Мы с мужем только что отметили годовщину свадьбы в отеле Kudadoo, и это действительно необыкновенное и волшебное место. Обслуживание было интуитивным, любезным и индивидуальным. Наш дворецкий, Шихам, был исключительным – внимательным, но никогда не навязчивым, и всегда предвосхищал наши потребности. Он всегда создавал ощущение домашнего уюта и заботы.
Мы наслаждались ежедневными спа-процедурами, все из которых были превосходны. У них даже есть соляная комната, которая нам очень понравилась, так как она почти мгновенно очищала наши пазухи. Массажисты сделали одни из лучших массажей, которые мы когда-либо получали, а команда была невероятно гибкой в отношении изменений в расписании в тот же день.
Вечера в баре стали еще одним ярким моментом, благодаря Ранджану и другим сотрудникам, чья теплота и стремление подобрать напитки в соответствии с нашими предпочтениями сделали каждое посещение незабываемым. Питание на протяжении всего пребывания было неизменно превосходным, с впечатляющим разнообразием и ни одним разочарованием.
Все на самом острове было безупречно, и единственная причина, по которой мы не ставим Kudadoo пять звезд, — это процесс отъезда, который оказался неожиданно неприятным и в конечном итоге затмил то, что в остальном было исключительной поездкой.
Для нас отъезд показался несовместимым с уровнем заботы и внимания, которые мы испытывали на протяжении всего пребывания. В терминале гидросамолетов нас оставили примерно на три часа в очень простом общем зале ожидания. Помимо ограниченного выбора еды, это пространство делили с гостями нескольких курортов, включая семьи с маленькими детьми. Позже нам сказали, что этот зал ожидания используется для всех курортов головной компании и что гостей Kudadoo обычно размещают там, а выбор еды был ограничен, потому что мы приехали после обеда.
После этого нас отвезли в главный терминал на обычном микроавтобусе и высадили у обочины, при этом водитель сказал, что дальше позаботится наш турагент. Когда мы позже задали вопросы, нам сказали, что это стандартная практика на Мальдивах.
Мы бы отнеслись к этому опыту отъезда более спокойно, если бы ранее не останавливались в другом ультра-роскошном мальдивском отеле, где отъезд был организован безупречно от начала до конца. В том отеле нас проводили в частный фирменный лаунж и лично сопровождали сотрудники отеля через все процедуры в аэропорту до зоны контроля безопасности у выхода на посадку. После такого уровня непрерывности и заботы контраст здесь был разочаровывающим.
Для нас опыт отъезда является частью общего обещания ультра-роскошного отдыха. До последнего дня мы полностью рассчитывали вернуться и уже планировали это. После опыта отъезда и наших последующих разговоров с руководством, где нам сказали, что это стандартная процедура отъезда, мы не думаем, что вернемся, если не получим четких гарантий того, что эти проблемы будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы наслаждались ежедневными спа-процедурами, все из которых были превосходны. У них даже есть соляная комната, которая нам очень понравилась, так как она почти мгновенно очищала наши пазухи. Массажисты сделали одни из лучших массажей, которые мы когда-либо получали, а команда была невероятно гибкой в отношении изменений в расписании в тот же день.
Вечера в баре стали еще одним ярким моментом, благодаря Ранджану и другим сотрудникам, чья теплота и стремление подобрать напитки в соответствии с нашими предпочтениями сделали каждое посещение незабываемым. Питание на протяжении всего пребывания было неизменно превосходным, с впечатляющим разнообразием и ни одним разочарованием.
Все на самом острове было безупречно, и единственная причина, по которой мы не ставим Kudadoo пять звезд, — это процесс отъезда, который оказался неожиданно неприятным и в конечном итоге затмил то, что в остальном было исключительной поездкой.
Для нас отъезд показался несовместимым с уровнем заботы и внимания, которые мы испытывали на протяжении всего пребывания. В терминале гидросамолетов нас оставили примерно на три часа в очень простом общем зале ожидания. Помимо ограниченного выбора еды, это пространство делили с гостями нескольких курортов, включая семьи с маленькими детьми. Позже нам сказали, что этот зал ожидания используется для всех курортов головной компании и что гостей Kudadoo обычно размещают там, а выбор еды был ограничен, потому что мы приехали после обеда.
После этого нас отвезли в главный терминал на обычном микроавтобусе и высадили у обочины, при этом водитель сказал, что дальше позаботится наш турагент. Когда мы позже задали вопросы, нам сказали, что это стандартная практика на Мальдивах.
Мы бы отнеслись к этому опыту отъезда более спокойно, если бы ранее не останавливались в другом ультра-роскошном мальдивском отеле, где отъезд был организован безупречно от начала до конца. В том отеле нас проводили в частный фирменный лаунж и лично сопровождали сотрудники отеля через все процедуры в аэропорту до зоны контроля безопасности у выхода на посадку. После такого уровня непрерывности и заботы контраст здесь был разочаровывающим.
Для нас опыт отъезда является частью общего обещания ультра-роскошного отдыха. До последнего дня мы полностью рассчитывали вернуться и уже планировали это. После опыта отъезда и наших последующих разговоров с руководством, где нам сказали, что это стандартная процедура отъезда, мы не думаем, что вернемся, если не получим четких гарантий того, что эти проблемы будут решены.