Отзыв об отеле Tarisa Resort & Spa 3*

Этот огромный подарок мы получили от нашей семьи на свадьбу. Мы были так рады поездке на Маврикий. Когда мы прибыли в курортно-спа-курорт Тариса, мы заметили, что отель совсем не похож на фотографии на веб-сайте. Когда мы шли в нашу комнату, мы заметили, что здание разваливается, краска течет со стен, полы грязные, за теннисными кортами и площадками для мини-гольфа не следят. На этом курорте не проводились ремонтные работы. Мы были так разочарованы 😞. Мы собрались ужинать, еда была совсем не вкусной, даже средней. Комната была чистой, но тот же самый пиант на потолке оторвался от засоренной раковины. Wi-Fi работал только в том случае, если к Wi-Fi никого не было. Мы ничего не сказали. На следующий день семья попросила нас сфотографироваться за пределами отеля. Я отправил им фотографии, и я был в ужасе, когда они увидели фотографии. Они связались с компанией, у которой забронировали этот отпуск. Люди из Африки остались и сказали нашей семье, что нас перевезут на другой курорт, и мы должны собрать вещи и пойти на стойку регистрации. Мы это сделали. Мы объясняем на стойке регистрации, что произошло, менеджерша звонит и говорит, что мы те люди, которые жаловались на курорт, мы ответили: нет, мы не жаловались на номер, который делала наша семья. Мы сидели на стойке регистрации, пока курорт забронировал нам выезд с курорта.
Итак, мы сидели и ждали, пока в конце концов придет наш консультант и спросит нас, что случилось, мы сказали ей, что она засмеялась и подумала, что это смешно. Африканцы получили номер на другом курорте, но нам пришлось оплатить стоимость трансфера, и наша семья сказала: «Нет, они должны ее оплатить». Таким образом, мы потеряли эту комнату. Африканские гости вернулись к нам только ближе к вечеру и сказали, что не могут найти другой курорт, Маврикий, очевидно, переполнен. Нам пришлось остаться на ночь. На следующий день мы связались с ними, и они сказали, что не могут получить другой курорт, поскольку мы не обязаны переводить нас на другой курорт по этой цене. Нам придется заплатить за обновление. Оказывается, африканские туристы не заботятся о своих клиентах. Именно они рекомендуют этот курорт в первую очередь. После всего этого нам пришлось остановиться на этом ужасном курорте, управляющая после этого обращалась с нами как с подонками, она отвечала моему мужу, если он задавал ей вопрос. Она избегала нас. Она написала электронное письмо в офис в Африке, в котором сообщила, что мы жаловались на номер, чего не было, как я объяснил выше, она сказала, что они заняты бронированием. Почему тогда курорт открыт?
Я действительно думал, что и курорт Tarsia, и African Stay делают ложную рекламу.
Не думаю, что курорт Tasrisa должен иметь любую звезду, которую у них есть, нужно отнять, поскольку курорт не соответствует стандартам и там нет еды. Наш опыт на курорте, где этот курорт ужасен. Мы, как никогда, наслаждались местными жителями, уличной едой и потрясающим пляжем.
Я не буду рекомендовать курорт Tarsia Resort или African Stay никому, кто думает поехать на Маврикий, есть несколько красивых мест, куда стоит отправиться.
Звездный обзор — нет звезды.
Прикрепленные фотографии.