Мы забронировали номер на август 2025 года на двухнедельное пребывание в феврале 2026 года. Бронирование осуществлял Акмал, который был приветливым, дружелюбным, отзывчивым, терпеливо отвечал на все наши вопросы, забронировал номер и трансфер. По прибытии он встретил нас вовремя и заселил в наш номер с видом на пляж (в отеле всего два таких номера). Он представил нас Ахмеду (Эмазу), который был контактным лицом/менеджером на месте, и предложил нам приветственный напиток. Мы распаковали вещи и обнаружили, что в номере нет фена, пляжных полотенец и мусорного ведра в ванной комнате (необходимого, так как туалетную бумагу нельзя выбрасывать в унитаз). Мы написали Ахмеду, чтобы он предоставил нам все это. В ресторане в меню было три блюда: курица, стейк из тунца или филе рыбы. Мы сделали заказ, напитки принесли через 20 минут, а ужин — через 45 минут после заказа. Филе рыбы, которое я заказал, оказалось филе тунца. Таким образом, в меню было всего два блюда; Курица и тунец. Курица была сухой и не подавалась с гарнирами, указанными в меню, тунец тоже был сухим. Мы больше не обедали и не ужинали там.
После того, как мы хорошо провели первую неделю, Акмал написал нам сообщение, что нам нужно освободить номер на следующий день, так как нас переселяют в другой отель на вторую неделю нашего пребывания без объяснения причин. Шокированные и сбитые с толку, мы отказались и разыскали Ахмеда. Он агрессивно заявил, что теперь «забронировал весь отель» для одной группы «по более высокой цене», чем мы заплатили за номер, и переселяет нас. Он заявил, что «ему наплевать на наш договор», и отказался от нашего предложения поселить новых людей в другом отеле до окончания нашего пребывания. Когда мы сказали, что не собираемся уезжать и что ситуация неприемлема и крайне непрофессиональна, он заявил, что «ему наплевать (на нас), что у него полно друзей, которые могут снять отель, когда захотят», и что мы «создали проблему с самого нашего приезда» (потому что мы попросили вещи, которые были в номере, как было указано в рекламе). Мы с недоверием повторили, что это неприемлемо и непрофессионально, а он сердито и высокомерно потребовал, чтобы мы «не разговаривали с ним так» и что он «вызовет полицию». Он обругал нас, сказал моему мужу, что «не может покинуть территорию» (после чего ушел от разговора), и велел мне «сесть! », ожидая приезда Акмала, чтобы показать нам другой отель. Мы были в шоке и чувствовали себя бессильными отказаться покинуть свой номер (учитывая угрозу полиции в чужой стране). Этот отель был единственным на острове, расположенным прямо на берегу, и был только один другой отель, где для нас были свободные номера (но не на берегу, не с балконом и не с открытой террасой). Мы не знали, согласимся ли мы на проживание в другом отеле или нам придется вообще покинуть остров, вернуться в Мале и попытаться найти другое жилье в последнюю минуту на вторую неделю отпуска. Это было совершенно неприемлемо, непрофессионально и крайне стрессово. Компания Akmal вернула нам деньги за вторую неделю, и мы покинули отель. Это был невыразимо ужасный опыт, и по этой причине мы не рекомендуем этот отель. Вас могут выселить, если Ахмед сможет сдать ваш номер по более высокой цене или группе, которая займет все номера, а не только ваш.
Плюсы:
Отличное расположение, великолепный вид и потрясающий сноркелинг у пляжа, тихое место.
Минусы:
Грубое, неприветливое и непрофессиональное руководство, кровать провисала посередине, подушки были из непригодных твердых кирпичей, двери на террасу были настолько сильно проржавевшими, что их почти невозможно было открывать и закрывать, отсутствие горячей воды на протяжении всего пребывания, слабый Wi-Fi в номере (и постоянно отключался), а также на террасе или пляже, ужасное обслуживание в ресторане, выбор и качество еды (за исключением завтрака, который был неплохим), пляж не был «пляжем для бикини» (5 минут езды), между номером/террасой и пляжем проходит общественная дорога, и если вы чутко спите, имейте в виду, что мечеть находится по соседству, поэтому каждое утро в 4:45 (и в течение дня) раздается призыв к молитве через громкоговоритель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мы хорошо провели первую неделю, Акмал написал нам сообщение, что нам нужно освободить номер на следующий день, так как нас переселяют в другой отель на вторую неделю нашего пребывания без объяснения причин. Шокированные и сбитые с толку, мы отказались и разыскали Ахмеда. Он агрессивно заявил, что теперь «забронировал весь отель» для одной группы «по более высокой цене», чем мы заплатили за номер, и переселяет нас. Он заявил, что «ему наплевать на наш договор», и отказался от нашего предложения поселить новых людей в другом отеле до окончания нашего пребывания. Когда мы сказали, что не собираемся уезжать и что ситуация неприемлема и крайне непрофессиональна, он заявил, что «ему наплевать (на нас), что у него полно друзей, которые могут снять отель, когда захотят», и что мы «создали проблему с самого нашего приезда» (потому что мы попросили вещи, которые были в номере, как было указано в рекламе). Мы с недоверием повторили, что это неприемлемо и непрофессионально, а он сердито и высокомерно потребовал, чтобы мы «не разговаривали с ним так» и что он «вызовет полицию». Он обругал нас, сказал моему мужу, что «не может покинуть территорию» (после чего ушел от разговора), и велел мне «сесть! », ожидая приезда Акмала, чтобы показать нам другой отель. Мы были в шоке и чувствовали себя бессильными отказаться покинуть свой номер (учитывая угрозу полиции в чужой стране). Этот отель был единственным на острове, расположенным прямо на берегу, и был только один другой отель, где для нас были свободные номера (но не на берегу, не с балконом и не с открытой террасой). Мы не знали, согласимся ли мы на проживание в другом отеле или нам придется вообще покинуть остров, вернуться в Мале и попытаться найти другое жилье в последнюю минуту на вторую неделю отпуска. Это было совершенно неприемлемо, непрофессионально и крайне стрессово. Компания Akmal вернула нам деньги за вторую неделю, и мы покинули отель. Это был невыразимо ужасный опыт, и по этой причине мы не рекомендуем этот отель. Вас могут выселить, если Ахмед сможет сдать ваш номер по более высокой цене или группе, которая займет все номера, а не только ваш.
Плюсы:
Отличное расположение, великолепный вид и потрясающий сноркелинг у пляжа, тихое место.
Минусы:
Грубое, неприветливое и непрофессиональное руководство, кровать провисала посередине, подушки были из непригодных твердых кирпичей, двери на террасу были настолько сильно проржавевшими, что их почти невозможно было открывать и закрывать, отсутствие горячей воды на протяжении всего пребывания, слабый Wi-Fi в номере (и постоянно отключался), а также на террасе или пляже, ужасное обслуживание в ресторане, выбор и качество еды (за исключением завтрака, который был неплохим), пляж не был «пляжем для бикини» (5 минут езды), между номером/террасой и пляжем проходит общественная дорога, и если вы чутко спите, имейте в виду, что мечеть находится по соседству, поэтому каждое утро в 4:45 (и в течение дня) раздается призыв к молитве через громкоговоритель.