Отель старый, что говорит об отсутствии инвестиций в его поддержание, а персонал, несмотря на свою дружелюбность, более чем непрофессионален:
Я вошел в комнату, но свет там не горел. Затем я открыла мини-бар, а там были ГРИБЫ, довольно большие, и они были горячими. Кроме того, в номере нет телефона, по которому можно было бы связаться с ресепшеном.
Мы пожаловались, и нам сказали, что пока мы уезжаем, они очистят мини-бар от ГРИБКА.
Мы вернулись через 5 часов, в 11 утра. В холодильнике уже не было плесени, но он все еще был грязным, или так он выглядел. Кроме того, он все еще не остывал.
Мы позвонили на ресепшен с мобильного телефона, так как в номере не было телефона. Мы попросили поменять нам номер или установить работающий мини-бар (мы купили вещи, чтобы положить их туда), и они сказали, что поменяют нам номер и позвонят мне, когда проверят.
Я ждал звонка 1 час 40 минут и заснул, так как была уже полночь, после чего решил спуститься на ресепшен, чтобы узнать, что происходит (учитывая, что в моем номере не было телефона). Низкий, а ответственный парень смеется и смеется вместе со своим коллегой. Я спрашиваю его, что случилось с моей комнатой, и он отвечает, что забыл, а затем обвиняет своих коллег из предыдущей смены. В конце концов меня перевели в номер с телефоном и чистым мини-баром, НО ТЕПЕРЬ ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ. Они вернут мне деньги, поскольку признали, что я не смог воспользоваться оплаченной услугой из-за неполадок, произошедших по вине отеля, его плохого обслуживания и невнимательного персонала.
Жаль, что есть предприятия, которые были созданы много лет назад и, возможно, когда-то были великими, но, похоже, их унаследовал кто-то, кто ничего не смыслит в бизнесе и не вкладывает ни копейки в отель, и они нанимают людей, которые предпочитают смеяться и смеяться всю ночь, вместо того чтобы обслуживать клиентов, и, что еще хуже, они нарушают санитарные нормы, подвергая клиентов воздействию потенциально опасных грибков. Кроме того, сотрудники говорят, что у менеджера нет фиксированного времени прибытия, поэтому он и не появляется.
Не оставайся здесь. Существует множество отелей, которые управляются профессионалами, имеют в номерах телефоны, освещение и мини-бар, не содержащий плесени, а также персонал, который решает проблемы и не заставляет гостей ждать часами, смеясь и хохоча.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вошел в комнату, но свет там не горел. Затем я открыла мини-бар, а там были ГРИБЫ, довольно большие, и они были горячими. Кроме того, в номере нет телефона, по которому можно было бы связаться с ресепшеном.
Мы пожаловались, и нам сказали, что пока мы уезжаем, они очистят мини-бар от ГРИБКА.
Мы вернулись через 5 часов, в 11 утра. В холодильнике уже не было плесени, но он все еще был грязным, или так он выглядел. Кроме того, он все еще не остывал.
Мы позвонили на ресепшен с мобильного телефона, так как в номере не было телефона. Мы попросили поменять нам номер или установить работающий мини-бар (мы купили вещи, чтобы положить их туда), и они сказали, что поменяют нам номер и позвонят мне, когда проверят.
Я ждал звонка 1 час 40 минут и заснул, так как была уже полночь, после чего решил спуститься на ресепшен, чтобы узнать, что происходит (учитывая, что в моем номере не было телефона). Низкий, а ответственный парень смеется и смеется вместе со своим коллегой. Я спрашиваю его, что случилось с моей комнатой, и он отвечает, что забыл, а затем обвиняет своих коллег из предыдущей смены. В конце концов меня перевели в номер с телефоном и чистым мини-баром, НО ТЕПЕРЬ ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ. Они вернут мне деньги, поскольку признали, что я не смог воспользоваться оплаченной услугой из-за неполадок, произошедших по вине отеля, его плохого обслуживания и невнимательного персонала.
Жаль, что есть предприятия, которые были созданы много лет назад и, возможно, когда-то были великими, но, похоже, их унаследовал кто-то, кто ничего не смыслит в бизнесе и не вкладывает ни копейки в отель, и они нанимают людей, которые предпочитают смеяться и смеяться всю ночь, вместо того чтобы обслуживать клиентов, и, что еще хуже, они нарушают санитарные нормы, подвергая клиентов воздействию потенциально опасных грибков. Кроме того, сотрудники говорят, что у менеджера нет фиксированного времени прибытия, поэтому он и не появляется.
Не оставайся здесь. Существует множество отелей, которые управляются профессионалами, имеют в номерах телефоны, освещение и мини-бар, не содержащий плесени, а также персонал, который решает проблемы и не заставляет гостей ждать часами, смеясь и хохоча.