Отзыв об отеле Maafushi View 3*

Ammar A.

2/10
EnglishРусский
Тема: Запрос на полный возврат средств в связи с нежилыми условиями проживания.
Уважаемый господин.
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо.
Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу нашего недавнего опыта в вашем отеле Maafushi View. По прибытии мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами, которые сделали жилье непригодным для проживания, включая заражение постельными клопами, плесень и значительную небрежность конструкции, например, потрескавшиеся стены, отслаивающуюся краску и всепроникающий неприятный запах. Эти условия представляли серьезный риск для здоровья, в результате чего мы сразу же покинули отель, не оставаясь ни на одну ночь.
Мы незамедлительно сообщили вам о проблемах и изначально были уверены, что будет произведен полный возврат средств.
Поскольку вы уже получили полную оплату за наше бронирование в размере 534 долларов США, мы просим как можно скорее перевести 400 долларов США на наш счет.
Условия в отеле Maafushi View были грубо искажены, а согласно законам о защите прав потребителей предоставляемые услуги должны соответствовать согласованным стандартам. Условия Booking. Com также подтверждают, что, если жилье непригодно для проживания или не соответствует условиям бронирования, гости имеют право на полный возврат средств. Учитывая эти обстоятельства, мы надеемся, что вы примете незамедлительные меры для удовлетворения нашего запроса.
Если этот вопрос не будет решен в кратчайшие сроки, мы будем вынуждены передать проблему в соответствующие органы по защите прав потребителей и можем рассмотреть возможность инициирования возврата средств через нашего поставщика кредитных карт.
Благодарим вас за оперативное внимание к этому вопросу. Мы с нетерпением ждем вашего быстрого ответа и решения.

Цена номера от 4 100 ₽

Выбрать номер в Maafushi View
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.