Менеджер этого отеля был одним из самых грубых людей, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело!
Во-первых, когда мы приехали, наши номера не были готовы (на что мы не жаловались), и мы узнали, что менеджер забронировал отель слишком много, и теперь нам не хватило одной комнаты!
Когда мы, очевидно, потребовали номер, он забронировал его в другом отеле и БЕЗ просьбы заплатил за номер, который оказался намного хуже и дороже! Если бы мы знали о состоянии номера, который он забронировал для нас, мы бы отклонили его и остановились бы на номерах, которые у нас были в его отеле. Затем мы попросили его отменить бронирование дополнительного номера, поскольку он не стоил своей цены. Он сильно разозлился и сказал нам, что мы либо заплатим за дополнительный номер, либо уберемся из его отеля!
Мы были весьма шокированы и, честно говоря, чувствовали себя в этот момент очень беспомощными. Отели на острове были переполнены, и чувак угрожал вышвырнуть нас из отеля, что, очевидно, оставило бы нас в затруднительном положении.
В конце концов, после нескольких долгих разговоров по телефону, он согласился отменить забронированный им дополнительный номер. К сожалению, стресс всей ситуации испортил нам отпуск.
В конце концов, не было никакой компенсации за то, через что он заставил нас пройти, и, что хуже всего, мы заплатили больше, чем количество номеров, в которых мы остановились. Весь опыт был ужасным, и я никогда не пожелаю этого никому другому. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, когда мы приехали, наши номера не были готовы (на что мы не жаловались), и мы узнали, что менеджер забронировал отель слишком много, и теперь нам не хватило одной комнаты!
Когда мы, очевидно, потребовали номер, он забронировал его в другом отеле и БЕЗ просьбы заплатил за номер, который оказался намного хуже и дороже! Если бы мы знали о состоянии номера, который он забронировал для нас, мы бы отклонили его и остановились бы на номерах, которые у нас были в его отеле. Затем мы попросили его отменить бронирование дополнительного номера, поскольку он не стоил своей цены. Он сильно разозлился и сказал нам, что мы либо заплатим за дополнительный номер, либо уберемся из его отеля!
Мы были весьма шокированы и, честно говоря, чувствовали себя в этот момент очень беспомощными. Отели на острове были переполнены, и чувак угрожал вышвырнуть нас из отеля, что, очевидно, оставило бы нас в затруднительном положении.
В конце концов, после нескольких долгих разговоров по телефону, он согласился отменить забронированный им дополнительный номер. К сожалению, стресс всей ситуации испортил нам отпуск.
В конце концов, не было никакой компенсации за то, через что он заставил нас пройти, и, что хуже всего, мы заплатили больше, чем количество номеров, в которых мы остановились. Весь опыт был ужасным, и я никогда не пожелаю этого никому другому. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой.