Мы пока здесь и ждём нормального отношения / Still here, waiting for proper service.
Тип номера: Beachfront Family Pool Villa.
Питание: AI Dine.
Даты проживания: 29.10.2025 – 05.11.2025
Состав: Семья с тремя детьми.
🇷🇺 Отзыв (нативная версия) :
Мы приехали в Angsana Velavaru с большими ожиданиями, но пока наш отдых оставляет крайне неприятные впечатления. Мы всё ещё находимся в отеле и ждём нормального отношения со стороны персонала.
Номер Beachfront Family Pool Villa уставший: старая мебель, шумный кондиционер, сантехника течёт, уборка формальная — песок и пыль остаются даже после «уборки». Бассейн мутный, полотенца застиранные, постель поменяли только после нашей просьбы.
Персонал вежливый, но безразличный. Любая просьба требует нескольких напоминаний, и пока нет ощущения реальной заботы о гостях, особенно о детях.
Питание AI Dine однообразное: почти нет свежих фруктов, блюда повторяются, напитки приносят с задержкой. Мы надеемся на улучшение в оставшиеся дни, но пока это разочаровывает.
Пляж и море также не радуют: моторки мимо, запах бензина, разрушенные кораллы. Купаться с детьми неудобно и небезопасно.
Мы заплатили за «премиум-отдых» и ждём, что персонал проявит внимание и сервис, соответствующий заявленному уровню. Пока же отдых сильно разочаровывает.
🇬🇧 English version (native style) :
We arrived at Angsana Velavaru with high expectations, but so far our stay has been very disappointing. We are still at the hotel and waiting for proper service from the staff.
Our Beachfront Family Pool Villa is old and worn out: furniture is shabby, air conditioning is noisy, bathroom leaks, and cleaning is superficial — sand and dust remain even after “cleaning. ” The pool is cloudy, towels are worn, and bed linens were only changed after we asked.
Staff are polite but indifferent. Every request takes multiple reminders, and so far there is no real care for guests, especially children.
The AI Dine meal plan is repetitive: almost no fresh fruit, dishes repeat, and drinks arrive late. We hope things improve in the remaining days, but so far it is disappointing.
The beach and sea are also not enjoyable: speedboats passing by, smell of fuel, and dead corals. Swimming with children is uncomfortable and unsafe.
We paid for a “premium” holiday and are waiting for staff to provide the attention and service that matches the advertised level. So far, the experience has been very disappointing.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тип номера: Beachfront Family Pool Villa.
Питание: AI Dine.
Даты проживания: 29.10.2025 – 05.11.2025
Состав: Семья с тремя детьми.
🇷🇺 Отзыв (нативная версия) :
Мы приехали в Angsana Velavaru с большими ожиданиями, но пока наш отдых оставляет крайне неприятные впечатления. Мы всё ещё находимся в отеле и ждём нормального отношения со стороны персонала.
Номер Beachfront Family Pool Villa уставший: старая мебель, шумный кондиционер, сантехника течёт, уборка формальная — песок и пыль остаются даже после «уборки». Бассейн мутный, полотенца застиранные, постель поменяли только после нашей просьбы.
Персонал вежливый, но безразличный. Любая просьба требует нескольких напоминаний, и пока нет ощущения реальной заботы о гостях, особенно о детях.
Питание AI Dine однообразное: почти нет свежих фруктов, блюда повторяются, напитки приносят с задержкой. Мы надеемся на улучшение в оставшиеся дни, но пока это разочаровывает.
Пляж и море также не радуют: моторки мимо, запах бензина, разрушенные кораллы. Купаться с детьми неудобно и небезопасно.
Мы заплатили за «премиум-отдых» и ждём, что персонал проявит внимание и сервис, соответствующий заявленному уровню. Пока же отдых сильно разочаровывает.
🇬🇧 English version (native style) :
We arrived at Angsana Velavaru with high expectations, but so far our stay has been very disappointing. We are still at the hotel and waiting for proper service from the staff.
Our Beachfront Family Pool Villa is old and worn out: furniture is shabby, air conditioning is noisy, bathroom leaks, and cleaning is superficial — sand and dust remain even after “cleaning. ” The pool is cloudy, towels are worn, and bed linens were only changed after we asked.
Staff are polite but indifferent. Every request takes multiple reminders, and so far there is no real care for guests, especially children.
The AI Dine meal plan is repetitive: almost no fresh fruit, dishes repeat, and drinks arrive late. We hope things improve in the remaining days, but so far it is disappointing.
The beach and sea are also not enjoyable: speedboats passing by, smell of fuel, and dead corals. Swimming with children is uncomfortable and unsafe.
We paid for a “premium” holiday and are waiting for staff to provide the attention and service that matches the advertised level. So far, the experience has been very disappointing.