Ну это конечно жесть ( (
Прилетели, ждали 1, 5 часа пока причалит лодка, на которой целый час укачивало. Неужели нельзя было подать ее сразу к прилету?! Номер и время прибытия рейса было известно заранее.
На обрате говорю давайте гидросамолет, сразу говорят посчитаем, ну ок, пусть посчитают, только странно это как-то приезжать в такой дорогой отель и сидеть в некомфортной зоне ожидания 1, 5 часа где нет элементарных условий!
Приехали в отель, Батлера дали которому вопросы задавать себе дороже, лишь бы убежать. Говорю вилла с видом на закат? Да! А лодки в окне немного смущают, может на другую сторону рассмотрим? Нехотя узнала, предложила что-то напротив, внутрь не провела, хотя просили. С таким подходом решили остаться в той что попалась.
Теперь о главном!
1. Мини-бар ПЛАТНЫЙ! Хотя при бронировании обсуждали, что весь агкоголь включен в стоимость, именно поэтому брали концепцию все включено с напитками и батлером.
2. Еду в номер приносят только по отдельному меню за деньги! Вот тебе и всё включено! Очевиден вопрос! Для чего батлер, если в лбом отеле всегда работает рум сервис. Для чего эти громкие заявления, что все включено? Ни алкоголя ни напитков в номере по факту нет.
3. Заказывали предварительно виски Макалан?! Здесь его никто не вспоминает, где его взять? Или нужно упрашивать кого-то чтобы его предоставили?!
4. Видимо комплиментарно на заезд принесли фрукты, фото прилагается. Лучше бы вообще не приносили, чем так позориться.
5. Велосипедов НЕТ, спросил дайте хотя бы в аренду, НЕТ, НЕВОЗМОЖНО! Как на мальдивах в отделе нет велосипеда? Мальдивы это всегда гидросамолет и велосипеды на вилле. Здесь ни того ни другого.
6. Первое впечатление, никто здесь не настроен вопросы решать и закрывать.
7. Ради такого неклиентоориентированного сервиса сутки добираться смысла не вижу, лучше бы в Турцию поехали. Страшно представить какие «сюрпризы» нас ждут дальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прилетели, ждали 1, 5 часа пока причалит лодка, на которой целый час укачивало. Неужели нельзя было подать ее сразу к прилету?! Номер и время прибытия рейса было известно заранее.
На обрате говорю давайте гидросамолет, сразу говорят посчитаем, ну ок, пусть посчитают, только странно это как-то приезжать в такой дорогой отель и сидеть в некомфортной зоне ожидания 1, 5 часа где нет элементарных условий!
Приехали в отель, Батлера дали которому вопросы задавать себе дороже, лишь бы убежать. Говорю вилла с видом на закат? Да! А лодки в окне немного смущают, может на другую сторону рассмотрим? Нехотя узнала, предложила что-то напротив, внутрь не провела, хотя просили. С таким подходом решили остаться в той что попалась.
Теперь о главном!
1. Мини-бар ПЛАТНЫЙ! Хотя при бронировании обсуждали, что весь агкоголь включен в стоимость, именно поэтому брали концепцию все включено с напитками и батлером.
2. Еду в номер приносят только по отдельному меню за деньги! Вот тебе и всё включено! Очевиден вопрос! Для чего батлер, если в лбом отеле всегда работает рум сервис. Для чего эти громкие заявления, что все включено? Ни алкоголя ни напитков в номере по факту нет.
3. Заказывали предварительно виски Макалан?! Здесь его никто не вспоминает, где его взять? Или нужно упрашивать кого-то чтобы его предоставили?!
4. Видимо комплиментарно на заезд принесли фрукты, фото прилагается. Лучше бы вообще не приносили, чем так позориться.
5. Велосипедов НЕТ, спросил дайте хотя бы в аренду, НЕТ, НЕВОЗМОЖНО! Как на мальдивах в отделе нет велосипеда? Мальдивы это всегда гидросамолет и велосипеды на вилле. Здесь ни того ни другого.
6. Первое впечатление, никто здесь не настроен вопросы решать и закрывать.
7. Ради такого неклиентоориентированного сервиса сутки добираться смысла не вижу, лучше бы в Турцию поехали. Страшно представить какие «сюрпризы» нас ждут дальше.