Отзыв об отеле The Cape, A Thompson Hotel, by Hyatt 5*

Curtis M.

7/10
EnglishРусский
Мы с мужем поженились здесь 20.03.22. Наш опыт работы с персоналом начался почти на 1 год раньше, когда мы были торговыми центрами. Я могу с уверенностью сказать, что та же самая услуга, за которой нас тогда ухаживали, была той же самой услугой, которую мы получали вплоть до нашей свадьбы и даже после нее.
Марселла и Эстрелла очень усердно работали на месте, чтобы весь наш праздничный уик-энд воплотился в жизнь. Они безупречно работали вместе с нашим свадебным организатором, чтобы помочь нам обеспечить места и удобства не только для нашего большого дня, но и для репетиционного ужина и даже для встречи у бассейна.
Наш обслуживающий персонал (извините, я помню только Люпиту, но там была еще одна девушка) был ФЕНОМЕНАЛЕН. Мы арендовали виллу Surfer, и их ежедневная уборка всегда придавала ей безупречный вид и ощущение роскоши.
С Джейми в бассейне всегда приятно работать. Мы видели его в предыдущие 2 визита, и он все еще был там, когда мы вернулись на нашу свадьбу. Он знает моего мужа и меня так хорошо, что знает наши стулья, наши заказы на завтрак и наши любимые коктейли.
Эдуардо — не тот человек, с которым мы часто общались лично, но персонализированные заметки не только в нашей комнате, но и у наших гостей действительно улучшили впечатления.
Мы привезли нашу собаку Тобиаса, и его не только встретили с распростертыми объятиями, но и он стал звездой курорта. Они позволили ему посидеть с нами у главного бассейна, принесли ему воды, передвинули зонтики, чтобы он не загорал. Он жил этим, вероятно, больше, чем мы!
Наконец, ВСЕ знали наши имена и свернули бы горы, чтобы помочь нам. Серьезно. Я никогда не заходил в отель, чтобы меня приветствовали как мистера Смита и говорили “добро пожаловать домой”. После нашей свадьбы персонал даже догадался изменить то, как они обращались ко мне к мистеру Моррису. Даже мои гости не вспомнили об этом! И вы знаете, что персонал хорошо относится к своим гостям, когда вы посещаете Диснейленд на следующей неделе, и их версия “творения волшебства” бледнеет по сравнению с этим.
В целом, говорить, что мы вернемся, было бы излишним. Это наш дом в Кабо. С нетерпением жду нашего следующего путешествия туда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.