Территория зелёная, ухоженная. Постоянно работают, чтобы поддерживать. Отель находится в бухте.
Пляж хороший, вход в воду пологий, удобно и деткам и взрослым. Купаться комфортно.
В качестве водных развлечений есть sup борды, катамаран, каяк, яхтинг на небольшом катамаране… персонала достаточно для работы с гостями.
Пляжный сервис. Ниже среднего. Заявленный сервис с 8:30 отсутствовал. То есть, если вы завтракаете рано и на пляж приходите в 8 утра, воду лучше взять с собой. На каждом зонтике есть кнопка вызова, но приходилось нажимать ни раз, чтобы кто-нибудь пришёл Время ожидания заказа на 2 безалкогольных коктейля составило 30 минут. Это уж, извините, умрешь от жажды.
Номер просторный, хорошо организованный, все в нем есть. Кровати удобные. Уборка в номере хорошая, но конкретного расписания нет. Убирали, когда хотели. В 15-16 часов можно придти в номер, который уборку еще не видел.
Заселялись мы достаточно поздно — в 18 часов. Каково же было удивление, что комплектация номера журнальным столиком произошла после нашего приезда. Сложилось впечатление, что нас и не ждали. Столик, к слову, крайне уставший к нам принесли, весь обшарпаный.
Рестораны.
Начну с хорошего. Завтраки хорошие. Есть все. Иногда о том, чего нет на шведском столе, можно попросить и принесут.
Sega bar. Коктейли, атмосфера, живая музыка. Небольшой уютный бар.
Обслуживание в ресторанах бессистемное. Бросается в глаза, что есть опытный персонал (1-2 человека), который знает и действует по стандартам обслуживания, а есть совершенно не обученные люди (95% персонала).
Le bazar (основной ресторан), по предварительному бронирвоанию: Safran (индийский), Kushi (японский), Republik beach club & grill (морской).
В первый вечер посетили le bazar.
Это было разочарование номер раз. Салат собрали на шведском столе сами — ок. Всё, что заказали по меню — было не вкусным. Совершенно. Бараньи ребрышки не резались и не жевались. Дим самы в супе были безвкусными.
Далее интересный опыт с бронированием ресторанов. Забронировать за 1-2 дня ресторан не время до 21:00 оказалось невыполнимой задачей, т. К. Все занято. Но идти в le bazar не хотелось совсем.
Итак. Любой ресторан, который мы бронировали на определенное время, не готов был нас принять ни в один из дней. Время ожидания стола от 5 до 20 минут, отдельно выделю ожидание в 45 минут столика на Beach Barbecue.
Ilot Mangenie.
Ресторан на острове. Само путешествие уже как маленькое приключение. Место приятное. Рассадка: столы плюс лавки или стол со стульями (если повезет). Мы обедать приехали поздно, так что выбор был. Паста с лобстеров по рекомендации нашего официанта с его слов была «пикантной», по факту была достойна индийского ресторана. Делаю скидку, что нас предупреждали.
Совершенно отвратительную организацию Beach Barbecue сложно даже описать. Гости бронируют столик на определенное время, приходят, их просят подождать. Спустя 20 минут на вопрос, когда будет столик получают ответ «свободных столов нет, но можете сами пойти поискать». В итоге гости томятся в ожидании рядом с хостесс или в баре, а в это время мимо них старшие администраторы проводят за столики «своих» гостей. Спустя 30 минут ожидания теже старшие менеджеры предложили ожидающим по бокальчику шампанского. После 45 минут ожидания нас проводили за пластиковый столик с раскладными пластиковыми стульями (неужели сразу их нельзя было поставить) в малоосвещенном месте пляжа. Мало сказать, что вечер был испорчен.
Вывод после посещения отеля Shangri-La Le Touessrok, Mauritius — природные плюсы расположения не могут перекрыть посредственную еду в ресторанах, крайне слабую организацию и практически нулевой сервис. И это 5*?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пляж хороший, вход в воду пологий, удобно и деткам и взрослым. Купаться комфортно.
В качестве водных развлечений есть sup борды, катамаран, каяк, яхтинг на небольшом катамаране… персонала достаточно для работы с гостями.
Пляжный сервис. Ниже среднего. Заявленный сервис с 8:30 отсутствовал. То есть, если вы завтракаете рано и на пляж приходите в 8 утра, воду лучше взять с собой. На каждом зонтике есть кнопка вызова, но приходилось нажимать ни раз, чтобы кто-нибудь пришёл Время ожидания заказа на 2 безалкогольных коктейля составило 30 минут. Это уж, извините, умрешь от жажды.
Номер просторный, хорошо организованный, все в нем есть. Кровати удобные. Уборка в номере хорошая, но конкретного расписания нет. Убирали, когда хотели. В 15-16 часов можно придти в номер, который уборку еще не видел.
Заселялись мы достаточно поздно — в 18 часов. Каково же было удивление, что комплектация номера журнальным столиком произошла после нашего приезда. Сложилось впечатление, что нас и не ждали. Столик, к слову, крайне уставший к нам принесли, весь обшарпаный.
Рестораны.
Начну с хорошего. Завтраки хорошие. Есть все. Иногда о том, чего нет на шведском столе, можно попросить и принесут.
Sega bar. Коктейли, атмосфера, живая музыка. Небольшой уютный бар.
Обслуживание в ресторанах бессистемное. Бросается в глаза, что есть опытный персонал (1-2 человека), который знает и действует по стандартам обслуживания, а есть совершенно не обученные люди (95% персонала).
Le bazar (основной ресторан), по предварительному бронирвоанию: Safran (индийский), Kushi (японский), Republik beach club & grill (морской).
В первый вечер посетили le bazar.
Это было разочарование номер раз. Салат собрали на шведском столе сами — ок. Всё, что заказали по меню — было не вкусным. Совершенно. Бараньи ребрышки не резались и не жевались. Дим самы в супе были безвкусными.
Далее интересный опыт с бронированием ресторанов. Забронировать за 1-2 дня ресторан не время до 21:00 оказалось невыполнимой задачей, т. К. Все занято. Но идти в le bazar не хотелось совсем.
Итак. Любой ресторан, который мы бронировали на определенное время, не готов был нас принять ни в один из дней. Время ожидания стола от 5 до 20 минут, отдельно выделю ожидание в 45 минут столика на Beach Barbecue.
Ilot Mangenie.
Ресторан на острове. Само путешествие уже как маленькое приключение. Место приятное. Рассадка: столы плюс лавки или стол со стульями (если повезет). Мы обедать приехали поздно, так что выбор был. Паста с лобстеров по рекомендации нашего официанта с его слов была «пикантной», по факту была достойна индийского ресторана. Делаю скидку, что нас предупреждали.
Совершенно отвратительную организацию Beach Barbecue сложно даже описать. Гости бронируют столик на определенное время, приходят, их просят подождать. Спустя 20 минут на вопрос, когда будет столик получают ответ «свободных столов нет, но можете сами пойти поискать». В итоге гости томятся в ожидании рядом с хостесс или в баре, а в это время мимо них старшие администраторы проводят за столики «своих» гостей. Спустя 30 минут ожидания теже старшие менеджеры предложили ожидающим по бокальчику шампанского. После 45 минут ожидания нас проводили за пластиковый столик с раскладными пластиковыми стульями (неужели сразу их нельзя было поставить) в малоосвещенном месте пляжа. Мало сказать, что вечер был испорчен.
Вывод после посещения отеля Shangri-La Le Touessrok, Mauritius — природные плюсы расположения не могут перекрыть посредственную еду в ресторанах, крайне слабую организацию и практически нулевой сервис. И это 5*?