Мы с мужем ненадолго съездили в долину Гуадалупе, а до этого останавливались в других местах с баньянами и остались в полном восторге. К сожалению, наш опыт пребывания в этом конкретном месте оказался не таким, как мы ожидали. Сам курорт уникален и находится в гармонии с природой. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был просто восхитительным! Если вы арендуете машину и оставляете ее на курорте, у них есть плата за услуги парковщика за каждую ночь проживания. Курорт построен на склоне холма, поэтому любой путь пешком был опасным. Нам приходилось вызывать их тележку, чтобы они забрали нас каждый раз, когда мы хотели поехать куда-то в пределах курорта.
Сам номер был отличного размера и оформлен со вкусом. К сожалению, освещение в ванной было недостаточным. Два больших зеркала, которые они повесили над раковиной, не горели. Я сообщил об этом администрации отеля, но проблема так и не была устранена. Честно говоря, зеркала выглядели так, будто их собирали в гараже, а не как профессиональное зеркало с подсветкой. У их камина был серьёзный недостаток: я не уверена, была ли труба плохо очищена или проветрена. Мы с мужем решили провести романтический вечер у камина с бокалом вина, и, к сожалению, через 45 минут после начала горения мы заметили, что в комнате начал пахнуть дымом, у мужа начали жечь глаза. Я тут же открыла все окна в номере и заметила, что из самого камина валит чёрный дым. Мужу удалось потушить огонь, пока я звонила на стойку регистрации, чтобы сообщить им о дыме. На следующий день в номере определённо чувствовался запах дыма! Мы сообщили об этом администрации отеля, и они прислали горничную для уборки. Честно говоря, уборка номера так и не устранила запах, который всё ещё оставался. Не говоря уже о том, что вся наша одежда пропахла дымом! К сожалению, нам не предложили другой номер, сославшись на то, что на момент нашего заезда у них уже не было свободных мест, и не предложили никакой компенсации за причинённые неудобства. Они вели себя так, словно это не было большой проблемой.
Прилагаю фотографии освещения в ванной комнате и камина. Я бы определённо вернулся в район Валье-де-Гуадалупе, но никогда больше не остановился бы в Banyan Tree.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был отличного размера и оформлен со вкусом. К сожалению, освещение в ванной было недостаточным. Два больших зеркала, которые они повесили над раковиной, не горели. Я сообщил об этом администрации отеля, но проблема так и не была устранена. Честно говоря, зеркала выглядели так, будто их собирали в гараже, а не как профессиональное зеркало с подсветкой. У их камина был серьёзный недостаток: я не уверена, была ли труба плохо очищена или проветрена. Мы с мужем решили провести романтический вечер у камина с бокалом вина, и, к сожалению, через 45 минут после начала горения мы заметили, что в комнате начал пахнуть дымом, у мужа начали жечь глаза. Я тут же открыла все окна в номере и заметила, что из самого камина валит чёрный дым. Мужу удалось потушить огонь, пока я звонила на стойку регистрации, чтобы сообщить им о дыме. На следующий день в номере определённо чувствовался запах дыма! Мы сообщили об этом администрации отеля, и они прислали горничную для уборки. Честно говоря, уборка номера так и не устранила запах, который всё ещё оставался. Не говоря уже о том, что вся наша одежда пропахла дымом! К сожалению, нам не предложили другой номер, сославшись на то, что на момент нашего заезда у них уже не было свободных мест, и не предложили никакой компенсации за причинённые неудобства. Они вели себя так, словно это не было большой проблемой.
Прилагаю фотографии освещения в ванной комнате и камина. Я бы определённо вернулся в район Валье-де-Гуадалупе, но никогда больше не остановился бы в Banyan Tree.