Мы с женой много раз бывали в Мексике, но этот опыт был, безусловно, худшим.
Несмотря на то, что наш рейс прилетел вовремя, водитель, назначенный отелем, уехал до того, как мы прошли таможню. Это заняло время из-за длинных очередей, с которыми курорт должен быть знаком. В последнюю минуту нам предоставили другого водителя, и это был не тот частный внедорожник, который обещали. Хуже того, новый водитель выглядел пьяным или находился под воздействием наркотиков. Он постоянно дремал, выезжал на встречную полосу и несколько раз чуть не съехал с дороги. Мы искренне боялись за свою жизнь и были потрясены, когда добрались до отеля.
К сожалению, по прибытии ситуация не улучшилась. На курорте не хватало элементарных удобств и атмосферы — никаких развлечений, никакой атмосферы, один маленький бассейн и неудачное расположение с шумными барами, загораживающими вид на океан. Продавцы постоянно подходили к гостям прямо у ворот. В единственном ресторане подавали еду гораздо ниже среднего уровня, и, хотя это было по системе «всё включено», нам приходилось расписываться за каждое блюдо, и цены были завышены, несоответствуя качеству. К нашему удивлению, обслуживание номеров не было включено в стоимость, и гостям не разрешалось брать еду с собой в номер.
Курорт также ограничивает доступ по системе «всё включено» до 15:00 в день заезда, а это означает, что гостям, прибывающим раньше, либо приходится доплачивать, либо ждать несколько часов, чтобы поесть или выпить — такого я никогда не видел ни на одном другом курорте. В отсутствие кондиционированных обеденных зон и баров, мухи были повсюду, что делало приём пищи некомфортным.
Мы уехали пораньше и забронировали другой курорт, потратив дополнительные деньги, чтобы насладиться остатком поездки. Контраст был как день и ночь — именно то, чего мы изначально и ожидали.
Плюсы: Дружелюбный персонал и комфортабельный номер.
Минусы: Небезопасный трансфер из аэропорта, ложная реклама, плохое питание, ограниченные удобства и строгие правила.
Я искренне надеюсь, что руководство решит серьёзную проблему безопасности в их трансфере, прежде чем кто-то пострадает. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на то, что наш рейс прилетел вовремя, водитель, назначенный отелем, уехал до того, как мы прошли таможню. Это заняло время из-за длинных очередей, с которыми курорт должен быть знаком. В последнюю минуту нам предоставили другого водителя, и это был не тот частный внедорожник, который обещали. Хуже того, новый водитель выглядел пьяным или находился под воздействием наркотиков. Он постоянно дремал, выезжал на встречную полосу и несколько раз чуть не съехал с дороги. Мы искренне боялись за свою жизнь и были потрясены, когда добрались до отеля.
К сожалению, по прибытии ситуация не улучшилась. На курорте не хватало элементарных удобств и атмосферы — никаких развлечений, никакой атмосферы, один маленький бассейн и неудачное расположение с шумными барами, загораживающими вид на океан. Продавцы постоянно подходили к гостям прямо у ворот. В единственном ресторане подавали еду гораздо ниже среднего уровня, и, хотя это было по системе «всё включено», нам приходилось расписываться за каждое блюдо, и цены были завышены, несоответствуя качеству. К нашему удивлению, обслуживание номеров не было включено в стоимость, и гостям не разрешалось брать еду с собой в номер.
Курорт также ограничивает доступ по системе «всё включено» до 15:00 в день заезда, а это означает, что гостям, прибывающим раньше, либо приходится доплачивать, либо ждать несколько часов, чтобы поесть или выпить — такого я никогда не видел ни на одном другом курорте. В отсутствие кондиционированных обеденных зон и баров, мухи были повсюду, что делало приём пищи некомфортным.
Мы уехали пораньше и забронировали другой курорт, потратив дополнительные деньги, чтобы насладиться остатком поездки. Контраст был как день и ночь — именно то, чего мы изначально и ожидали.
Плюсы: Дружелюбный персонал и комфортабельный номер.
Минусы: Небезопасный трансфер из аэропорта, ложная реклама, плохое питание, ограниченные удобства и строгие правила.
Я искренне надеюсь, что руководство решит серьёзную проблему безопасности в их трансфере, прежде чем кто-то пострадает. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель никому.