Мы посетили отель Bakoua, чтобы отдохнуть на пляже с друзьями во время остановки круизного лайнера. Прежде чем сесть, мы специально спросили сотрудника (в сине-белой униформе), взимается ли плата за шезлонги. Он ответил, что плата взимается только за шезлонги под навесом или в виде беседок — обычные шезлонги бесплатны.
Исходя из этой информации, мы использовали два шезлонга в течение нескольких часов. Когда мы собирались уходить, моей жене неожиданно предъявили счет на 80 долларов за четыре шезлонга — включая два пустых шезлонга рядом с нами, которые мы не использовали. Поскольку я заказывал еду в ресторане, она предположила, что это плата за это, и оплатила счет.
Когда я понял, что произошло, я немедленно связался с администрацией отеля, чтобы оспорить платеж. К сожалению, они отказались нам помочь. Менеджер заявила, что ей нужно на совещание, и ушла, не решив проблему.
Этот опыт показался мне нечестным и крайне разочаровывающим. Поскольку этот отель, судя по всему, является популярным местом остановки для пассажиров круизных лайнеров, приезжающих ненадолго, вызывает беспокойство возможность подобных ситуаций.
К счастью, наша компания-эмитент кредитной карты вернула нам деньги после того, как мы оспорили платеж. Я настоятельно рекомендую будущим посетителям уточнять информацию о платежах в письменной форме перед использованием любых шезлонгов на пляже — или просто взять с собой полотенце, чтобы избежать неожиданных сборов.
К сожалению, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. Будьте осторожны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исходя из этой информации, мы использовали два шезлонга в течение нескольких часов. Когда мы собирались уходить, моей жене неожиданно предъявили счет на 80 долларов за четыре шезлонга — включая два пустых шезлонга рядом с нами, которые мы не использовали. Поскольку я заказывал еду в ресторане, она предположила, что это плата за это, и оплатила счет.
Когда я понял, что произошло, я немедленно связался с администрацией отеля, чтобы оспорить платеж. К сожалению, они отказались нам помочь. Менеджер заявила, что ей нужно на совещание, и ушла, не решив проблему.
Этот опыт показался мне нечестным и крайне разочаровывающим. Поскольку этот отель, судя по всему, является популярным местом остановки для пассажиров круизных лайнеров, приезжающих ненадолго, вызывает беспокойство возможность подобных ситуаций.
К счастью, наша компания-эмитент кредитной карты вернула нам деньги после того, как мы оспорили платеж. Я настоятельно рекомендую будущим посетителям уточнять информацию о платежах в письменной форме перед использованием любых шезлонгов на пляже — или просто взять с собой полотенце, чтобы избежать неожиданных сборов.
К сожалению, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. Будьте осторожны.