Отзыв об отеле Pullman Maldives Maamutaa - All-Inclusive Resort - 50 percent off Domestic Transfers 5*

Александра Б.

2/10
Недавно мы отдыхали в Pullman Maldives, и, к сожалению, впечатления об этом отеле оказались крайне разочаровывающими.
1. Трансфер и организация прибытия.
После прилёта в Мале нам пришлось ждать почти 4 часа внутреннего перелёта до острова, а затем ещё дополнительно ожидать лодку до самого отеля. В итоге путь занял большую часть дня, что уже задало негативный тон началу отпуска.
2. All Inclusive — только на словах.
Хотя отель заявлен как all-inclusive, на деле многие позиции требуют доплаты. Например, часть блюд в ресторанах и алкогольные напитки — за extra price.
3. Питание и рестораны.
Еда — одно из самых слабых мест отеля.
Морепродукты невкусные и, по ощущениям, не самые свежие.
Фрукты безвкусные, десертов крайне мало.
Европейской кухни почти нет — в основном острые индийские и азиатские блюда.
Шведский стол однообразный: на обед и ужин подают практически одно и то же.
В одном из ресторанов меню выглядит неопрятно, без фото и полностью на английском.
Из трёх заявленных ресторанов работали только два, и выбор там очень ограничен.
4. Алкоголь и обслуживание в барах.
Крепкий алкоголь подаётся тёплым, охлаждения нет. Когда мы просили подать текилу холодной, нам принесли просто разбавленный водой напиток. Обслуживание в целом медленное, персонала явно не хватает.
5. Экскурсии.
Экскурсия на дельфинов оказалась напрасной тратой денег. Мы не увидели ни одного дельфина, просто два с половиной часа катались по морю. Несмотря на это, с нас взяли 150 долларов с человека.
6. Номера и уборка.
Номера старые и требуют ремонта. Уборка поверхностная. В номере отсутствуют элементарные принадлежности — зубные щётки, ватные палочки, шапочки для душа. Из средств предоставляют только гель для душа, шампунь и мыло.
Даже несмотря на то, что у нас был ханимун, в качестве приветствия нам поставили дешёвое невкусное шампанское.
7. Территория и пляж.
На пляже почти нет зонтов и лежаков — на весь отель около 10 штук. На большинстве пляжей вообще нет никакого укрытия от солнца, поэтому приходится лежать просто на песке с полотенцем.
8. Сервис и клиенториентированность.
Персонал старается, но организация на очень низком уровне. Например, в одном ресторане на завтрак не хватало мест, и нам отказали в посадке, хотя рядом были свободные столики у бассейна. Перенести еду туда “по правилам” нельзя, поэтому мы остались без завтрака, несмотря на то, что пришли вовремя.
Итог:
Pullman Maldives произвёл крайне негативное впечатление. Отель не соответствует заявленному уровню 5★ и явно не стоит своих денег. Качество питания, сервис и организация отдыха оставляют желать лучшего. Мы ожидали райского отдыха на Мальдивах, но, к сожалению, получили совершенно противоположный опыт.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.