Wave Crest Retreat

Wave Crest – Грабеж и обман.
Наш опыт в Wave Crest на Тулусду был просто кошмаром. Мы забронировали номер с видом на сад, но по прибытии нам дали совершенно другой — меньший, темный и далеко не тот, что рекламировалось. Когда мы подняли этот вопрос с персоналом, они отреагировали пренебрежительно и не захотели исправить ситуацию.
В номере отсутствовали основные удобства, такие как фен и чайник, которые были четко указаны на сайте бронирования. Это было похоже на тактику «приманки и подмены». Что еще хуже, еда была пронизана мухами, что делало ее практически несъедобной и крайне антисанитарной.
Спустя всего одну ночь мы решили уйти, и руководство пообещало вернуть деньги за оставшиеся ночи. Однако, как только мы ушли, они нас полностью обманули и так и не вернули ни копейки — вопиющее расхищение наших кровно заработанных денег.
Последний совет: избегайте этого места любой ценой. На Тулусду есть гораздо лучшие отели, которые честны и действительно заботятся о своих гостях. Не тратьте здесь свое время и деньги.

Соотношение цена-качество очень хорошее, конечно, не сравнимое с 5-звездочным курортом, но здесь чисто и спокойно. Сотрудники все очень дружелюбны и любезны. Калян был открыт для приятного общения и всегда с улыбкой делал очень хорошую работу. Жилье расположено прямо на пляже 👍🏻

К сожалению, нам не понравилось наше пребывание. У нас было забронировано 9 ночей, но в итоге мы остались только на одну ночь. Мы забронировали номер с видом на сад, и фотографии выглядели прекрасно. Когда мы приехали, нам дали внутреннюю комнату с пестрым окном, которое выходило в коридор (см. Фото). Когда мы спросили об этом, они попытались сказать нам, что это тот номер, который мы забронировали, хотя при бронировании было ясно, что это не так. К тому же, заявленные удобства не предоставляются, нет чайника, фена, шампуня или геля для душа и т. Д. Завтрак был нормальным, но было так много мух, что было невозможно есть. В других ресторанах на столах были вентиляторы, чтобы предотвратить это, но здесь их нет. Вы могли видеть, как мухи покрывают всю еду на шведском столе, и хотя у них есть чехлы для еды, это не помешало им забраться внутрь и быть повсюду.
К сожалению, учитывая, что мы больше не хотели оставаться, так как номер был не тем, что мы бронировали, мы попросили вернуть нам деньги за оставшиеся ночи, они согласились и попросили нас сделать запрос через booking. Com, и они одобрят его. К большому разочарованию, они этого не сделали, поэтому мы потеряли все наши деньги. Это плохой бизнес и не очень любезно, учитывая, что это было обещано.