Отзыв об отеле Harbour Lights seafront 2 bedroom apartments with panoramic sea views - by Getawaysmalta 3*

Diane R.

2/10
EnglishРусский
Эти апартаменты не дотягивают до пятизвёздочных. Мы провели 5 ночей на первом этаже. Давайте сначала поговорим о плюсах: прекрасный вид с балкона – это была наша первая причина забронировать их. На кухне есть всё необходимое для приготовления еды. Рядом со зданием останавливаются автобусы, которые доставят вас в любую точку острова. Персонал очень дружелюбный и отвечает на все ваши вопросы, что очень приятно.
Теперь перейдём к минусам. Нас покусали клопы, в первую ночь мы совсем не спали, только чесались по всему телу и голове. На следующий день я постирала всё постельное бельё, так как в отеле есть стиральная машина. Но и вторая, и остальная ночь прошли так же – мы не могли спать, и мы не хотели использовать вторую комнату, потому что там две односпальные детские кровати, а я не хотела спать на диване-кровати из-за боли в спине. Мы были так измотаны и расстроены из-за кожной сыпи и зуда, что я не могла рассказать им об этом, поскольку они были дружной командой. Когда мы вернулись домой, я пошла к врачу, и он подтвердил, что нас укусили постельные клопы. Тогда я написала им, и они начали защищаться. Эта квартира очень простая, не стоит своих денег – 1335 евро за 5 ночей, и нужно быть осторожнее с водой и электричеством. Они даже прислали фотографию своего счётчика электроэнергии, которого я никогда в жизни не видела во всех странах, где я была. Теперь они не хотят брать на себя никакой ответственности за постельных клопов, хотя я просила их проверить ваш матрас, потому что на нём спит много людей. Их реакция на мою жалобу меня шокировала – они здесь совсем непрофессионально, они здесь только ради денег. Последнее, что я хочу сказать: ванная комната заплесневелая и очень маленькая, так что любой, кто захочет туда пойти, знает, что найдёт. Я понимаю, почему люди не говорят им всю правду о том, что могло бы очень помочь, прежде чем бронировать отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.