Я СЧИТАЮ НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ…
Мой партнер и я забронировали номер заранее на 2 ночи, будьте осторожны, какой пакет «промоакции» вы бронируете, поскольку неясно, что он включает, и как только вы окажетесь там, вы получите все сюрпризы, чистые оправдания и множество извинений.
ИЗ-ЗА «СЕЗОНА» БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ… но они никогда не сообщают вам, когда вы бронируете.
Во время нашего пребывания нас преподнесло несколько неприятных сюрпризов:
*Мы узнали о бассейне потому, что спросили; что бассейн не работает, и «ответственные» люди, а также менеджер предположили, что гости не собираются им пользоваться.
*мы заранее зарезервировали столик на ужин в их ресторане PIETRA, потому что опция бронирования в GOOGLE не работает и они уведомляют вас, пока вы не спросите, есть ли он у них, и девушка на ресепшене была очень любезна и повела нас выбирать столик, но это был неприятный СЮРПРИЗ, когда мы приехали в оговоренный день и время, а стола не было, потому что его отдали другим людям, а официанты и хозяйка винили друг друга, потому что не знали.
*Акционные пакеты, у вас есть лимит в джакузи (они никогда не упоминают об этом при бронировании) всего 30 минут, и они четко уточняют ваше время.
*Завтрак включен, они дают понять, что он стоит всего 500 песо за пару, и если вы переборщите с заказанными блюдами, вам придется доплатить за потребление. (они об этом тоже не упоминают)
Заметно, что в отеле отсутствует обслуживание и, прежде всего, наличие способных людей, которые могут предложить решения неудачных ситуаций. Им не дают соответствующей подготовки, и они могут быть очень дружелюбны, но это утомительно, что вы только находите оправдания. Пытались решить альтернативными способами, но плохое время уже на вашей стороне.
Поздравляем Мариану (официантку) за ее внимание в ресторане Pietra, так как она сделала все возможное, чтобы мы хорошо провели время и ее первоклассное внимание.
Курортники, поздравляем; Их усилия и профессионализм очевидны.
Но… ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЙТИ И ПОСМОТРЕТЬ ДРУГОЕ МЕСТО, СДЕЛАЙТЕ ЭТО НАМНОГО ЛУЧШЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой партнер и я забронировали номер заранее на 2 ночи, будьте осторожны, какой пакет «промоакции» вы бронируете, поскольку неясно, что он включает, и как только вы окажетесь там, вы получите все сюрпризы, чистые оправдания и множество извинений.
ИЗ-ЗА «СЕЗОНА» БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ… но они никогда не сообщают вам, когда вы бронируете.
Во время нашего пребывания нас преподнесло несколько неприятных сюрпризов:
*Мы узнали о бассейне потому, что спросили; что бассейн не работает, и «ответственные» люди, а также менеджер предположили, что гости не собираются им пользоваться.
*мы заранее зарезервировали столик на ужин в их ресторане PIETRA, потому что опция бронирования в GOOGLE не работает и они уведомляют вас, пока вы не спросите, есть ли он у них, и девушка на ресепшене была очень любезна и повела нас выбирать столик, но это был неприятный СЮРПРИЗ, когда мы приехали в оговоренный день и время, а стола не было, потому что его отдали другим людям, а официанты и хозяйка винили друг друга, потому что не знали.
*Акционные пакеты, у вас есть лимит в джакузи (они никогда не упоминают об этом при бронировании) всего 30 минут, и они четко уточняют ваше время.
*Завтрак включен, они дают понять, что он стоит всего 500 песо за пару, и если вы переборщите с заказанными блюдами, вам придется доплатить за потребление. (они об этом тоже не упоминают)
Заметно, что в отеле отсутствует обслуживание и, прежде всего, наличие способных людей, которые могут предложить решения неудачных ситуаций. Им не дают соответствующей подготовки, и они могут быть очень дружелюбны, но это утомительно, что вы только находите оправдания. Пытались решить альтернативными способами, но плохое время уже на вашей стороне.
Поздравляем Мариану (официантку) за ее внимание в ресторане Pietra, так как она сделала все возможное, чтобы мы хорошо провели время и ее первоклассное внимание.
Курортники, поздравляем; Их усилия и профессионализм очевидны.
Но… ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЙТИ И ПОСМОТРЕТЬ ДРУГОЕ МЕСТО, СДЕЛАЙТЕ ЭТО НАМНОГО ЛУЧШЕ.