К сожалению, наш опыт был неудачным, и я считаю соотношение цены и качества ужасным.
Единственными положительными моментами были расположение прямо на берегу моря и радушный прием, организованный к нашему приезду.
Что касается номера, у нас было несколько проблем с комфортом и гигиеной. Одна из подушек была покрыта плесенью и имела несколько желтоватых пятен, явно нуждаясь в замене. Матрас был чрезвычайно тонким и мягким, до такой степени, что мы чувствовали деревянный каркас кровати, когда лежали, а подушки были очень высокими и неудобными.
В нашем номере также был очень сильный запах канализации, помимо плохой вентиляции. Поскольку комнаты сделаны из дерева и практически нет звукоизоляции, мы отчетливо слышали разговоры и шум из соседней комнаты. На территории много кошек, и если дверь оставить открытой, они проникают в комнату.
После сообщения о проблемах ответственный сотрудник предоставил нам другой номер, что несколько улучшило ситуацию, и мы признаем эту попытку решения проблемы. Однако даже в новом номере остался очень тонкий матрас и высокие подушки, а также неприятный запах.
Завтрак был организован довольно неорганизованно. Хотя заявленное время начала было 8 утра, обслуживание началось позже, и еда подавалась постепенно. В дождливый день еду перевозили без надлежащей защиты, и она прибыла уже с каплями дождя.
В дождливые дни недостатки удобств становятся еще более очевидными. Мы практически были заперты в номере, так как не было удобной и защищенной общей зоны для отдыха, и даже зонтов для гостей не было.
Еще одним негативным моментом было общение с менеджером (Маттео). Мы забронировали девять ночей, но, учитывая проблемы, возникшие с самого начала, решили уехать раньше. Мы пытались обсудить ситуацию и оставшиеся ночи, но не смогли прийти к удовлетворительному соглашению. Когда мы сообщили о таких проблемах, как запах канализации, крайне тонкий матрас и неудобные подушки, менеджер истолковал наши жалобы как ожидание «роскоши» и сравнил их с удобствами курорта. Мы не искали роскоши, а лишь элементарной гигиены, комфорта и обслуживания, соответствующего цене. Несмотря на расположение на берегу моря и привлекательный интерьер, учитывая удобства, комфорт, возникшие проблемы, коммуникацию и, особенно, цену, соотношение цены и качества оказалось ужасным, и мы бы больше здесь не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственными положительными моментами были расположение прямо на берегу моря и радушный прием, организованный к нашему приезду.
Что касается номера, у нас было несколько проблем с комфортом и гигиеной. Одна из подушек была покрыта плесенью и имела несколько желтоватых пятен, явно нуждаясь в замене. Матрас был чрезвычайно тонким и мягким, до такой степени, что мы чувствовали деревянный каркас кровати, когда лежали, а подушки были очень высокими и неудобными.
В нашем номере также был очень сильный запах канализации, помимо плохой вентиляции. Поскольку комнаты сделаны из дерева и практически нет звукоизоляции, мы отчетливо слышали разговоры и шум из соседней комнаты. На территории много кошек, и если дверь оставить открытой, они проникают в комнату.
После сообщения о проблемах ответственный сотрудник предоставил нам другой номер, что несколько улучшило ситуацию, и мы признаем эту попытку решения проблемы. Однако даже в новом номере остался очень тонкий матрас и высокие подушки, а также неприятный запах.
Завтрак был организован довольно неорганизованно. Хотя заявленное время начала было 8 утра, обслуживание началось позже, и еда подавалась постепенно. В дождливый день еду перевозили без надлежащей защиты, и она прибыла уже с каплями дождя.
В дождливые дни недостатки удобств становятся еще более очевидными. Мы практически были заперты в номере, так как не было удобной и защищенной общей зоны для отдыха, и даже зонтов для гостей не было.
Еще одним негативным моментом было общение с менеджером (Маттео). Мы забронировали девять ночей, но, учитывая проблемы, возникшие с самого начала, решили уехать раньше. Мы пытались обсудить ситуацию и оставшиеся ночи, но не смогли прийти к удовлетворительному соглашению. Когда мы сообщили о таких проблемах, как запах канализации, крайне тонкий матрас и неудобные подушки, менеджер истолковал наши жалобы как ожидание «роскоши» и сравнил их с удобствами курорта. Мы не искали роскоши, а лишь элементарной гигиены, комфорта и обслуживания, соответствующего цене. Несмотря на расположение на берегу моря и привлекательный интерьер, учитывая удобства, комфорт, возникшие проблемы, коммуникацию и, особенно, цену, соотношение цены и качества оказалось ужасным, и мы бы больше здесь не остановились.