Отзыв об отеле Club Med Kani 4*

Мария С

2/10
Посещаем Кани не первый год и всегда приезжали как к себе домой. GO был Джефри. Пропустили 1 год (ездили на Маврикий), приехали и не узнали любимые нами Мальдивки: (Сервис очень сильно упал.
Хоть у Кани достаточно старый номерной фонд, но мы никогда ранее не замечали неудобств, так как это всегда сглаживалось отменным сервисом. Я никогда не думала, что можно было так влюбится в место, команду. И мы всегда с нетерпением ждали возвращения в Кани. Но, со сменой GO Ragab, все поменялось ……
Из плюсов, что осталось без изменений:
— голубой океан.
— шикарные виды.
— снорклинг.
— водные виды спорта.
— невероятный travel manager старого состава.
— русский менеджер Яна старалась, чем-тт всегда помочь и была на связи, спасибо ей за это.
Что поменялось в худшую сторону:
1. Еда. Всегда была отменного качества еда, сбалансированная, необычные блюда, которые хотелось пробывать — в этот раз было много фритюра и азиатской кухни.
2. Алкоголь вообще провал — в предыдущие поездки было отменного качества вино. В этот раз не возможно было его пить и от бокала вина было не хорошо. Приходилось брать целую бутылку шампанского за 300-400 евро и так как мой молодой человек не пил, естественно за ужином не возможно ее выпить 1 человеку.
3. Напитки в баре тоже были на воде и на плохом алкоголе. Когда мы попросили ром, нам сотрудник сказал, лучше не пейте его, это пошло из Индии, мы дадп его сами не пьем. Платно напитки не покупали в баре, так как ужина было достаточно. Кстати, когда GO сказали про данную проблему, он сказал ему это не важно — ему вера не позволяет пить.
4. Уборка в общественных местах была не очень хорошей. В туалетах общего пользования постоянно было не приятно заходить + неисправные смесители. Однажды в один день за ужином просто был завал с грязной посудой, при Джеффе такое было не возможно представить — он сам при большой загрузке бегал и помогал своим сотрудникам.
5. Разделение персонала. Существует два лагеря — кто нравиться GO и кто нет. Видно, что тех кого новый GO привез с собой на остров более приближенные и им идут всяческие привелегии, они нигде не участвуют, а только ходят командуют и унижают при гостях старый персонал. Они даже кушают своим составом, постоянно вместе ходят (например GO и sport manager как не разлей вода). Всегда команда Кани была одной семьей, все выполняли свою работу с удовольствием, энтузиазмом и были одной семьей. Сейчас мы чувствовали, как их принуждали улыбаться, танцевать — это ужасно…. И атмосфера праздника и вайба пропала. И с этим даже согласны люди с других стран, с кем мы знакомы по предыдущим поездкам.
6. Развлекательные вечера. Просто провал. Шоу скучные — не плохое шоу только было про цирк, все остальное, да уж простят меня ребята однотипно, потому что по факту работают только 3-4 человека в шоу. Во времена Джеффа это был праздник, участвовал чуть ли не весь персонал, даже сам он принимал участие и это было невероятно весело, все было для гостей. Танцы после шоу тоже были для гостей. В это раз дискотека это звездный час GO и для создания массовки, персонал которого заставляют танцевать вместе с главной звездой. Для гостей к сожалению нет музыки. Мы не против 20-ти минутного разогрева совместных танцев, но весь вечер — это перебор. На просьбу ставить танцевальные треки для танцев гостей, GO не реагировал и не хотел ничего менять. Так что вечера проходили стоя около бара с кофе, так как коктейли не возможно было пить и смотрели на главную звезду вечера — GO, как он веселиться.
7. Восточное навязывание услуг. Это был кошмар. Нам всегда нравилось то, что в клаб меде ты чувствуешь себя как дома, где ты приезжаешь отдыхать от мира денег и кошелек особо не достаешь. В этот же раз нам продавали все на каждом шагу, лежишь ты на пляже, а к тебе через каждые 30 миру. Предлагают платный ужин с лобстером, чувствуешь себя как в дешевом отеле в Турции. Это не приемлемо для Мальдив.
8. Большой поток левых людей с других островов. Мы были в шоке и видели это впервые за все наши поездки на данный курорт. Приезжает большая лодка (практически через день) от туда выходит толпа туристов, которые платят за однодневное посещение острова — они налетают на бар. Занимают лежаки, которых не хватало, если раньше было не страшно оставит телефон, очки или другие вещи, то при таких наплывах чужих людей было не спокойно и не комфортно. Я конечно все понимаю, прибыль курорту на однодневные посещения — но как быть гостям, которые заплатили деньги за отпуск и для того чтобы находится на вокзале.
Теперь мы поняли, что когда отправляешься на отдых надо смотреть на управляющего курортом, мы это поняли и по Маврикию и теперь и по Кани, просто думали что на Мальдивах на столько все было слажено, что если поменяется руководитель, там не надо ничего менять, все было идеально ( (Теперь наверно будем рассматривать другие курортны пока не поменяют Ragab.
Верните Джеффа, верните наш дом Кани!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.