Hotel Bakoua Martinique

После того, как Элен из отдела бронирования любезно нашла нам номер, мы можем мечтать о нашем отпуске целый год. По прибытии нас встретили Клаудия и ее коллеги с широкой улыбкой, добрыми словами и вкусным коктейлем!
Мы наконец-то вернулись в наш маленький райский уголок!
Номера оформлены в аутентичном стиле, что добавляет отелю еще больше очарования.
Натали готовит их с большим профессионализмом, до мельчайших деталей (например, аккуратно сложенные пижамы). Ранним утром, перед тем как окунуться в теплую, кристально чистую воду, мы заходим на завтрак, где очаровательная Андре готовит невероятные омлеты, всегда с улыбкой. Иногда Мари Адель, всегда такая жизнерадостная, берет инициативу в свои руки и радует нас своими блинчиками с начинкой.
Они обе знают, что счастье, которое они дарят вам за завтраком, — это залог идеального дня!
Спасибо этой замечательной команде, и мы с нетерпением ждем возвращения в следующем году!

Мы прожили неделю на условиях полупансиона: в роскошном номере с видом на море.
Приветливый персонал, потрясающее расположение.
Прекрасный завтрак.
Простая еда.
Достойное постельное белье и чистый номер.
Мы спросили на ресепшене, не было ли ошибки с распределением номера, потому что я не нашла его роскошным; номер был очень устаревшим.
Ответ: это просто название; его можно было бы назвать «Банал», и все было бы то же самое.
У нас была протечка воды, которую быстро заметила горничная. Я даже не буду упоминать запах в номере, но ей не предложили ничего изменить.
Пляж общественный, проблем нет, но когда пассажиры круизных лайнеров прибывают по понедельникам, средам, четвергам и воскресеньям, мест не остается, шезлонгов нет, и они оставляют пляж в плачевном состоянии. Уборка проводится на следующее утро.
Отель сдает в аренду шезлонги, но мы, как гости, не можем ими пользоваться (двойная выгода).
Много лестниц.
Две звезды присвоены персоналу и местоположению.

Этот 8-дневный отдых с полупансионом для двоих оставил смешанные впечатления.
Расположение исключительное, но отель в некоторых аспектах выглядит несколько устаревшим.
В номере, несмотря на то, что он был улучшен до номера с видом на пляж, произошла протечка воды, повредившая штукатурку. Мини-холодильник старый, но винтажный шарм и великолепный вид компенсируют общее впечатление.
По утрам в зале для завтраков была всего одна кофемашина на весь отель.
Персонал был вежливым, и я хотел бы особо отметить доброту, внимательность и профессионализм (на стойке регистрации вечером нашего приезда) Жан-Мишеля и Жерара, которые сопровождали и помогали нам на протяжении всего нашего пребывания. Большое спасибо этим двум мужчинам, которые явно заботятся о своих гостях, о своем отеле и всегда готовы помочь.
Большое спасибо Франсин и Марин в ресторане вечером за их доброту, хорошее настроение и профессионализм.
Еда соответствовала уровню заведения, порции были очень щедрыми, и еда была превосходной. Браво поварам!
Если вы выезжаете из отеля на автомобиле с низким клиренсом, остерегайтесь огромной выбоины в сочетании с лежачим полицейским у въездных ворот, которая поцарапает все днище и выхлопную трубу вашего арендованного автомобиля. Я сообщил об этом на ресепшен, но там не заметят, и они в курсе проблемы. (Решение: въезд в порядке, но выезд – нет!

Да, удобно, но муравьи по всему столу, и зелёный салат за 17 евро. Толпы подростков, курящих травку на пляже, БРОСАЮЩИЕ ОКУРКИ В МОРЕ. 4 звезды? Где, как не здесь. Самый запущенный пляж на западной стороне острова. Никакого уважения.

Мы забронировали дневной абонемент в Hotel Bakua, и впечатления оказались просто ужасными.
С самого прибытия на ресепшене нас встретили ледяным холодом и полным безразличием. Когда мы попросили пляжные полотенца, нам резко ответили, что это невозможно, даже с депозитом в 50 евро за полотенце.
Несмотря на то, что мы заплатили 120 евро за сутки, мы были крайне разочарованы обслуживанием, непрофессионализмом и отношением персонала. Для отеля, претендующего на 4 звезды, уровень обслуживания и обслуживания совершенно не соответствует ожиданиям.
Стареющий отель, лишенный тепла и клиентоориентированности: мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом заведении. 🤮

Я знаю этот отель уже около сорока лет.
Дни его расцвета? Куда они делись?
Ощущение, будто отель на закате своей жизни. Он совершенно не заслуживает своих четырёх звёзд.
Я наблюдаю его упадок уже лет пятнадцать.
Повреждённые конструкции. Стареющие номера.
Шезлонги внезапно подорожали с 10 до 20 евро.
Никаких цен для постояльцев. Недружелюбный персонал. Кажется, что ты всех «раздражаешь».
Единственный плюс — это старейшие сотрудники, которые всё ещё работают и умеют радушно принимать клиентов. Все они вызывают у меня уважение, потому что у них много смелости.

Мы завершили наше пребывание в этом 4-звёздочном отеле. Мы хотели закончить в хорошем отеле! Какое разочарование! Недружелюбный персонал, повсюду обветшалый вид, обшарпанный номер, бассейн, из-за которого совсем не хочется туда идти.
Но самое ужасное — это так называемый частный пляж. Он открыт для всех, и поэтому день быстро превращается в муниципальный пляж. Конечно, вы останавливаетесь в отеле, но у вас нет шезлонгов (их заняли посторонние, ничего не заплатившие) и нет тени (потому что там обосновались группы молодёжи или семьи с кулерами и складными стульями! ). Они курят косяки и играют музыку.
У меня также была стычка с группой молодёжи, которая бросала камни в воду, где купались люди! Я путешествую по всему миру, и никогда не видел такого жалкого 4-звёздочного отеля.
Мне грустно заканчивать на этой горькой и дорогой ноте!
Однако я поздравляю уборщиц, которые выполняют исключительную работу, двух официанток в вечернем ресторане и команду кухни!

4 звезды? Где? Обшарпанный отель, неприветливый персонал и пляж, заявленный как частный, но на самом деле муниципальный! Кулер, шезлонг, музыка и петарды! И мы за это платим? Какая шутка.
То же самое касается и «частной» парковки, но она открыта для всех, со всеми вытекающими проблемами.
Спасибо уборщикам, они отлично справляются.

Приехав в 9:30 утра на бранч, мы столкнулись с тем, что встречающий нас сотрудник гораздо быстрее назвал сумму в 50 евро, чем объяснил после оплаты, что бранч заканчивается в 10 утра (нас было двое). Пошли дальше. Персонал был совершенно невнимателен, но поехали дальше. Обстановка роскошная, вид невероятный, а расположение отеля очень удачное. С другой стороны, всё стареет, и это печально. Теперь на бранчах нет сока, птицы летают вокруг тарелок, вода из машинок течёт в сломанные и заплесневелые желоба, вместо плитки скотч, мебель, поеденная молью, и так далее. Очень жаль, ведь у отеля огромный потенциал, пожалуй, самый большой на острове. И ещё один небольшой нюанс: персонал начал убирать и выносить посуду в 50 часов, что немного маловато, учитывая, что приходишь в 9:30 и уже в 9:35 уже за столиком. Я не виню расписание, потому что мы сами виноваты, но я виню невнимательность и неуважение к посетителям. Бранч-еда простая, но и ничего выдающегося.

Отель с хорошим расположением, хороший маленький пляж, в остальном избегайте этого места… Грязный и обшарпанный номер, много плесени на стенах душевой кабины, сломанный кондиционер, ванная комната со сломанным душем и смесителем, унитаз, который работает ужасно… короче говоря, номер очень средний, а обслуживание не на должном уровне. Персонал делает минимум. Жаль, потому что обстановка красивая. Отель на грани банкротства.

Великолепная обстановка, но цена за день не привлекательна и того не стоит…
69 евро за день, вы получаете только приветственный коктейль и напиток к еде (вода или вино). Остальные напитки оплачиваются отдельно…
Цена 69 евро включает:
Шезлонг на пляже.
Бассейн.
Приветственный коктейль и напиток к еде.
Ресторан.
Честно говоря, за 69 евро можно было найти и получше!

Этот отель расположен на пляже, а отсюда и вид. С другой стороны, остальной сервис оставляет желать лучшего. Сервис не на высоте: постоянно возникает ощущение, что кому-то мешаешь. И сам отель во многих местах, мягко говоря, довольно обшарпанный.

4 звезды, вероятно, были оправданы 20 лет назад, но он давно исчез, старый отель, все нужно переделать… бассейн глубокий, и на нем написано не более 10 человек одновременно! Это маловероятно, потому что там всего 6 шезлонгов и нет зонтиков! Вывески еще с тех времен, когда отель был Novotel! Когда вы на пляже и вам хочется в туалет. Все, что вам нужно сделать, это подняться по более чем 50 ступеням, которые отделяют вас от единственного туалета рядом со стойкой регистрации.! Наш номер на двоих был действительно просторным, но в номере не было стульев или кресел, и было всего три пригодных для использования электрических розетки… Когда мы хотели выпить рано вечером в одном из двух баров отеля, подошла молодая девушка, бросила список напитков на стол и сказала, что мы должны прийти и принести их сами. То же самое, в баре, расположенном рядом со стойкой регистрации, мы сидели некоторое время с намерением выпить, но никто не подошел, чтобы обслужить нас. На ресепшене нам сказали, что бармен должен быть неподалеку… Действительно, мы нашли его развалившимся в кресле, играющим на своем телефоне… Когда мы сказали ему, что хотели бы выпить, он встал, явно расстроенный, не говоря ни слова, продолжая смотреть в свой телефон. Когда вы останавливаетесь на полпути между пляжем и ресепшеном отеля, мы ели там только один вечер и больше туда не возвращались. Это было так съедобно!

Отель — это трагедия. Очень старый отель, грязный и запущенный, разрушенный. У нас был люкс Josephine — очень темный номер, крыша протекала, пол был грязным, и вместо того, чтобы его мыть, персонал накрывал его полотенцем в течение недели. В туалете очень плохо пахло, практически во всем отеле. На ресепшене запах в туалете был еще хуже, чем в номере. Туалета на пляже и у бассейна тоже нет. В номере только бумажные стаканчики, а терраса была ужасно грязной. Шезлонги были в пятнах. Не рекомендую его для неговорящих по-французски людей. Персонал не говорит по-английски. Даже если вы попытаетесь говорить по-французски, они не очень любезны. Они даже не пытаются говорить по-английски, они видят, что вы не понимаете, и будут говорить по-французски. Они пускают всех на пляж и в отель — местных жителей, молодежь, которая курит и пьет. То же самое ночью. Это не комфортно и небезопасно, особенно для номеров на пляже — вы должны иметь это в виду, бронируя номер на пляже. Нельзя оставлять вещи на пляже и идти купаться. Охраны тоже нет. Скудные завтраки, много птиц, которые едят еду со столов поблизости. Пляж маленький для отеля, а местные все равно приходят.

Прохожу мимо, чтобы насладиться воскресным шведским столом.
Я определенно рекомендую этот ресторан. Все было прекрасно… от приветствия до объяснений обслуживания, вкусной еды в неограниченном количестве, исключительного качества… персонал (официанты, повар-барбекю, хозяйка, короче говоря… все) приятный, улыбчивый, профессиональный… короче… настоящее обслуживание и еда вкусная… спасибо за этот замечательный момент. (Пианино было слишком громко, но огромное спасибо музыкантам).
2 отрицательных момента, не имеющих ничего общего с отличным рестораном и его персоналом:
1. Охранник, который думает, что он ковбой перед молодыми, безобидными подростками, и бармен с маленького острова, который удивляется, что люди спрашивают его, подает ли он кокосовую воду, и надменно отвечает: «Мы продаем ее на улице». Этим двум людям следует пойти на уроки к персоналу ресторана.

Отель очень удачно расположен, с разнообразным завтраком и большим выбором блюд. Персонал приветливый и внимательный: отдельное спасибо Жану-Мишелю за гостеприимство и доброту, а также Мари-Жюли за её внимательность. Номера большие и просторные, с хорошим комфортом.
Сильные стороны отеля: идеальное расположение, панорамный бассейн, собственный пляж и великолепный вид из зала для завтраков.
Единственный недостаток: отель уже немного стареет и нуждается в обновлении.
Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернёмся. Рекомендую!

Идиллическая обстановка, отель с огромным потенциалом, но, к сожалению, заброшенный и нуждающийся в обновлении на всех уровнях. Устаревший номер, следы плесени на стенах, мебель не соответствует 4 звездам, ванная комната должна быть полностью переделана, за исключением случаев, когда вы хотите плавать в ванной.
Большой сильной стороной является персонал, очень гостеприимный и образцово дружелюбный.
Жалко, что такое заведение так разрушается.
Одна звезда за обстановку, другая за персонал.