Поистине позорно со стороны менеджеров Викеша и Каруны заставлять нас чувствовать себя настолько некомфортно во время нашего пребывания в отеле Ocean Creek…
Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Ocean Creek.
По прибытии нас уведомили, что размещение с птицами запрещено. Мы уважаем это правило, но нас возмутило то, что нам сказали, будто мы звонили в отель за неделю до этого и уже были проинформированы об этом запрете. Это было неправдой: никто из нашей семьи не звонил. Это утверждение создало ненужную путаницу и напряжение в нашей семье. Тем не менее, мы покинули отель, чтобы забрать птиц домой, соблюдая правила.
Впоследствии двое членов нашей семьи, забронировавшие вечерний пакет, попросили продлить свое пребывание. Отель согласился, но с дополнительной платой, которую мы оплатили. Затем, из-за политики отеля, ограничивающей количество людей в номере, наша тетя наконец решила уехать, и отель вернул ей деньги за проживание.
Однако на следующий день нам позвонили и попросили доплатить, потому что отель посчитал, что в нашем номере проживал еще один человек. На самом деле, это была ошибка идентификации: мой брат оказался другим человеком, который уже уехал. Нас это очень расстроило, так как мы считаем, что отель должен знать, кто проживает в его номерах, прежде чем требовать дополнительную оплату.
Мы постоянно чувствовали давление и нам приходилось неоднократно оправдываться за ошибки, которые не были нашей виной.
Наконец, нас также очень разочаровала чистота прилегающих территорий. На территории отеля, в том числе возле ресторана и у бассейна, было множество бездомных собак и кошек. Я сфотографировал это. Кому-то это может быть безразлично, но для меня и моей семьи это неприемлемо.
Что касается еды, мы обнаружили, что выбор блюд невелик, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
В конечном итоге, этот опыт оказался очень разочаровывающим, и мы больше не вернёмся в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Ocean Creek.
По прибытии нас уведомили, что размещение с птицами запрещено. Мы уважаем это правило, но нас возмутило то, что нам сказали, будто мы звонили в отель за неделю до этого и уже были проинформированы об этом запрете. Это было неправдой: никто из нашей семьи не звонил. Это утверждение создало ненужную путаницу и напряжение в нашей семье. Тем не менее, мы покинули отель, чтобы забрать птиц домой, соблюдая правила.
Впоследствии двое членов нашей семьи, забронировавшие вечерний пакет, попросили продлить свое пребывание. Отель согласился, но с дополнительной платой, которую мы оплатили. Затем, из-за политики отеля, ограничивающей количество людей в номере, наша тетя наконец решила уехать, и отель вернул ей деньги за проживание.
Однако на следующий день нам позвонили и попросили доплатить, потому что отель посчитал, что в нашем номере проживал еще один человек. На самом деле, это была ошибка идентификации: мой брат оказался другим человеком, который уже уехал. Нас это очень расстроило, так как мы считаем, что отель должен знать, кто проживает в его номерах, прежде чем требовать дополнительную оплату.
Мы постоянно чувствовали давление и нам приходилось неоднократно оправдываться за ошибки, которые не были нашей виной.
Наконец, нас также очень разочаровала чистота прилегающих территорий. На территории отеля, в том числе возле ресторана и у бассейна, было множество бездомных собак и кошек. Я сфотографировал это. Кому-то это может быть безразлично, но для меня и моей семьи это неприемлемо.
Что касается еды, мы обнаружили, что выбор блюд невелик, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
В конечном итоге, этот опыт оказался очень разочаровывающим, и мы больше не вернёмся в этот отель.