Мы останавливались на 2 ночи.
Плюсы:
• потрясающий отель, прохладные внутренние помещения.
• чистота.
• тщательно ухоженные сады.
• великолепный вид на море из обеденных зон.
• вкусная еда.
• тишина, расслабление.
• роскошная атмосфера.
• удобные шезлонги.
• некоторые сотрудники были очень милы — у нас состоялся отличный интересный разговор с человеком, который нас регистрировал, багажный парень был очень милым и внимательным, менеджер, у которого мы попросили еще воды, был очень извиняющимся и таким добрым человеком, одна из самых тихих официанток была такой улыбчивой и доброй.
• спальня была украшена к нашей годовщине.
Минусы:
• номер был хороший, но тесный, едва хватало места, чтобы держать 2 чемодана открытыми, и в шкафу не было вешалок.
• закончился кофе без кофеина.
• море было мутным и илистым, мы посетили все красивые пляжи во время пребывания на Маврикии и были удивлены этим. Этот отель не для вас, если вы действительно хотите купаться в море.
• хотя мы заранее дали им знать, они не вспомнили, что кто-то из нас не употребляет глютен, когда приехали, и в ресторане пришлось им снова это сказать. Они пошли выяснять, что я могу есть, пока другой сотрудник подошел и задавал те же вопросы. Казалось, что они не были готовы ко мне.
• отсутствие маркировки «девушка» на чем-либо на завтраке было немного разочаровывающим, я бы спросил, могу ли я съесть некоторые из хлопьев, но персонал был слишком растянут.
• негде самому набрать воды, вы получаете стеклянную бутылку, когда убирают номер и вечером, но ее недостаточно на 2 дня.
• в номере нет мусорного ведра, мы не из тех людей, которые чувствуют себя комфортно, когда кто-то должен вручную собирать наш мусор, а отсутствие мусорного ведра делало номер грязным. Не было исправлено после того, как мы попросили его.
• прямо за нашей дверью было много муравьев, которые продолжали пробираться в номер.
• сотрудники ресторана были явно перегружены, поэтому обычно требовалось некоторое время, чтобы привлечь чье-то внимание.
• довольно много раз мы слышали, как персоналу ресторана говорили, когда он что-то делал неправильно. Это было довольно заметно, и мы чувствовали себя неловко за них.
• мы забронировали у сотрудника спа-салона сауну на несколько часов позже в тот же день. Мы пришли, а персонала не было, мы подождали некоторое время, но никто не появился, поэтому мы пошли в сауну, думая, что мы должны просто зайти туда сами. Нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, как пользоваться сауной. Мы вышли и открыли внешнюю дверь, сотрудник спа-салона сказал что-то вроде того, что есть гости, ожидающие сауны, в каком-то пассивно-агрессивном / раздраженном тоне. Это действительно расстроило меня, я чувствовал себя обделенным вниманием, и было так, будто мы не должны были там быть. Я не знаю, почему эти гости должны были приготовить сауну для них, но не было никого, кто мог бы помочь нам, когда нам это было нужно.
• При регистрации нам сказали, что в последний день после выезда будет комната, где мы сможем принять душ, переодеться и положить вещи в чемодан, так как наш рейс был только вечером. Позже я еще раз проверил это, и мне подтвердили, что это не будет проблемой. Когда пришло время, у нас не было комнаты, чтобы это сделать. Нас отвели в спа-салон, где персонал снова проявил грубость. Нам не объяснили, что произошло, она просто отвела нас в сауну и сказала, что нам придется воспользоваться единственным душем, чтобы помыться и переодеться. Но это на наш страх и риск, так как сумки останутся без присмотра, и это может быть «опасно». Это было странно. Я принял душ, но не смог там переодеться, так как комната маленькая и везде было мокро. Поэтому, когда мы попросили где-нибудь переодеться, нас отвели в большую пустую комнату для процедур с большими окнами на обеих стенах без занавесок, так что никакой приватности, так как во время нашего пребывания там было так много садовников, мне показалось, что кто-то пройдет мимо окна, пока я переодеваюсь. Мой парень посчитал странным, что они не предложили нам сразу же положить наши сумки в одну из многочисленных пустых спа-комнат, вместо того чтобы сказать, что оставлять там наши сумки опасно. Мы сказали об этом сотруднику перед тем, как покинуть отель, который сказал, что ей жаль, и что это потому, что они были переполнены, и поблагодарил нас за то, что мы сообщили ей об этом, но это не было похоже на извинения.
Эта ситуация просто казалась полным отсутствием предусмотрительности, они могли бы предотвратить это, предоставив каждой группе гостей временной интервал ближе к времени их отъезда, чтобы воспользоваться выделенной душевой, чтобы мы не оказались в такой ситуации. Возможно, потому что мы молодые и обычно дружелюбные, нам досталась короткая соломинка.
•общее отсутствие внимания к деталям, которое, по моему опыту, делает или портит отель. Мы были очень рады, что не провели большую часть отпуска в этом отеле, что является позором. Было такое чувство, будто попали в эпизод «Черного зеркала».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
• потрясающий отель, прохладные внутренние помещения.
• чистота.
• тщательно ухоженные сады.
• великолепный вид на море из обеденных зон.
• вкусная еда.
• тишина, расслабление.
• роскошная атмосфера.
• удобные шезлонги.
• некоторые сотрудники были очень милы — у нас состоялся отличный интересный разговор с человеком, который нас регистрировал, багажный парень был очень милым и внимательным, менеджер, у которого мы попросили еще воды, был очень извиняющимся и таким добрым человеком, одна из самых тихих официанток была такой улыбчивой и доброй.
• спальня была украшена к нашей годовщине.
Минусы:
• номер был хороший, но тесный, едва хватало места, чтобы держать 2 чемодана открытыми, и в шкафу не было вешалок.
• закончился кофе без кофеина.
• море было мутным и илистым, мы посетили все красивые пляжи во время пребывания на Маврикии и были удивлены этим. Этот отель не для вас, если вы действительно хотите купаться в море.
• хотя мы заранее дали им знать, они не вспомнили, что кто-то из нас не употребляет глютен, когда приехали, и в ресторане пришлось им снова это сказать. Они пошли выяснять, что я могу есть, пока другой сотрудник подошел и задавал те же вопросы. Казалось, что они не были готовы ко мне.
• отсутствие маркировки «девушка» на чем-либо на завтраке было немного разочаровывающим, я бы спросил, могу ли я съесть некоторые из хлопьев, но персонал был слишком растянут.
• негде самому набрать воды, вы получаете стеклянную бутылку, когда убирают номер и вечером, но ее недостаточно на 2 дня.
• в номере нет мусорного ведра, мы не из тех людей, которые чувствуют себя комфортно, когда кто-то должен вручную собирать наш мусор, а отсутствие мусорного ведра делало номер грязным. Не было исправлено после того, как мы попросили его.
• прямо за нашей дверью было много муравьев, которые продолжали пробираться в номер.
• сотрудники ресторана были явно перегружены, поэтому обычно требовалось некоторое время, чтобы привлечь чье-то внимание.
• довольно много раз мы слышали, как персоналу ресторана говорили, когда он что-то делал неправильно. Это было довольно заметно, и мы чувствовали себя неловко за них.
• мы забронировали у сотрудника спа-салона сауну на несколько часов позже в тот же день. Мы пришли, а персонала не было, мы подождали некоторое время, но никто не появился, поэтому мы пошли в сауну, думая, что мы должны просто зайти туда сами. Нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, как пользоваться сауной. Мы вышли и открыли внешнюю дверь, сотрудник спа-салона сказал что-то вроде того, что есть гости, ожидающие сауны, в каком-то пассивно-агрессивном / раздраженном тоне. Это действительно расстроило меня, я чувствовал себя обделенным вниманием, и было так, будто мы не должны были там быть. Я не знаю, почему эти гости должны были приготовить сауну для них, но не было никого, кто мог бы помочь нам, когда нам это было нужно.
• При регистрации нам сказали, что в последний день после выезда будет комната, где мы сможем принять душ, переодеться и положить вещи в чемодан, так как наш рейс был только вечером. Позже я еще раз проверил это, и мне подтвердили, что это не будет проблемой. Когда пришло время, у нас не было комнаты, чтобы это сделать. Нас отвели в спа-салон, где персонал снова проявил грубость. Нам не объяснили, что произошло, она просто отвела нас в сауну и сказала, что нам придется воспользоваться единственным душем, чтобы помыться и переодеться. Но это на наш страх и риск, так как сумки останутся без присмотра, и это может быть «опасно». Это было странно. Я принял душ, но не смог там переодеться, так как комната маленькая и везде было мокро. Поэтому, когда мы попросили где-нибудь переодеться, нас отвели в большую пустую комнату для процедур с большими окнами на обеих стенах без занавесок, так что никакой приватности, так как во время нашего пребывания там было так много садовников, мне показалось, что кто-то пройдет мимо окна, пока я переодеваюсь. Мой парень посчитал странным, что они не предложили нам сразу же положить наши сумки в одну из многочисленных пустых спа-комнат, вместо того чтобы сказать, что оставлять там наши сумки опасно. Мы сказали об этом сотруднику перед тем, как покинуть отель, который сказал, что ей жаль, и что это потому, что они были переполнены, и поблагодарил нас за то, что мы сообщили ей об этом, но это не было похоже на извинения.
Эта ситуация просто казалась полным отсутствием предусмотрительности, они могли бы предотвратить это, предоставив каждой группе гостей временной интервал ближе к времени их отъезда, чтобы воспользоваться выделенной душевой, чтобы мы не оказались в такой ситуации. Возможно, потому что мы молодые и обычно дружелюбные, нам досталась короткая соломинка.
•общее отсутствие внимания к деталям, которое, по моему опыту, делает или портит отель. Мы были очень рады, что не провели большую часть отпуска в этом отеле, что является позором. Было такое чувство, будто попали в эпизод «Черного зеркала».