Отзыв об отеле The St. Regis Le Morne Resort, Mauritius 5*

Екатерина T

2/10
Впечатления остались средние. Вернулись бы мы? Точно нет.
О том, что плохо:
— часто и много страдает сервис. Клининг разбит на 5-6 людей, все они хаотично приходят в разное время и конечно не всегда удобно. За 5 дней у нас полноценно убрались 1 раз. Обещанных фруктов ежедневно не было, только если письменно попросишь. В некоторые дни нам ставили воду.
— При отъезде мистер Кевин на рецепшн при просьбе вызвать такси согласился помочь, вот только комиссия за вызов такси росла каждые 30 секунд. Начинался прайс с 5 процентов комиссии, закончился 10. От такой «благородной» помощи отказались. Мы также уточнили в нашем следующем отеле Royal Palm beachcomber, а также сделали ресерч в интернете, что отели не берут комиссий за вызов такси.
— Отель при выезде также не сообщил нам, что трансфер который был заказан нами ждал нас, из за этого появился запрос на такси. Хотя водитель трансфера информировал консьержа, что приехал за нами.
— за месяц до приезда на остров, мы заказали трансфер от Мариотт, Мерседес GLE. За сутки до вылета получили имейл, что автомобиль будет на сервисе и предложение автомобиля дороже. Очень любопытно было увидеть этот «на сервисе» Мерседес по приезду вместе с другими гостями в полностью исправном состоянии. «порядочность» отеля мы оценили.
— Постельное и полотенца стоило бы освежить, они давно потеряли белый цвет.
— Завтрак, вот вроде вкусный, большой выбор, но! Очень зависит есть менеджер или нет. На 2й день мы ждали кофе более 20 минут … когда менеджер есть на завтраке все происходит быстрее.
— Еда. Самое плохое это еда в room service… тыквенный суп это сладкое молоко с сахаром. Scallops — на самом деле 1 штука в супе. Ждать около 40-60 минут. Еще хуже оказался ресторан Турецкий у воды. Не вкусно. Будто бы остатки с завтрака. В греческом салате почти не было огурцов. Обветренные помидоры. Размер порции за 50 евро осьминога резинового / передержанного вызвала вопросов больше, чем ответов. Пюре в осьминоге будто порошковое. Цены как в добротных ресторанах Лондона или Женевы. Качество — как будто это кафе на 2 посадочных места, где повар только учится готовить. Фото прилагаю.
— Еще была 1000 не приятных мелочей. Выборочное предложение соков гостям, меню в ресторане где нет части страниц, на следующий день снова оно же, отсутствие полноценного рассказа об отеле и возможностях в нем, не корректные счета чужие (это часто). Обязательно проверяйте свои счета! Еще, например, в обед приходили менять лампочку которая работала на балконе 6 человек! Сверлили. Для семей с детьми это точно не ок. Кстати после замены лампочка перестала работать. :)
— Пляж. Большие ракушки, нужны коралки. И мелко, хотя вода чистая, но ничем не отличается от Миконоса или Майорки, кроме своей теплоты в мае и рыбок.
О странном:
— рабочее место в номере с видом на прозрачный душ, да да, рабочий стол в ванной. Фото прилагаю.
— Телевизор повернут от кровати так, что нужно менять локацию, чтобы его посмотреть.
Из хорошего:
— нас сразу поселили в номер, хотя было раннее утро и угостили завтраком.
— Удобно на пляже, что можно заказать еду и напитки к лежаку (пицца и сэндвичи ничего)
— С учетом того что отелю более 20 лет, номер в нормальном состоянии. Действительно дерево вечное, хотя дизайн устаревший.
— Часть мини-бара включена, есть вода, чай и кофе.
— Разнообразный завтрак и свежая выпечка каждый день. Это победа, многие отели ставят выпечку по 2-3 дня. Все пополняется регулярно. Есть лосось, авокадо, много свежевыжатых соков.
— Спа. Вот точно стоит сходить, массажист Made топ. Великолепный тайский массаж. Здесь от души рекомендую!
— И если уж нужно поужинать азиатский ресторан вполне вкусный, с нормальными порциями. И официант там, который немного говорит по русски порядочный и точно может сделать вечер лучше. Вкусный суп, креветки на гриле, правильно приготовлен рис.
По соотношению цена / качество рекомендация искать другой отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.