Я отдыхал с семьей с 13 по 18 июля. Курорт отличный, чистый, а персонал очень дружелюбный. Причина моей оценки в 3 звезды — это работа ресепшена. Они пытаются навязать слишком много, и если вы не будете осторожны, они могут вам порезать руки и ноги. Вот что я пережил:
1. Мы семья из 5 человек, я забронировал номер, в котором достаточно места для 5 человек, и меня спросили, хочу ли я переселиться в номер побольше. Я ответил утвердительно, но они вернулись и сказали, что за переезд нужно доплатить 500 долларов за ночь (всего 2500 долларов). Я вежливо отказался. Когда они поняли, что я серьезно настроен, они вернулись и сказали: «Хорошо, 350 долларов за всю поездку». Представьте, как это — перейти от 2500 долларов к 350!
2. Я забронировал 60-минутный спа-сеанс для своей жены, напрямую поговорив с сотрудниками спа-салона. Спа-салон находится в отеле, я заплатил 125 долларов, моя жена забронировала спа-процедуру для своей мамы через ресепшн, и с нее взяли 180 долларов за то же самое!
3 — В последний день я подошел к ресепшн и выписался. Оплатил все свои счета, попросил чек и получил его. Поскольку у нас оставалось еще несколько часов, мы надели браслеты, чтобы пользоваться услугами спа-салона. Когда подъехала машина, я вернулся к ресепшн, чтобы снять браслеты, мне сказали, что у меня еще есть задолженность. Я сказал им, что оплатил все только час назад, но они настаивали. К счастью, у меня был чек, который я им показал, и они подтвердили, что вся задолженность погашена.
Лично у меня там был отличный опыт, 3 звезды — это просто для того, чтобы обратить внимание на то, что я увидел на ресепшене. Будьте осторожны с ресепшеном, наслаждайтесь остальной частью курорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы семья из 5 человек, я забронировал номер, в котором достаточно места для 5 человек, и меня спросили, хочу ли я переселиться в номер побольше. Я ответил утвердительно, но они вернулись и сказали, что за переезд нужно доплатить 500 долларов за ночь (всего 2500 долларов). Я вежливо отказался. Когда они поняли, что я серьезно настроен, они вернулись и сказали: «Хорошо, 350 долларов за всю поездку». Представьте, как это — перейти от 2500 долларов к 350!
2. Я забронировал 60-минутный спа-сеанс для своей жены, напрямую поговорив с сотрудниками спа-салона. Спа-салон находится в отеле, я заплатил 125 долларов, моя жена забронировала спа-процедуру для своей мамы через ресепшн, и с нее взяли 180 долларов за то же самое!
3 — В последний день я подошел к ресепшн и выписался. Оплатил все свои счета, попросил чек и получил его. Поскольку у нас оставалось еще несколько часов, мы надели браслеты, чтобы пользоваться услугами спа-салона. Когда подъехала машина, я вернулся к ресепшн, чтобы снять браслеты, мне сказали, что у меня еще есть задолженность. Я сказал им, что оплатил все только час назад, но они настаивали. К счастью, у меня был чек, который я им показал, и они подтвердили, что вся задолженность погашена.
Лично у меня там был отличный опыт, 3 звезды — это просто для того, чтобы обратить внимание на то, что я увидел на ресепшене. Будьте осторожны с ресепшеном, наслаждайтесь остальной частью курорта.