Отзыв об отеле Отель Beach Grand & Spa Premium 3*

Смотрите, я ставлю ползвезды, потому что расположение довольно хорошее и удобное, рядом находятся различные заведения в районе Хулхумале Фаза 1. И ещё ползвезды, потому что, когда я поговорила с владельцем о необходимости отменить вторую ночь из-за непредвиденных изменений в расписании, он отнёсся к этому спокойно и согласился вернуть деньги (это легко сделать, если вы бронируете напрямую, но, думаю, получить возврат через онлайн-турагентства, такие как Agoda, будет сложнее).
Что касается обслуживания, то здесь вы ничего хорошего не найдёте. Персонал на ресепшене недружелюбен, граничит с холодом и безразличием. Никаких улыбок при входе, и не очень дружелюбен во время регистрации, да и вообще при каждом входе/выходе с ресепшена. Ни «доброе утро», ни «добрый день», ни «здравствуйте», ни «добрый вечер» — все приветствия были спровоцированы нами.
Номера хуже, чем на фотографиях в интернете. Я делюсь фотографиями с нашего пребывания. Послушайте, мы, конечно, не ожидаем номеров пятизвездочного уровня в гостевых домах Хулхумале, но номера выглядят подозрительно, ванные комнаты хуже и старше, чем в помещениях для персонала на курортах, на полу пятна, и — фу — пятна на полотенцах.
Также — и это меня позабавило — в шкафу в моем номере остались джинсы. Не знаю, принадлежали ли они предыдущему гостю или кому-то из персонала.
Кроме того, там нет телеканалов. Совсем нет. Мой друг пролистал все каналы, ничего не нашел. Есть Wi-Fi, работают вентиляторы и кондиционеры, но нет ни одного телеканала.
Коридоры в гостевом доме тоже создавали ощущение, что в любой момент может произойти падение. В углах коридоров валялись пустые стеклянные бутылки, розетки и вилки были открыты и пусты, в целом помещения были плохо подметены и больше напоминали декорации к фильму, где главный герой прыгает в заброшенное здание, чтобы скрыться от преследователей.
Я начинаю преувеличивать, но в целом, за ту сумму, которую мы заплатили (1000 MVR за номер за ночь), отдых здесь не стоил своих денег. Избавьте себя от стресса и потратьте немного больше времени на поиски другого места. Ладно, спасибо, пока!