Очень большое разочарование. В качестве рождественского подарка я подарил родителям проживание (616 евро) в номере с корицей с субботы, 1 февраля, по понедельник, 3 февраля, с полной оплатой завтрака и ужина при бронировании.
Придя туда, администратор сообщил моим родителям, что ужинать они не будут, потому что необходимо сделать предварительный заказ. Изумление! Если за него платят, то потому, что он логически зарезервирован. Конечно, человек на стойке регистрации, который также был замечательным и терпеливым, пытался найти решение, потому что отель не прислал меню, в котором было упомянуто, что нужно зарезервировать место до 10 утра. Но, к сожалению, повар в (15:00) отказался готовить ужин для моих родителей вечером. Вынужден успеть на ужин. Потом мы узнаем, что ресторана в отеле больше нет и ужина на следующий день тоже не будет. Простите! Зачем взимать плату, зная, что в воскресенье службы нет! Путем недовольства и звонка директору была достигнута договоренность о том, что нам возместят стоимость субботнего ужина, чего до сих пор не удалось добиться. И они будут готовить воскресные ужины и обслуживать номера. Наконец, чтобы получить сообщение в воскресенье днем, чтобы прийти и забрать ужин до 19:00 на стойке регистрации. Наконец, они больше не были так близки. Давайте теперь поговорим о номере: чистота явно нуждается в улучшении. Сауна сломана. Только джакузи, которое работало. Еще одно разочарование. В итоге я заплатил за услуги, которые не были оказаны. Сауна не работает, сделайте коммерческий жест, предупредите клиентов. Нет, мы стоим перед свершившимся фактом. А потом простое извинение. Соотношение цена-качество плачевное. Расслабляющие выходные были не одними.
Показывает, что красивые видеоролики в сети очень далеки от реальности.
Это явно не стоит своих денег. Лишнее ни за что.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя туда, администратор сообщил моим родителям, что ужинать они не будут, потому что необходимо сделать предварительный заказ. Изумление! Если за него платят, то потому, что он логически зарезервирован. Конечно, человек на стойке регистрации, который также был замечательным и терпеливым, пытался найти решение, потому что отель не прислал меню, в котором было упомянуто, что нужно зарезервировать место до 10 утра. Но, к сожалению, повар в (15:00) отказался готовить ужин для моих родителей вечером. Вынужден успеть на ужин. Потом мы узнаем, что ресторана в отеле больше нет и ужина на следующий день тоже не будет. Простите! Зачем взимать плату, зная, что в воскресенье службы нет! Путем недовольства и звонка директору была достигнута договоренность о том, что нам возместят стоимость субботнего ужина, чего до сих пор не удалось добиться. И они будут готовить воскресные ужины и обслуживать номера. Наконец, чтобы получить сообщение в воскресенье днем, чтобы прийти и забрать ужин до 19:00 на стойке регистрации. Наконец, они больше не были так близки. Давайте теперь поговорим о номере: чистота явно нуждается в улучшении. Сауна сломана. Только джакузи, которое работало. Еще одно разочарование. В итоге я заплатил за услуги, которые не были оказаны. Сауна не работает, сделайте коммерческий жест, предупредите клиентов. Нет, мы стоим перед свершившимся фактом. А потом простое извинение. Соотношение цена-качество плачевное. Расслабляющие выходные были не одними.
Показывает, что красивые видеоролики в сети очень далеки от реальности.
Это явно не стоит своих денег. Лишнее ни за что.