Отзыв об отеле Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive 5*

Myrealtorpat M.

4/10
English ➜ Русский
Я могу сказать много хорошего об этом курорте, но, к сожалению, есть и немало недостатков, которые тоже необходимо упомянуть.
Начнем с плюсов. Виды просто потрясающие, и, честно говоря, это главная причина остановиться здесь. Где бы вы ни находились на территории, пейзаж захватывает дух. Это действительно одно из самых красивых мест, которые я когда-либо видел.
К сожалению, обслуживание крайне непостоянное. Оно варьируется от отличного до откровенно плохого в зависимости от дня, местоположения и сотрудника, с которым вы общаетесь.
Мы жили в одной из вилл, и в течение двух дней в части виллы не было кондиционера, несмотря на температуру около 80 градусов. К чести администрации, они компенсировали нам это бесплатным массажем, поэтому я был готов закрыть на это глаза.
Одним из самых больших разочарований был транспорт. Единственный способ передвигаться от вилл — это вызвать микроавтобус, независимо от того, едете ли вы на поле для гольфа, в спа-салон или в ресторан. Микроавтобусы работали медленно и с перебоями. Иногда нам попадались отличные водители и быстрое обслуживание; в других случаях – не очень.
Сами виллы отчаянно нуждаются в обновлении. Мебель и декор выглядят так, будто они из другой эпохи. Хотя частный бассейн был прекрасен и очень хорошо подогревался, общее состояние виллы выглядело обветшалым и запущенным. Это разочаровывает, потому что местоположение настолько великолепно, что этот курорт легко мог бы получить пятизвездочный рейтинг, если бы условия проживания и обслуживание соответствовали окружающей обстановке.
Мы забронировали пакет «все включено», что должно было упростить отдых, но доплаты были чрезмерными. Небольшая пачка картофельных чипсов стоила 26 долларов. Премиальные алкогольные напитки стоили от 23 долларов и выше. Почти за каждым приемом пищи нас заставляли заказывать дополнительные блюда, не включенные в пакет.
Еще одним разочарованием стал процесс выставления счетов. Курорт заблокировал 800 долларов на нашей кредитной карте, а затем списывал деньги в течение всего нашего пребывания, из-за чего нам приходилось внимательно проверять и оспаривать платежи при выезде.
В целом, это был не тот опыт, на который я надеялся. Виды здесь действительно потрясающие и незабываемые, но непостоянное обслуживание, устаревшие номера, проблемы с транспортом и чрезмерные доплаты помешали этому курорту полностью раскрыть свой потенциал. Это очень жаль, потому что, улучшив эти аспекты, он легко мог бы стать исключительным местом отдыха.

Цена номера от 69 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.