Размещение/Номер.
Я забронировал номер, ориентируясь на фотографии на Agoda. Я был готов к тому, что он может выглядеть не совсем так, как на самом деле, но не ожидал, что всё будет настолько плохо. В целом, отель был не таким уж ужасным, но и не таким роскошным, как на фотографиях. Завтрак был не очень хорошим: яйца, сосиски и хлеб. В целом, я бы поставил ему оценку 3/5.
Персонал.
Персонал в целом был неплохой. Менеджер очень помогла в общении, но администратор был не очень любезен.
— Я заселился в 14:30 (время заселения в 13:00). Она сказала, что я приехал раньше и мне придётся подождать 30 минут. Я был в замешательстве. Я приехал раньше времени, но должен был заселиться после окончания времени заселения. Когда я спросил, я был в своём номере всего около 10 минут спустя.
— По дороге обратно в аэропорт я забронировал лодку на 13:00. Я хотел перенести встречу на 10 утра, но администратора на ресепшене не было в отеле (что очень необычно). Сотрудница, отвечающая за уборку, должна была мне позвонить, но она сказала, что я не могу. Поэтому я обратился в кассу на пирсе, где я забронировал номер. Там мне сказали, что могу, но мне должны позвонить из отеля. Я продолжал звонить, но соединение не было до раннего утра. Я позвонил менеджеру, менеджер позвонил ей, и она наконец согласилась перенести встречу.
Вывод.
— Я бы предпочёл остановиться поближе к пляжу Бикини (цена была примерно такой же). (Думаю, номер был таким же. )
— Номер был не таким хорошим, как на фотографиях. Кондиционер был настолько старым, что мне показалось, что он работает уже целую вечность. Но в целом всё было неплохо.
— Менеджер связался со мной быстро.
— Администратора нужно заменить.
Размещение / Номер.
Номер выглядит совсем иначе, чем на фотографиях Agoda. Не ужасно, но и не так хорошо, как на фото. Старый кондиционер. Завтрак так себе. В целом 3/5.
Персонал.
Менеджер был очень отзывчивым и услужливым. Однако администратор вёл себя непрофессионально.
— Я приехал на регистрацию в 14:30 (время регистрации — 13:00). Она сказала, что я слишком рано и мне нужно подождать 30 минут. Я был в замешательстве: как я мог приехать раньше, если я приехал после времени регистрации? После моих настойчивых просьб мне предоставили номер примерно через 10 минут.
— В день отъезда я забронировал катер до аэропорта в 13:00, но хотел пересесть на катер в 10:00. Администратора даже не было в отеле (что крайне необычно), поэтому горничной пришлось ей позвонить. Она сказала, что изменить нельзя. Тогда я пошёл в кассу на пирсе (ту, которую она для меня забронировала), и там сказали, что изменить можно, но нужно позвонить в отель. Утром я так и не смог дозвониться до администратора, но когда я позвонил менеджеру, он смог с ней связаться, и только тогда она согласилась внести изменения.
Резюме.
Лучше остановиться поближе к пляжу Бикини (аналогичная цена, удобнее).
Состояние номера не такое, как на фото.
Хороший менеджер, но администратора действительно нужно заменить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер, ориентируясь на фотографии на Agoda. Я был готов к тому, что он может выглядеть не совсем так, как на самом деле, но не ожидал, что всё будет настолько плохо. В целом, отель был не таким уж ужасным, но и не таким роскошным, как на фотографиях. Завтрак был не очень хорошим: яйца, сосиски и хлеб. В целом, я бы поставил ему оценку 3/5.
Персонал.
Персонал в целом был неплохой. Менеджер очень помогла в общении, но администратор был не очень любезен.
— Я заселился в 14:30 (время заселения в 13:00). Она сказала, что я приехал раньше и мне придётся подождать 30 минут. Я был в замешательстве. Я приехал раньше времени, но должен был заселиться после окончания времени заселения. Когда я спросил, я был в своём номере всего около 10 минут спустя.
— По дороге обратно в аэропорт я забронировал лодку на 13:00. Я хотел перенести встречу на 10 утра, но администратора на ресепшене не было в отеле (что очень необычно). Сотрудница, отвечающая за уборку, должна была мне позвонить, но она сказала, что я не могу. Поэтому я обратился в кассу на пирсе, где я забронировал номер. Там мне сказали, что могу, но мне должны позвонить из отеля. Я продолжал звонить, но соединение не было до раннего утра. Я позвонил менеджеру, менеджер позвонил ей, и она наконец согласилась перенести встречу.
Вывод.
— Я бы предпочёл остановиться поближе к пляжу Бикини (цена была примерно такой же). (Думаю, номер был таким же. )
— Номер был не таким хорошим, как на фотографиях. Кондиционер был настолько старым, что мне показалось, что он работает уже целую вечность. Но в целом всё было неплохо.
— Менеджер связался со мной быстро.
— Администратора нужно заменить.
Размещение / Номер.
Номер выглядит совсем иначе, чем на фотографиях Agoda. Не ужасно, но и не так хорошо, как на фото. Старый кондиционер. Завтрак так себе. В целом 3/5.
Персонал.
Менеджер был очень отзывчивым и услужливым. Однако администратор вёл себя непрофессионально.
— Я приехал на регистрацию в 14:30 (время регистрации — 13:00). Она сказала, что я слишком рано и мне нужно подождать 30 минут. Я был в замешательстве: как я мог приехать раньше, если я приехал после времени регистрации? После моих настойчивых просьб мне предоставили номер примерно через 10 минут.
— В день отъезда я забронировал катер до аэропорта в 13:00, но хотел пересесть на катер в 10:00. Администратора даже не было в отеле (что крайне необычно), поэтому горничной пришлось ей позвонить. Она сказала, что изменить нельзя. Тогда я пошёл в кассу на пирсе (ту, которую она для меня забронировала), и там сказали, что изменить можно, но нужно позвонить в отель. Утром я так и не смог дозвониться до администратора, но когда я позвонил менеджеру, он смог с ней связаться, и только тогда она согласилась внести изменения.
Резюме.
Лучше остановиться поближе к пляжу Бикини (аналогичная цена, удобнее).
Состояние номера не такое, как на фото.
Хороший менеджер, но администратора действительно нужно заменить.