Отзыв об отеле Casa Encinares

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления оказались далеки от того, что я ожидал.
Отель расположен в неудобном районе, вдали от основных достопримечательностей и ресторанов. Нам потребовалось много времени, чтобы добраться куда-либо. Если вы ищете место, которое легко исследовать, это не то.
Обслуживание клиентов сильно отсутствовало. Ответственная женщина казалась безразличной к нашим потребностям и просьбам, и часто казалось, что мы были обузой, когда просили о помощи, потому что нам раньше говорили об электричестве. Одной из самых больших проблем была ситуация с электричеством. Перед нашим приездом отель сообщил нам, что у них есть генератор электроэнергии, что дало нам душевное спокойствие. Однако они не упомянули, что будут контролировать электричество в нашей комнате и включать генератор только тогда, когда считают это «крайне необходимым». Это оставило нас (буквально) на долгое время без электричества, и мы не имели права голоса в том, когда будет активирован генератор. Это было серьезным неудобством и усугубляло общий дискомфорт во время пребывания. Любые вопросы, которые мы поднимали во время нашего пребывания, встречали пренебрежительные ответы.
Гигиенические стандарты здесь были шокирующими. Бассейн выглядел так, будто его не убирали несколько дней. В воде была видна грязь, а вокруг — белая слизь (? ), что делало невозможным купание. Гостевые комнаты были не лучше. Мы обнаружили пятна на подушках, постельном белье, пыльной мебели, а ванная комната не была должным образом убрана и не слита вода должным образом. Это сделало пребывание некомфортным и антисанитарным.
В целом, этот отель не соответствует ни одной категории. Я бы не рекомендовал его никому, кто ищет приятный и расслабляющий отдых.