Только выселились из отеля. Проживали с 27 апреля по 7 мая в номере 4206, вид был на сад. Видно что к территории отеля и номерам приложил руку неплохой дизайнер — все сделано очкнь стильно, качество, глаз радуется. Номер без особых изысков — а чего мы ждем от стандартного номера? Все есть все отлично! Хотя нет пожалуй не совсем отлично. Горячая вода с перебоями — большую часть времени мылись с женой слегка теплой… с живностью прям проблемы — возможно отель настолько экофрендли, но мы все искусанные и этого дрюжелюбия не особо понимаем, особенно когда все чешется) ) ) но ладно мошки, но когда в номере ночью был обнаружен большой мадагаскарский таракан — позвонили на ресепшен и единственное чем помогли — принесли спрей от жуков) ) ) потом каждый вечер перед сном мы пробрызгивали им щель под входной дверью… с кондиционерами какая то беда — под конец у нас перестал работать кондиционер, возможно это связано с их заменой в отеле, но мы последние дней 5 наблюдали как рабочие затащили коробки от кондеров на крышу и больше ничего не делали с ними) ) ) может они не знают что их подключить вместо старых надо? ) с уборкой тоже не заладилось — почему то до нашего номера доходили только к 5-6 вечера, неужели нельзя днем это делать пока мы на экскурсиях или на пляже? Пару раз попросили придти через час — естественно никто не возвращался уже… так 3 или 4 дня у нас ничего и не менялось, даже в 4ках по моему лучше убираются) про пополнение мини-бара я молчу — они видят что я выпиваю только миринду, но зачем то пополняют мне пепси, или может миринда на нас заканчивалась, не знаю… мелочь но в отелях такого уровня все складывается из мелочей…
Далее приходим к ресторанам и барам. Начнем с главного ресторана где проходят завтраки и ужины. В нем хорош только вид, кофе ☕️ с тростниковым сахаром и хашбрауны на завтрак. Все остальное на уровне средней 4ки… выбор скудный, мясо пересушенное… при этом в Аля карт ресторанах ситуация иная — повара все таки умеют готовить и у них это неплохо получается — реально вкусный цезарь, очень понравился стейк из кальмара и лобстер термидор, но есть один большой минус — десерты, и дело даже не в их качестве — вкусные вопросов нет, а в том что после того как ты съел горячее ты вынужден ждать свой десерт 30-40 мин, может я конечно ем быстро или чего то не понимаю, но у меня телефон разряжался за время ожидания десерта… под конец не выдержали и ушли не дождавшись) и очень удивляло почему в одном отеле у одного бассейна подают прям идеальный цезарь, а у другого — ну такой себе — хочется сказать сходите к соседям научитесь его отловить. Почему они не одинаковые? ) даже листья — в одном романо, в другом айсберг… напоминаю мы в люксовых 5*
Далее на очереди бар — у них отличный выбор алкоголя, премиального и прочего. Хорошая винная карта, неплохое местное пиво, но упаси боже если вам захочется попробовать коктейли. Как можно из столь хороших ингредиентов творить такое пойло… мохито еще иногда был неплох, но опять же на фоне остального ужаса… ни один коктейль не был допит до конца… наймите нормально бармена! Спасибо что хоть пиво и вино они просто разливают из бутылок! )
Справедливости ради в баре вечерами живая музыка и очень достойная, поют и играют прям отлично! Уши радуются и кайфуют)
Сервис — ну очень медлительный — у бассейна пока дождешься свое пиво погода быстрее переменится и ты уже бежишь прятаться от дождя) и эта медлительность у них во всем… может конечно островной менталитет сказывается, но везде приходится ждать … и было бы чего)
Но не все так плохо — спа например нам очень зашло, массаж был отличным) отдохнули и расслабились по полной! Тут вопросов нет — райское место) хоть его не испортите пожалуйста! )
А ну и виды шикарные, пляж отличный! Песочек не обжигающий, вход удобный, вода чистейшая! Нам немного не повезло были волны — но в целом к пляжу тоже вопросов нет — идеальная уединенная бухта! )
А вот к сервису впечатлений вопросы есть. Брали 2 интерактива — дегустация Рома и дегустация вина (причем платная). Дегустация рома проходила просто на баре, причем бармена походу забыли предупредить что он должен подготовиться) дали 3 рюмки, налили простеньких 3 вида рома, мини стори что ром у нас делают из тростника… короче из Википедии о роме на Маврикий мы узнали куда больше… длилось все минут 10-13 от силы… С винной дегустацией ситуация чуть интереснее — там парень хотя бы был в теме и реально интересно рассказал о местом вине из Личи и даже дал попробовать 3 его вида… правда они же есть в доступе и на баре и во всех ресторанах, почему не было другого вина на дегустации непонятно, но хоть было интересно узнать что вино и из личи делают тоже и оно типо местное…
Ресепшен — походу они вообще живут своей жизнью. Забронировали такси в газелу через 2 дня — нам естественно никакого квиточка не дали… на след день подходим уточнить время, нам говорят а у вас ничего не забронировано… ладно спокойно спим, как с утра раздается звонок ваше такси приехало… вы уж определитесь — забронировано или нет? ) при выселении так и забыли посчитать винную дегустацию за 2х, это почти 50$, видимо богатые) но куда больше удивило что списать наши баллы анантары (тоже 50$) отказались сославшись что у вас туром, нам нельзя. В других отелях сети спокойно списывали эти баллы, мы ж услуги отеля не через тур заказывали — спа, ужины и прочее, почему мы не можем их оплатить баллами непонятно, возможно сотрудники не умеют этого делать… и просто решили на отвали прокатить этот вариант… да чего уж говорить, они чемоданы наши при выезде не сразу смогли найти… это при том что в 12 нас выкинули из номера — никакого предложить комфортно дождаться вашего трансфера — у нас правила и все — освобождайте, в 12 за чемоданами придет сотрудник. Где он из там возил час непонятно, но в такси садиться а чемоданов нет… и они отправились на их поиски) ) ) ладно Шерлок Холмс и доктор ватсон были удачливыми сыщиками и чемоданы быстро нашлись) ) )
Вообщем сложилось впечатление что в отеле сменилась команда управляющих и возможно много персонала. Вроде все есть чтобы быть действительно достойным и качественным отелем для романтического отдыха, но профессионализм отдельных людей превращает все вложения и не малые в труху… отель не тянет на 5* никак, максимум дохлая 4ка, в которую закопали прилично так денег не создатели… желания вернуться не возникло от слова совсем, рекомендовать отель пока они не исправят ситуацию с персоналом смысла никакого нет…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Далее приходим к ресторанам и барам. Начнем с главного ресторана где проходят завтраки и ужины. В нем хорош только вид, кофе ☕️ с тростниковым сахаром и хашбрауны на завтрак. Все остальное на уровне средней 4ки… выбор скудный, мясо пересушенное… при этом в Аля карт ресторанах ситуация иная — повара все таки умеют готовить и у них это неплохо получается — реально вкусный цезарь, очень понравился стейк из кальмара и лобстер термидор, но есть один большой минус — десерты, и дело даже не в их качестве — вкусные вопросов нет, а в том что после того как ты съел горячее ты вынужден ждать свой десерт 30-40 мин, может я конечно ем быстро или чего то не понимаю, но у меня телефон разряжался за время ожидания десерта… под конец не выдержали и ушли не дождавшись) и очень удивляло почему в одном отеле у одного бассейна подают прям идеальный цезарь, а у другого — ну такой себе — хочется сказать сходите к соседям научитесь его отловить. Почему они не одинаковые? ) даже листья — в одном романо, в другом айсберг… напоминаю мы в люксовых 5*
Далее на очереди бар — у них отличный выбор алкоголя, премиального и прочего. Хорошая винная карта, неплохое местное пиво, но упаси боже если вам захочется попробовать коктейли. Как можно из столь хороших ингредиентов творить такое пойло… мохито еще иногда был неплох, но опять же на фоне остального ужаса… ни один коктейль не был допит до конца… наймите нормально бармена! Спасибо что хоть пиво и вино они просто разливают из бутылок! )
Справедливости ради в баре вечерами живая музыка и очень достойная, поют и играют прям отлично! Уши радуются и кайфуют)
Сервис — ну очень медлительный — у бассейна пока дождешься свое пиво погода быстрее переменится и ты уже бежишь прятаться от дождя) и эта медлительность у них во всем… может конечно островной менталитет сказывается, но везде приходится ждать … и было бы чего)
Но не все так плохо — спа например нам очень зашло, массаж был отличным) отдохнули и расслабились по полной! Тут вопросов нет — райское место) хоть его не испортите пожалуйста! )
А ну и виды шикарные, пляж отличный! Песочек не обжигающий, вход удобный, вода чистейшая! Нам немного не повезло были волны — но в целом к пляжу тоже вопросов нет — идеальная уединенная бухта! )
А вот к сервису впечатлений вопросы есть. Брали 2 интерактива — дегустация Рома и дегустация вина (причем платная). Дегустация рома проходила просто на баре, причем бармена походу забыли предупредить что он должен подготовиться) дали 3 рюмки, налили простеньких 3 вида рома, мини стори что ром у нас делают из тростника… короче из Википедии о роме на Маврикий мы узнали куда больше… длилось все минут 10-13 от силы… С винной дегустацией ситуация чуть интереснее — там парень хотя бы был в теме и реально интересно рассказал о местом вине из Личи и даже дал попробовать 3 его вида… правда они же есть в доступе и на баре и во всех ресторанах, почему не было другого вина на дегустации непонятно, но хоть было интересно узнать что вино и из личи делают тоже и оно типо местное…
Ресепшен — походу они вообще живут своей жизнью. Забронировали такси в газелу через 2 дня — нам естественно никакого квиточка не дали… на след день подходим уточнить время, нам говорят а у вас ничего не забронировано… ладно спокойно спим, как с утра раздается звонок ваше такси приехало… вы уж определитесь — забронировано или нет? ) при выселении так и забыли посчитать винную дегустацию за 2х, это почти 50$, видимо богатые) но куда больше удивило что списать наши баллы анантары (тоже 50$) отказались сославшись что у вас туром, нам нельзя. В других отелях сети спокойно списывали эти баллы, мы ж услуги отеля не через тур заказывали — спа, ужины и прочее, почему мы не можем их оплатить баллами непонятно, возможно сотрудники не умеют этого делать… и просто решили на отвали прокатить этот вариант… да чего уж говорить, они чемоданы наши при выезде не сразу смогли найти… это при том что в 12 нас выкинули из номера — никакого предложить комфортно дождаться вашего трансфера — у нас правила и все — освобождайте, в 12 за чемоданами придет сотрудник. Где он из там возил час непонятно, но в такси садиться а чемоданов нет… и они отправились на их поиски) ) ) ладно Шерлок Холмс и доктор ватсон были удачливыми сыщиками и чемоданы быстро нашлись) ) )
Вообщем сложилось впечатление что в отеле сменилась команда управляющих и возможно много персонала. Вроде все есть чтобы быть действительно достойным и качественным отелем для романтического отдыха, но профессионализм отдельных людей превращает все вложения и не малые в труху… отель не тянет на 5* никак, максимум дохлая 4ка, в которую закопали прилично так денег не создатели… желания вернуться не возникло от слова совсем, рекомендовать отель пока они не исправят ситуацию с персоналом смысла никакого нет…