Отзыв об отеле Karibea Sainte Luce hotel

Antoine R.

2/10
FrançaisРусский
Ни в коем случае не берите – наш медовый месяц был полностью испорчен.
Мы выбрали отель Karibea на Мартинике, чтобы отпраздновать наш медовый месяц… и это пребывание обернулось катастрофой от начала до конца. По прибытии нас совершенно не встретили: ни стакана воды, ни коктейля, ни особого внимания, ни объяснений, как работает отель. Нам пришлось ждать до 16:00, чтобы получить номер, который нам пришлось искать самим, даже без карты отеля.
Заброшенный номер, недостойный даже для отдыха вдвоем.
Разочарование продолжилось, когда мы обнаружили грязный номер: пыль на мебели, эркер, подпертый деревяшкой, пустой холодильник (в котором не было даже бутылки воды) и кровать, заправленная без малейшего намека на романтику. Предоставленные вешалки были ржавыми, что особенно мешало повесить свадебное платье моей жены – найти нормальную вешалку, несмотря на нашу просьбу, не удалось. Нам даже отказали в простом отпаривателе для одежды. В довершение всего, две розетки не работали.
Никакого отдыха!
Прямо за нашей террасой, в баре шумно пели караоке. Спать было невозможно, хотя мы и упомянули, что у нас медовый месяц.
Плохая еда и недружелюбный персонал. Еда была очень низкого качества, а отношение официантов было таким же разочаровывающим, как и сама еда. Что касается дайвинг-центра, заявленного в списке услуг отеля, то его просто не существовало.
Потерянная плюшевая игрушка… и никакой помощи!
Крайним разочарованием стало исчезновение нашей плюшевой игрушки, которую забрала уборщица. Нам пришлось со всем разбираться самим: связываться с ресепшеном, уборщиками, горничной… даже перерыть все пакеты с грязным постельным бельем из номеров, где мы останавливались накануне. Никакой поддержки, никакой помощи.
Прокат автомобилей: Хаос от начала до конца!
Даже с арендой автомобиля случился полный провал: на стойке никого не было, пришлось сделать семь звонков, чтобы хоть с кем-то связаться, и в итоге нам пришлось самим искать машину на парковке без всякого осмотра.
В целом неприятный персонал.
Несмотря на наши просьбы, мы столкнулись с отстранённым и недружелюбным персоналом, явно не заинтересованным в удовлетворении потребностей клиентов.
То, что должно было стать уникальным и незабываемым опытом, было полностью испорчено. Впечатления, недостойные отеля, не говоря уже о медовом месяце. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом заведении.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.