Отзыв об отеле Posada Real Los Cabos 3*

Мы с девушкой забронировали проживание по системе «все включено», и это было здорово, все было замечательно, напитки и еда были в неограниченном количестве. Номера показались немного устаревшими, а кондиционер не работал, поэтому нам пришлось поменять номер. Мы также просили кровать размера «кинг-сайз», но нам принесли две односпальные кровати и сказали, что мы можем поменяться на «кинг-сайз» на следующий день, чего так и не произошло. В наш последний день мы забронировали продленное проживание, доплатив 45 долларов, ожидая, что до выезда все будет по системе «все включено». Мы ошиблись: нам дали пиво и коктейли «Лонг-Айленд», не предупредив, что это будет оплачиваться дополнительно. Кроме того, мы пошли пообедать, но только после того, как поели, нам сказали, что это будет стоить дополнительно. Сотрудница на ресепшене сказала мне, что, по-видимому, в день выезда должны быть дополнительные платежи, чего, насколько я помню, не произошло. Возможно, я пропустил это в условиях проживания, но я был в отпуске, поэтому такие вещи проходят мимо меня, я просто хочу отдохнуть. Я заплатила дополнительно 75 долларов за еду и напитки, о которых нас предупредили только после окончания трапезы, и в целом я расстроена тем, как всё было улажено в конце. Буду ли я бронировать снова? Скорее всего, нет. Мне нравится общение и честность, но то, что дополнительные сборы были добавлены без предупреждения до самого конца, меня не устраивает. Зато мне понравились замечательные ребята, работающие в баре и у бассейна, которые всегда шутили и хорошо проводили время с клиентами. В противном случае, я больше не буду бронировать здесь номер. (На одной из кроватей была кровь, а в нашем первом номере пятна были на обеих кроватях – это совсем не то, что я хотела бы видеть после того, как потратила в общей сложности более 1500 долларов).