Мы останавливались в заповеднике Манта почти два месяца назад. Наше общение с местом проведения до прибытия было фантастическим. Команда была отзывчивой и полезной, обеспечив бесперебойную работу перед приездом со всей запрошенной информацией. Хотя нас приняли в старой части, нам очень понравился простой стиль номеров в стиле бохо, удобство кроватей и размер номеров. Это было чисто и опрятно. В отеле такая очаровательная атмосфера. Нам очень понравились зеленые растения во внутреннем дворе.
Завтрак был отличным. Единственное, что я могу предложить, это добавить разнообразия.
Мы ужинали в этом отеле почти каждый день, и я должен сказать, что Криспин — потрясающий шеф-повар. Кроме того, он готовил нам блюда из Индии, откуда он родом, и это дало нам возможность исследовать и попробовать традиционные индийские блюда. Мы оценили не только его кулинарные способности, но и его теплоту и доброту. Он действительно заставил нас почувствовать, что у нас есть личный повар. Каждый день Криспин находил время, чтобы расспрашивать нас о наших предпочтениях в еде и даже корректировал питание в соответствии с нашим рационом. Его подход, забота и готовность сделать так, чтобы мы наслаждались каждым приемом пищи, сделали этот опыт еще более особенным. Мы действительно чувствовали, что нас угощают чем-то персонализированным и уникальным.
К сожалению, не могу сказать того же о местном менеджере Наиме. Когда я спросил у Наима информацию об острове, я не получил никаких полезных ответов. Фактически, я узнал больше от других туристов и местных жителей, чем от самого менеджера. Отсутствие поддержки заставило нас почувствовать себя не очень желанными гостями. У нас осталось ощущение, что он ничего не знает об острове и окрестностях.
Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, связана с бронированием туров. Предлагаемые туры были ограничены и доступны только через Наима. К сожалению, предлагаемые туры нам не показались привлекательными и неудовлетворительными по ценам. Позже я узнал, что каждый отель сам организует все экскурсии, поэтому у нас не было возможности исследовать другие альтернативы.
Кроме того, по прибытии Наим попросил нас подписать форму под названием «Отказ от ответственности». Что, честно говоря, нас очень обеспокоило. Много путешествовав по миру, я был удивлен характером формы. Это казалось чрезмерным и доставляло мне дискомфорт. /Я поделился формой с другими гостями, проживающими в отеле – им не сказали заполнять ту же форму/ Это показалось мне странным.
В наш последний день в отеле мы должны были сесть на катер, организованный Наимом. Однако, когда мы направлялись в порт (около 7 утра), Наим сообщил нам, что лодка больше не доступна. Он сказал нам, что он прибудет во второй половине дня, с задержкой примерно на 6-7 часов по сравнению с запланированным временем.
Мы направлялись на другой остров, так что, к счастью, это был не наш рейс домой. Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось забронировать билеты на самолет, чтобы добраться до места назначения в тот же день. Это привело к непредвиденным расходам, и в итоге мы приехали почти на 10 часов позже запланированного, потеряв целый день поездки.
Учитывая ситуацию, я любезно связался с местом проведения в следующие дни и потребовал компенсацию за одну ночь, поскольку мы сочли это справедливым. Место проведения согласилось и пообещало возместить нам расходы. Однако, несмотря на многочисленные последующие обращения, постоянное общение и пустые объяснения о «проблемах с банковским переводом», прошло уже больше месяца и 20 дней, а мы до сих пор не получили никакого возмещения.
Вся эта ситуация оставила у нас горечь, и трудно быть удовлетворенным местом, которое не выполняет свои обещания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был отличным. Единственное, что я могу предложить, это добавить разнообразия.
Мы ужинали в этом отеле почти каждый день, и я должен сказать, что Криспин — потрясающий шеф-повар. Кроме того, он готовил нам блюда из Индии, откуда он родом, и это дало нам возможность исследовать и попробовать традиционные индийские блюда. Мы оценили не только его кулинарные способности, но и его теплоту и доброту. Он действительно заставил нас почувствовать, что у нас есть личный повар. Каждый день Криспин находил время, чтобы расспрашивать нас о наших предпочтениях в еде и даже корректировал питание в соответствии с нашим рационом. Его подход, забота и готовность сделать так, чтобы мы наслаждались каждым приемом пищи, сделали этот опыт еще более особенным. Мы действительно чувствовали, что нас угощают чем-то персонализированным и уникальным.
К сожалению, не могу сказать того же о местном менеджере Наиме. Когда я спросил у Наима информацию об острове, я не получил никаких полезных ответов. Фактически, я узнал больше от других туристов и местных жителей, чем от самого менеджера. Отсутствие поддержки заставило нас почувствовать себя не очень желанными гостями. У нас осталось ощущение, что он ничего не знает об острове и окрестностях.
Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, связана с бронированием туров. Предлагаемые туры были ограничены и доступны только через Наима. К сожалению, предлагаемые туры нам не показались привлекательными и неудовлетворительными по ценам. Позже я узнал, что каждый отель сам организует все экскурсии, поэтому у нас не было возможности исследовать другие альтернативы.
Кроме того, по прибытии Наим попросил нас подписать форму под названием «Отказ от ответственности». Что, честно говоря, нас очень обеспокоило. Много путешествовав по миру, я был удивлен характером формы. Это казалось чрезмерным и доставляло мне дискомфорт. /Я поделился формой с другими гостями, проживающими в отеле – им не сказали заполнять ту же форму/ Это показалось мне странным.
В наш последний день в отеле мы должны были сесть на катер, организованный Наимом. Однако, когда мы направлялись в порт (около 7 утра), Наим сообщил нам, что лодка больше не доступна. Он сказал нам, что он прибудет во второй половине дня, с задержкой примерно на 6-7 часов по сравнению с запланированным временем.
Мы направлялись на другой остров, так что, к счастью, это был не наш рейс домой. Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось забронировать билеты на самолет, чтобы добраться до места назначения в тот же день. Это привело к непредвиденным расходам, и в итоге мы приехали почти на 10 часов позже запланированного, потеряв целый день поездки.
Учитывая ситуацию, я любезно связался с местом проведения в следующие дни и потребовал компенсацию за одну ночь, поскольку мы сочли это справедливым. Место проведения согласилось и пообещало возместить нам расходы. Однако, несмотря на многочисленные последующие обращения, постоянное общение и пустые объяснения о «проблемах с банковским переводом», прошло уже больше месяца и 20 дней, а мы до сих пор не получили никакого возмещения.
Вся эта ситуация оставила у нас горечь, и трудно быть удовлетворенным местом, которое не выполняет свои обещания.