6-ой раз на мальдивах, 1-ый раз в этом отеле.
ОСТРОВ: зеленый, ухоженный, относительно небольшой, все отлично.
ПЛЯЖ: пляж без пластиковых мешков; есть волнорезы, но они довольно органично вписываются в общий пейзаж; широких пляжей или песчаных кос нету, чего в сравнение с другими отелями немного не доставало. Мест для комфортного купания у берега практически нету, есть совсем небольшая расчищенная лагуна перед рестораном, почти везде сразу в воде кораллы или битые остатки кораллов и ракушек. В целом нам было норм, но эти нюансы надо иметь ввиду.
РИФ: в сравнение с другими отелями более менее норм, живых кораллов мало, но живности разной хватает. До самого рифа добираться сравнительно легко, и он почти по периметру острова.
НОМЕРА: deluxe beach villa для 2-ух взрослых и 2-ух детей. Все супер! ; она в стиле бизнес-отеля, но мне так даже привычнее было, все на своих местах, все под рукой и интуитивно понятно; размер вилы более, чем достаточный, раздвижная дверь отделяет спальные места детей от кровати родителей; сама вилла в отличном состоянии (не новая, но придраться почти не к чему). Уборка — все супер.
ЕДА: по качеству еды и по размеру порций — нам в целом все зашло (не надо конечно сравнивать это с сахалинами, твинсами или белыми кроликами, Мальдивы это все же немного про другое), разнообразие есть, порции большие, если не сказать огромные. Ну и плюс всегда готовы приготовить что-то под вас, особенно это касается детей.
СЕРВИС: в целом в ресторанах и барах сервис хороший, есть несколько ребят, от которых каждый день идет позитивных заряд энергии (не помню всех, с одним парнем мы познакомились еще в первый день (Anumap), ему искреннее огромное спасибо! ), есть те, которые вроде и стараются, но такое впечатление, что делают все по методичке, несколько раз наблюдали, как соседние столики уже давно готовы сделать заказ, а официант переносит пустой поднос из одного места в другое, потому что, видимо это не его толик. И Да! Как уже многие писали в отзывах, среднее время обеда и ужина где-то 1, 5-2ч. (мы к этому были готовы, но тут по-моему явно есть, что улучшить). Один раз было, что горячее несли 1:45 после приема заказа, но после этого все долго извинялись, принесли шампанское в номер, вообще тут отмечу, что персонал в ресторанах прислушивается к пожеланиям/комментариям и действительно пытается подстраиваться под клиентов.
При заселение в отель обратил внимание, чтобы при выезде мы ни о чем не думали и не беспокоилися (учитывая, что это переезд в другой отель). За день до отъезда получаю сообщение "ваш выезд завтра в 10:00", я уточняю: "а другой отель готов нас заселить в +/ — 11:00? ", ответ: "сейчас уточню у другого отеля"… после этого пришлось идти и самому на ресепшене все выяснять… ( (
И самый неприятный момент: В отеле три разных человека (первый — это по-моему главный из дайвинг центра (коренастый наголо стриженый, не помню к сожалению как зовут), Павел и какой-то еще работник) сами проактивно предлагали экскурсию на мант. Причем каждый из них повторял одно и то же "обязательно, прежде, чем поехать мы уточняем у рейнджеров, что манты приплыли, конечно есть вероятность, что пока мы будем ехать на лодке, они уплывут, но она минимальна". В день экскурсии мы приходим, как потом окажется, рейнджеров в это время еще даже не было на месте; как поступила бы профессиональная команда: "извините, мы не смогли связаться с рейнджерами, мы не можем ничего гарантировать, решение за вами", как поступает команда-westin: "ок, вот подпишите, что вы собираетесь ехать, сейчас мы сделаем инструктаж и едем"… в итоге приехав на место, мы встретили одинокую лодку рейнджеров, которые весьма удивились, что мы вообще приехали, ну и ни одной манты там и близко не было… сказать, что люди на лодке были расстроены — это ничего не сказать, я молчу, что сама экскурсия не дешевая (около 1000usd на семью, но на Мальдивах все не дешевое), но такое чувство, что отель буквально тебя обманул, как будто главное для них — это как бы с постояльцев еще побольше денег заработать… причем, мы общались с другими постояльцами, и как оказалось, за день до этого по тому же самому принципу (не получив никакой информации от рейнджеров) отправили другую лодку… но им повезло больше, манты приплыли. Поэтому сказать, что это была разовая оплошность, нельзя. Очень и очень жаль, что в целом неплохой отель, допускает такое отношение к туристам на уровне дешевой гостиницы третьесортного курорта… видимо нужно уже принимать управленческие решения…
Итого: в целом, мог бы быть неплохой отель, со своими нюансами, о которых лучше знать, чтобы сформировать правильные ожидания перед заездом; но пока есть большой вопрос профессионализма отдельных персонажей отеля…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОСТРОВ: зеленый, ухоженный, относительно небольшой, все отлично.
ПЛЯЖ: пляж без пластиковых мешков; есть волнорезы, но они довольно органично вписываются в общий пейзаж; широких пляжей или песчаных кос нету, чего в сравнение с другими отелями немного не доставало. Мест для комфортного купания у берега практически нету, есть совсем небольшая расчищенная лагуна перед рестораном, почти везде сразу в воде кораллы или битые остатки кораллов и ракушек. В целом нам было норм, но эти нюансы надо иметь ввиду.
РИФ: в сравнение с другими отелями более менее норм, живых кораллов мало, но живности разной хватает. До самого рифа добираться сравнительно легко, и он почти по периметру острова.
НОМЕРА: deluxe beach villa для 2-ух взрослых и 2-ух детей. Все супер! ; она в стиле бизнес-отеля, но мне так даже привычнее было, все на своих местах, все под рукой и интуитивно понятно; размер вилы более, чем достаточный, раздвижная дверь отделяет спальные места детей от кровати родителей; сама вилла в отличном состоянии (не новая, но придраться почти не к чему). Уборка — все супер.
ЕДА: по качеству еды и по размеру порций — нам в целом все зашло (не надо конечно сравнивать это с сахалинами, твинсами или белыми кроликами, Мальдивы это все же немного про другое), разнообразие есть, порции большие, если не сказать огромные. Ну и плюс всегда готовы приготовить что-то под вас, особенно это касается детей.
СЕРВИС: в целом в ресторанах и барах сервис хороший, есть несколько ребят, от которых каждый день идет позитивных заряд энергии (не помню всех, с одним парнем мы познакомились еще в первый день (Anumap), ему искреннее огромное спасибо! ), есть те, которые вроде и стараются, но такое впечатление, что делают все по методичке, несколько раз наблюдали, как соседние столики уже давно готовы сделать заказ, а официант переносит пустой поднос из одного места в другое, потому что, видимо это не его толик. И Да! Как уже многие писали в отзывах, среднее время обеда и ужина где-то 1, 5-2ч. (мы к этому были готовы, но тут по-моему явно есть, что улучшить). Один раз было, что горячее несли 1:45 после приема заказа, но после этого все долго извинялись, принесли шампанское в номер, вообще тут отмечу, что персонал в ресторанах прислушивается к пожеланиям/комментариям и действительно пытается подстраиваться под клиентов.
При заселение в отель обратил внимание, чтобы при выезде мы ни о чем не думали и не беспокоилися (учитывая, что это переезд в другой отель). За день до отъезда получаю сообщение "ваш выезд завтра в 10:00", я уточняю: "а другой отель готов нас заселить в +/ — 11:00? ", ответ: "сейчас уточню у другого отеля"… после этого пришлось идти и самому на ресепшене все выяснять… ( (
И самый неприятный момент: В отеле три разных человека (первый — это по-моему главный из дайвинг центра (коренастый наголо стриженый, не помню к сожалению как зовут), Павел и какой-то еще работник) сами проактивно предлагали экскурсию на мант. Причем каждый из них повторял одно и то же "обязательно, прежде, чем поехать мы уточняем у рейнджеров, что манты приплыли, конечно есть вероятность, что пока мы будем ехать на лодке, они уплывут, но она минимальна". В день экскурсии мы приходим, как потом окажется, рейнджеров в это время еще даже не было на месте; как поступила бы профессиональная команда: "извините, мы не смогли связаться с рейнджерами, мы не можем ничего гарантировать, решение за вами", как поступает команда-westin: "ок, вот подпишите, что вы собираетесь ехать, сейчас мы сделаем инструктаж и едем"… в итоге приехав на место, мы встретили одинокую лодку рейнджеров, которые весьма удивились, что мы вообще приехали, ну и ни одной манты там и близко не было… сказать, что люди на лодке были расстроены — это ничего не сказать, я молчу, что сама экскурсия не дешевая (около 1000usd на семью, но на Мальдивах все не дешевое), но такое чувство, что отель буквально тебя обманул, как будто главное для них — это как бы с постояльцев еще побольше денег заработать… причем, мы общались с другими постояльцами, и как оказалось, за день до этого по тому же самому принципу (не получив никакой информации от рейнджеров) отправили другую лодку… но им повезло больше, манты приплыли. Поэтому сказать, что это была разовая оплошность, нельзя. Очень и очень жаль, что в целом неплохой отель, допускает такое отношение к туристам на уровне дешевой гостиницы третьесортного курорта… видимо нужно уже принимать управленческие решения…
Итого: в целом, мог бы быть неплохой отель, со своими нюансами, о которых лучше знать, чтобы сформировать правильные ожидания перед заездом; но пока есть большой вопрос профессионализма отдельных персонажей отеля…