Zadún, a Ritz-Carlton Reserve — Исключительный сервис, непостоянное исполнение (4★)
Zadún предлагает спокойный, продуманный отдых, где сервис и уединение являются явными приоритетами. Персонал был приветливым, внимательным и постоянно обращался к нам по имени. Курорт кажется просторным, но при этом не переполненным, а услуги гольф-каров были быстрыми и эффективными, что позволяло отелю чувствовать себя одновременно уединенно и доступным.
Номера прекрасно отделаны высококачественным постельным бельем, банными принадлежностями и изысканными деталями. Ужин в номере был особенно хорош: хорошо приготовленные блюда и комплимент от шеф-повара поднимали впечатления на новый уровень. Курорт также преуспевает в оздоровительных программах благодаря своей программе Sensei, предлагая множество бесплатных мероприятий и тщательно подобранных платных развлечений.
Ужин в ресторане X (Equis) стал изюминкой. Обстановка на берегу моря создает расслабленную атмосферу, но еда соответствует истинному пятизвездочному уровню — красный окунь был исключительным, а севиче — свежим, сбалансированным и запоминающимся. Однако для отеля сети Ritz-Carlton Reserve выявилось несколько существенных операционных проблем. Регистрация заезда была задержана почти на два часа после заявленного времени 15:00, несмотря на то, что мы заранее договорились о раннем заезде. Хотя персонал и старался помочь нам у бассейна, отсутствие активных мер по исправлению ситуации (например, предложения напитков) не соответствовало ожиданиям уровня Reserve.
Еще одной проблемой стало качество номеров. Несмотря на бронирование номера с видом на океан на верхнем этаже, вид был частично загорожен крышей и кондиционерами соседних зданий. Это существенно повлияло на стоимость забронированной категории, и об этом следует помнить будущим гостям.
Шум от строительства был слышен с нашей террасы начиная с 7:00 утра. Хотя закрытие дверей и уменьшало шум, это мешало нам наслаждаться открытым пространством и восходом солнца — важной частью отдыха в Лос-Кабосе.
Ужин в ресторане Humo был впечатляющим с визуальной точки зрения, с превосходным обслуживанием, приготовлением коктейлей и атмосферой. К сожалению, сами стейки не соответствовали стандартам настоящего стейк-хауса, особенно учитывая цену. Когда ресторан позиционирует себя на таком уровне, качество ингредиентов и исполнение должны соответствовать презентации.
Наконец, напор воды в номере был крайне низким. Хотя мы не обращались за помощью, это существенный недостаток для заведения такого уровня.
Zadún дарит моменты исключительной роскоши, особенно в обслуживании, оздоровлении и дизайне номеров. Однако на этом уровне важна согласованность во всех аспектах. По этой причине это пребывание заслуживает 4 звезды. Лучше всего подходит для путешественников, которые отдают приоритет уединению, оздоровлению и внимательному обслуживанию, но которые также понимают, что даже первоклассные отели могут не оправдать ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Zadún предлагает спокойный, продуманный отдых, где сервис и уединение являются явными приоритетами. Персонал был приветливым, внимательным и постоянно обращался к нам по имени. Курорт кажется просторным, но при этом не переполненным, а услуги гольф-каров были быстрыми и эффективными, что позволяло отелю чувствовать себя одновременно уединенно и доступным.
Номера прекрасно отделаны высококачественным постельным бельем, банными принадлежностями и изысканными деталями. Ужин в номере был особенно хорош: хорошо приготовленные блюда и комплимент от шеф-повара поднимали впечатления на новый уровень. Курорт также преуспевает в оздоровительных программах благодаря своей программе Sensei, предлагая множество бесплатных мероприятий и тщательно подобранных платных развлечений.
Ужин в ресторане X (Equis) стал изюминкой. Обстановка на берегу моря создает расслабленную атмосферу, но еда соответствует истинному пятизвездочному уровню — красный окунь был исключительным, а севиче — свежим, сбалансированным и запоминающимся. Однако для отеля сети Ritz-Carlton Reserve выявилось несколько существенных операционных проблем. Регистрация заезда была задержана почти на два часа после заявленного времени 15:00, несмотря на то, что мы заранее договорились о раннем заезде. Хотя персонал и старался помочь нам у бассейна, отсутствие активных мер по исправлению ситуации (например, предложения напитков) не соответствовало ожиданиям уровня Reserve.
Еще одной проблемой стало качество номеров. Несмотря на бронирование номера с видом на океан на верхнем этаже, вид был частично загорожен крышей и кондиционерами соседних зданий. Это существенно повлияло на стоимость забронированной категории, и об этом следует помнить будущим гостям.
Шум от строительства был слышен с нашей террасы начиная с 7:00 утра. Хотя закрытие дверей и уменьшало шум, это мешало нам наслаждаться открытым пространством и восходом солнца — важной частью отдыха в Лос-Кабосе.
Ужин в ресторане Humo был впечатляющим с визуальной точки зрения, с превосходным обслуживанием, приготовлением коктейлей и атмосферой. К сожалению, сами стейки не соответствовали стандартам настоящего стейк-хауса, особенно учитывая цену. Когда ресторан позиционирует себя на таком уровне, качество ингредиентов и исполнение должны соответствовать презентации.
Наконец, напор воды в номере был крайне низким. Хотя мы не обращались за помощью, это существенный недостаток для заведения такого уровня.
Zadún дарит моменты исключительной роскоши, особенно в обслуживании, оздоровлении и дизайне номеров. Однако на этом уровне важна согласованность во всех аспектах. По этой причине это пребывание заслуживает 4 звезды. Лучше всего подходит для путешественников, которые отдают приоритет уединению, оздоровлению и внимательному обслуживанию, но которые также понимают, что даже первоклассные отели могут не оправдать ожиданий.