Отзыв об отеле Suites at Villa Del Palmar Cabo San Lucas Beach Resort and Spa 4*

Пожалуйста, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле! В первый же день нашего приезда нас поселили в здание на 6-м этаже с неработающим лифтом! Я спросила сотрудников, и они сказали, что он сломан уже давно! Затем, добравшись до номера, мы пошли в бассейн освежиться. Подошли к станции выдачи полотенец, и нам сказали, что полотенца нужно брать из номера! Серьезно?!? Он отказался выдать нам полотенца. Попытались пойти на пляж, но обнаружили, что доступ к пляжу закрыт. Он был закрыт 4 из 5 дней нашего пребывания, открылся только ПОСЛЕ того, как я пожаловалась, что два соседних отеля были открыты ВСЮ НЕДЕЛЮ! Позже нас преследовал «консьерж» (он же продавец), который догнал нашу арендованную машину на парковке. После этого, когда мы пошли на террасу, у нас отвалилась москитная сетка. Это довольно быстро починили после того, как мы обратились на ресепшн с жалобой. Мы попросили частичный возврат денег, так как это была не единственная проблема за всю неделю, и нам сказали, что они не вернут мне деньги частично! Этот отель серьезно испортился с тех пор, как мы здесь останавливались несколько лет назад. Горничные и обслуживающий персонал были замечательными, но это место не стоит того, чтобы каждый день пытаться продать вам таймшер! Цены на еду и напитки тоже возмутительно высоки! 13 долларов за кусок шоколадного торта! 75 долларов за стейк из ребрышек! Мы остановимся в другом месте, когда вернемся! В Кабо слишком много отличных вариантов, чтобы мириться с низким качеством и плохим обслуживанием.