты онлайн, они принимают оплату только на стойке регистрации.
7. — Устаревшая служба выставления счетов: этот счет не включает данные о днях въезда (регистрации) и отъезда (выезда), поэтому они не помогут вам внести указанные изменения в счет.
8. — Устаревший ключ от номера: вместе с ключом от номера вам дают большой кусок дерева. В настоящее время в целях безопасности клиентов во всех отелях есть карта в качестве электронного ключа с датчиком для входа в ваш номер, имейте в виду. Обратите внимание, что этот отель у него его нет, это обычный ключ с ручкой на двери. Это делает их более уязвимыми для воров, которые могут их открыть, и доступ в номера не зависит от стойки регистрации, то есть доступ в номера осуществляется по лестнице, а лестница выходит на улицу (дорогу общего пользования) через парковку. Что это очень мало.
9. — Она плохо обращалась с клиентом: во время моего пребывания из трех женщин, которые работают там на стойке регистрации, одна, казалось, была иностранкой с колумбийским акцентом, не знала, как хорошо обращаться с клиентом по сравнению с ней. Еще двое коллег. Эта женщина с колумбийским акцентом только мешала, желая, чтобы вы там не оставались, то есть у нее была бронь на мое имя и даже когда я ей показал доказательства моей брони, она сказала, что в системе ничего не появилось (то есть она обвиняет клиента вместо того, чтобы увидеть способ решения или положиться на своего начальника в решении) так как проблема в его системе, а не в нем, он заставил меня ждать около 1 часа, говоря, что надо подождать столько времени, сколько необходимо (как будто время одно бы того не стоило) …. Та самая дама в конце моего пребывания, я попросил ее оставить мой маленький чемоданчик на стойке регистрации (как я делал во многих других отелях), так как я собирался поработать и вернуться еще 2-3 часа на мой чемодан, чтобы я не нес его, и он сказал мне, что это невозможно, что мне пришлось заплатить дополнительные часы в комнате, чтобы иметь возможность оставить свой маленький чемодан на хранение в комнате. Мало сочувствия со стороны этой дамы, ей не хватает опыта работы с клиентами, такта при выражении своих мыслей и решении проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полезно и познавательно знать, чего НЕ предлагает это место по сравнению с другими обычными отелями в Республике, в которых я был:
1. — Здесь нет общественного питания, то есть нет ни ресторана для завтрака «шведский стол», ни обслуживания по меню. То есть вам придется выходить и искать себе еду, однако вариантов поблизости не так много, вам придется пройти минимум 5 кварталов, чтобы начать искать вариант.
2. — У них нет (бесполезно) горячей воды в душе и раковине (я был в двух разных комнатах, и у меня была одна и та же проблема, которую они не решили).
3. — У них нет лифта, поэтому он не подходит для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей. А если вы уезжаете в отпуск и у вас с собой несколько чемоданов или больших чемоданов или даже если вас отправили готовить, то подниматься по ступенькам в свою комнату будет утомительно, даже если вы пойдете на первый и второй уровень, утомительно. Подняться на них.
4. У них нет бассейна или тренажерного зала.
5. У них нет службы резервного копирования.
6. — У них нет услуги бронирования и оплаты онлайн, они принимают оплату только на стойке регистрации.
7. — Устаревшая служба выставления счетов: этот счет не включает данные о днях въезда (регистрации) и отъезда (выезда), поэтому они не помогут вам внести указанные изменения в счет.
8. — Устаревший ключ от номера: вместе с ключом от номера вам дают большой кусок дерева. В настоящее время в целях безопасности клиентов во всех отелях есть карта в качестве электронного ключа с датчиком для входа в ваш номер, имейте в виду. Обратите внимание, что этот отель у него его нет, это обычный ключ с ручкой на двери. Это делает их более уязвимыми для воров, которые могут их открыть, и доступ в номера не зависит от стойки регистрации, то есть доступ в номера осуществляется по лестнице, а лестница выходит на улицу (дорогу общего пользования) через парковку. Что это очень мало.
9. — Она плохо обращалась с клиентом: во время моего пребывания из трех женщин, которые работают там на стойке регистрации, одна, казалось, была иностранкой с колумбийским акцентом, не знала, как хорошо обращаться с клиентом по сравнению с ней. Еще двое коллег. Эта женщина с колумбийским акцентом только мешала, желая, чтобы вы там не оставались, то есть у нее была бронь на мое имя и даже когда я ей показал доказательства моей брони, она сказала, что в системе ничего не появилось (то есть она обвиняет клиента вместо того, чтобы увидеть способ решения или положиться на своего начальника в решении) так как проблема в его системе, а не в нем, он заставил меня ждать около 1 часа, говоря, что надо подождать столько времени, сколько необходимо (как будто время одно бы того не стоило) …. Та самая дама в конце моего пребывания, я попросил ее оставить мой маленький чемоданчик на стойке регистрации (как я делал во многих других отелях), так как я собирался поработать и вернуться еще 2-3 часа на мой чемодан, чтобы я не нес его, и он сказал мне, что это невозможно, что мне пришлось заплатить дополнительные часы в комнате, чтобы иметь возможность оставить свой маленький чемодан на хранение в комнате. Мало сочувствия со стороны этой дамы, ей не хватает опыта работы с клиентами, такта при выражении своих мыслей и решении проблем.