Очень неприятный опыт. Были там несколько дней назад с группой из 25+ человек.
Некоторые сотрудники были очень приветливы, но девушка в ресторане была очень грубой и непрофессиональной. Так как мы забронировали стандартный номер, она отказалась дать мне чашку горячей воды, чтобы подогреть молоко для моей дочки. Мне пришлось 10 минут уговаривать её, чтобы она наконец-то дала мне кипяток.
Это неприемлемо. Это минимум, на который клиент рассчитывает, что в его номере будет чашка. В номерах нет ни чайных пакетиков, ни кофе, а коридор рядом с кухней полон тараканов, которых нам приходилось уничтожать десятками в день, поэтому я затыкал двери свёрнутым полотенцем.
В ванной комнате плесень, и о чистоте номера лучше не говорить.
На полупансионе обычно к еде обычно приносят хотя бы воду или газировку, но даже воду приходилось покупать. Пробковый сбор не взимается, по крайней мере, для определённой категории клиентов!
Самое ужасное, что нам пришлось делить номер!
Мы все оплатили один и тот же пакет, но некоторым пришлось делить номера. Например, 3 взрослых и 1 ребёнок в стандартном номере, а взрослый спит на детской кровати и просыпается с болью в спине 3 ночи подряд!
При бронировании такую информацию нужно сообщать клиенту, ведь мы приехали в отпуск, чтобы расслабиться и насладиться уединением, не слыша храпа незнакомцев.
В ресторане мы даже не смогли попробовать всё меню, так как закончилось «карри». Но когда приходит новая группа гостей, блюдо снова доступно, но уже слишком поздно, и вы уже сыты. Я в отпуске, чтобы наслаждаться хорошей едой, за которую заплатили!
Последней каплей стало то, что они попросили одного из нас переехать в другой номер, так как к нам приезжает VIP-гость. Им нужен был номер, невероятно, как это непрофессионально и так низко! Как будто вы должны знать, если к вам приезжает VIP-гость, и самое меньшее, что вы должны сделать, – это предупредить клиента, что ему, возможно, придётся переехать на следующий день, так как на данный момент это единственный доступный номер. Нет никакой чёткой коммуникации. Отзыв длинный, но я не хочу, чтобы кто-то пережил такой же негативный опыт. Не позволяйте виду обмануть себя, должен признать, он просто потрясающий.
Слава богу, это не испортило нам отпуск, ведь Родригес — это райский уголок, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться туда снова, НО НЕ В LE 'LE RECIF'.
Вид захватывающий, и это единственный плюс Le Recif. Шум волн и лунный свет по ночам просто потрясающие, но это всё.
Потенциал огромный, но владельцы и персонал не способны поддерживать стандартный уровень гостевого дома.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место! Есть лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые сотрудники были очень приветливы, но девушка в ресторане была очень грубой и непрофессиональной. Так как мы забронировали стандартный номер, она отказалась дать мне чашку горячей воды, чтобы подогреть молоко для моей дочки. Мне пришлось 10 минут уговаривать её, чтобы она наконец-то дала мне кипяток.
Это неприемлемо. Это минимум, на который клиент рассчитывает, что в его номере будет чашка. В номерах нет ни чайных пакетиков, ни кофе, а коридор рядом с кухней полон тараканов, которых нам приходилось уничтожать десятками в день, поэтому я затыкал двери свёрнутым полотенцем.
В ванной комнате плесень, и о чистоте номера лучше не говорить.
На полупансионе обычно к еде обычно приносят хотя бы воду или газировку, но даже воду приходилось покупать. Пробковый сбор не взимается, по крайней мере, для определённой категории клиентов!
Самое ужасное, что нам пришлось делить номер!
Мы все оплатили один и тот же пакет, но некоторым пришлось делить номера. Например, 3 взрослых и 1 ребёнок в стандартном номере, а взрослый спит на детской кровати и просыпается с болью в спине 3 ночи подряд!
При бронировании такую информацию нужно сообщать клиенту, ведь мы приехали в отпуск, чтобы расслабиться и насладиться уединением, не слыша храпа незнакомцев.
В ресторане мы даже не смогли попробовать всё меню, так как закончилось «карри». Но когда приходит новая группа гостей, блюдо снова доступно, но уже слишком поздно, и вы уже сыты. Я в отпуске, чтобы наслаждаться хорошей едой, за которую заплатили!
Последней каплей стало то, что они попросили одного из нас переехать в другой номер, так как к нам приезжает VIP-гость. Им нужен был номер, невероятно, как это непрофессионально и так низко! Как будто вы должны знать, если к вам приезжает VIP-гость, и самое меньшее, что вы должны сделать, – это предупредить клиента, что ему, возможно, придётся переехать на следующий день, так как на данный момент это единственный доступный номер. Нет никакой чёткой коммуникации. Отзыв длинный, но я не хочу, чтобы кто-то пережил такой же негативный опыт. Не позволяйте виду обмануть себя, должен признать, он просто потрясающий.
Слава богу, это не испортило нам отпуск, ведь Родригес — это райский уголок, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться туда снова, НО НЕ В LE 'LE RECIF'.
Вид захватывающий, и это единственный плюс Le Recif. Шум волн и лунный свет по ночам просто потрясающие, но это всё.
Потенциал огромный, но владельцы и персонал не способны поддерживать стандартный уровень гостевого дома.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место! Есть лучше!