Недавно у нас был очень плохой опыт в частном ресторане (24 сентября).
Первоначально там можно было перекусить или взять еду на вынос, женщина, которая приветствовала нас (в метро), вначале сказала нам, что это возможно, а затем, наконец, передумала, сказав, что у нее больше нет коробки для еды на вынос.
Мы там наконец-то пообедали и однажды подали (с моей стороны это была рыба), едва с первого укуса я почувствовала, что рыба пахнет как будто не свежей, мой спутник попробовал и подумал то же самое, не прикасаясь к ней лишний раз я решил позвать нашего хозяина, потому что она действительно была несъедобной.
Тогда я вежливо сказал ему, что вообще не могу есть рыбу, как будто там что-то есть.
Я спрашиваю, можно ли поменять на курицу, она забирает мою тарелку, и мне наконец предлагают дополнительную порцию курицы в коробке! (Я думал, коробки больше нет?! ).
В конце концов я решаю нет, мне возвращают ранее возвращенную тарелку без каких-либо изменений….
Затем я решаю быть более прямым и говорю ему, что по вкусу у меня сложилось очень сильное впечатление, что рыба уже не вкусная!
Она говорит мне, что это невозможно! Что рыба свежая утром, что днем все остались довольны, что если и есть место, где рыба свежая, то это дома.
В конце концов мы завершили этот обмен без каких-либо изменений, я, поэтому вообще не прикасался к своей тарелке…
Мы сократили еду, я оплачиваю счет на 100%.
Как я ему сказал, я не сомневаюсь, что рыба была поймана утром, но на вкус рыба была как будто переворачивающаяся и была несъедобной! Даже свежевыловленная рыба может испортиться, если ее потом неправильно хранить.
Как я ошибался, никаких действий с его стороны предпринято не было, я не просил вернуть деньги, я не хотел устроить скандал, а просто чтобы я мог что-нибудь съесть.
Заплатите 24€ за 3 куска рыб, сражающихся в дуэлях, которые вращались на тарелке, которую в итоге я практически не трогал.
Не забывая об эпизоде, когда поднос недоступен в начале еды, но в конечном итоге возможен, если вы примете добавку и скажете, что не можете съесть свое блюдо.
Ну и напоследок: во время этого эпизода я вышел покурить и что я услышал? Шум микроволновки… Смею надеяться, что обеденные блюда не те, что подаются вечером, потому что, как ни странно, между нашим заказом и подачей блюд прошло 10 минут (да, я видел время) …
Позор! Ресторан, которого определенно следует избегать.
Очень плохой первый опыт и, конечно же, последний.
После вашего ответа и окончания:
Действительно, я не привык, чтобы мне подавали испорченную рыбу, и я упорно говорю это, несмотря на ваши комментарии. Я также думаю, что результат был бы другим, если бы вы действительно поменяли мне эту тарелку, к которой я не прикасался! Ваш комментарий и качество ответов, которые вы даете на некоторые другие комментарии, только укрепляют мое решение не возвращаться к вам и не обращаться со мной подобным образом.
Извините, я НЕ могу только НЕ хвалить ваш ресторан.
Ps: пожалуйста, проверьте свою информацию, прежде чем раскрывать информацию о том, что ваши клиенты делают в своих комнатах публично. Это непрофессионально с вашей стороны.
Это остается моим «непривычным» мнением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первоначально там можно было перекусить или взять еду на вынос, женщина, которая приветствовала нас (в метро), вначале сказала нам, что это возможно, а затем, наконец, передумала, сказав, что у нее больше нет коробки для еды на вынос.
Мы там наконец-то пообедали и однажды подали (с моей стороны это была рыба), едва с первого укуса я почувствовала, что рыба пахнет как будто не свежей, мой спутник попробовал и подумал то же самое, не прикасаясь к ней лишний раз я решил позвать нашего хозяина, потому что она действительно была несъедобной.
Тогда я вежливо сказал ему, что вообще не могу есть рыбу, как будто там что-то есть.
Я спрашиваю, можно ли поменять на курицу, она забирает мою тарелку, и мне наконец предлагают дополнительную порцию курицы в коробке! (Я думал, коробки больше нет?! ).
В конце концов я решаю нет, мне возвращают ранее возвращенную тарелку без каких-либо изменений….
Затем я решаю быть более прямым и говорю ему, что по вкусу у меня сложилось очень сильное впечатление, что рыба уже не вкусная!
Она говорит мне, что это невозможно! Что рыба свежая утром, что днем все остались довольны, что если и есть место, где рыба свежая, то это дома.
В конце концов мы завершили этот обмен без каких-либо изменений, я, поэтому вообще не прикасался к своей тарелке…
Мы сократили еду, я оплачиваю счет на 100%.
Как я ему сказал, я не сомневаюсь, что рыба была поймана утром, но на вкус рыба была как будто переворачивающаяся и была несъедобной! Даже свежевыловленная рыба может испортиться, если ее потом неправильно хранить.
Как я ошибался, никаких действий с его стороны предпринято не было, я не просил вернуть деньги, я не хотел устроить скандал, а просто чтобы я мог что-нибудь съесть.
Заплатите 24€ за 3 куска рыб, сражающихся в дуэлях, которые вращались на тарелке, которую в итоге я практически не трогал.
Не забывая об эпизоде, когда поднос недоступен в начале еды, но в конечном итоге возможен, если вы примете добавку и скажете, что не можете съесть свое блюдо.
Ну и напоследок: во время этого эпизода я вышел покурить и что я услышал? Шум микроволновки… Смею надеяться, что обеденные блюда не те, что подаются вечером, потому что, как ни странно, между нашим заказом и подачей блюд прошло 10 минут (да, я видел время) …
Позор! Ресторан, которого определенно следует избегать.
Очень плохой первый опыт и, конечно же, последний.
После вашего ответа и окончания:
Действительно, я не привык, чтобы мне подавали испорченную рыбу, и я упорно говорю это, несмотря на ваши комментарии. Я также думаю, что результат был бы другим, если бы вы действительно поменяли мне эту тарелку, к которой я не прикасался! Ваш комментарий и качество ответов, которые вы даете на некоторые другие комментарии, только укрепляют мое решение не возвращаться к вам и не обращаться со мной подобным образом.
Извините, я НЕ могу только НЕ хвалить ваш ресторан.
Ps: пожалуйста, проверьте свою информацию, прежде чем раскрывать информацию о том, что ваши клиенты делают в своих комнатах публично. Это непрофессионально с вашей стороны.
Это остается моим «непривычным» мнением.