Отзыв об отеле Sands Garden Hotel 4*

Я не рекомендую этот отель. Опыт работы с этим местом мог бы быть лучше. В отеле нет всех номеров, указанных в Booking. Мы бронировали номер делюкс с балконом, но нам достался номер даже без окна на улицу, не говоря уже о балконе. Хозяин рассказывает нам сказки, что сейчас высокий сезон (но я забронировал заранее, и бронь подтвердилась) и завтра утром наш номер будет готов. Однако оставаться в нынешней комнате также было невозможно из-за сильного химического запаха. Они использовали яд насекомых. В итоге нам пришлось остановиться в другом месте, в гостевом доме, который оказался гораздо хуже, чем мы забронировали. И знаете что, номер, который мы забронировали, на следующее утро не был готов. Потом мы слушали другие сказки, что номер будет готов через 30 минут, потом через 15 минут… в 12:30 нам сказали, что готово, но это не так. И он отнес наши вещи в новый номер, а наш предыдущий достался другим гостям. Итак, мы ждали свой номер на улице 2 часа! И мы были не единственными, кто столкнулся с такой ситуацией. Я знаю как минимум еще 4 пары, которые не получили забронированные номера. Некоторым из них после трёх дней ожидания получения забронированного номера предложили остановиться в других местах, некоторые просто решили не устраивать скандалов. Хозяин пообещал нам в качестве оправдания компенсировать самую дорогую экскурсию на одного человека. Однако на самом деле он совершил не ту экскурсию, которую обещали. Итак, что я понял, номера «люкс с балконом» и «номер с кроватью размера «queen-size» и балконом» — это абсолютно одни и те же номера. Нет королевских размеров. За кровать 151х180 см вы заплатите больше. И, скорее всего, вас поселят в другую комнату, окно которой выходит в коридор. И если вы не будете бороться за то, что заплатили, хозяин будет рад и продолжит рассказывать вам свои сказки. Бассейн никогда не чистят, вода в нем зеленая.