Отзыв об отеле Radisson Blu Resort Maldives with 50 percent off on Sea Plane round trip 03 nights & above 5*

Ярослав

6/10
Прилет и размещение.
По прилете в аэропорт Мале нас встретили представители отеля и проводили в приятный лаунж в терминале внутренних линий, где мы с комфортом подождали 1, 5 часа до посадки на гидроплан. Напитки и закуски за счет отеля и комфортные зоны отдыха. Перелет на гидроплане занял примерно 40 минут. В отель мы прибыли около 11 часов утра и нас стразу заселили, что после долгого пути было очень приятно. Также нам повысили категорию номера — вилла на воде с видом на рассвет была заменена на виллу на воде с видом на закат. С нами этот момент никто не пытался согласовать, к сожалению, что весьма огорчило нас, так как при бронировании рассчитывали именно на виллу с видом на рассвет. Мы не первый раз на Мальдивах и понимаем что выбираем, для нас было важно купаться прямо из виллы, что было довольно затруднительно сделать из виллы, которую нам дали. Формально все хорошо — категорию номера повысили, а не понизили. На нашу просьбу дать тот номер, который мы бронировали, поступил отказ. К повышению были предоставлены комплименты — в номере нас ожидало игристое вино, напитки и десерт, а так же в подарок мы получили полчаса в спа на двоих, и бесплатный канапе на закате на вилле (об этом позже), за что большое спасибо.
Территория отеля.
Первое, что бросается в глаза, когда попадаешь в отель – это изумительный цвет воды и очень хороший дизайн отеля, как в целом, так снаружи и внутри любого помещения, будь то вилла, бар, бассейн или ресторан, видно работу дизайнера. Отдельно хочется отметить очень хороший ландшафтный дизайн и работу садовника. На территории все очень чисто ухожено и аккуратно, хорошо следят за растениями. Единственное пожелание, на территории отеля нет практически ни одной скамейки или гамака не у бара или пляжа, если просто прогуливаешься по острову, то негде даже присесть. В других Мальдивских отелях всегда были уединенные уютные скамейки, качели или гамаки, где можно было приватно отдохнуть, по фотографироваться, здесь же таких нет, к сожалению, все на виду.
Вилла над водой.
Главный плюс виллы на воде – приватность и уединение. Сама вилла довольно просторная, хорошо оснащена и меблирована, из заявленной площади в 220м2 половина примерно это большая терраса с гамаком и довольно большим бассейном, который несколько компенсирует отсутствие полноценного выхода к морю из виллы. На вилле есть все для полноценного отдыха, большая спальная с гардеробной, большая ванная комната (с душевой и дизайнерской ванной с видом на море), есть чайник и кофе-машина, а также холодильник с мини-баром. На террасе есть хорошие лежаки, небольшой диванчик, а также стол со стульями. Вилла относительно новая, но ввиду довольно агрессивной морской среды в которой она находится, появляются уже некоторые следы износа (на террасе стерлось покрытие со всего дерева и мебели, также лак пропал с наружной стороны деревянных оконных рам, обсыпалась часть искусственного тростника с крыши, но это издержки климата и ничего с этим не поделать, также не работал дверной доводчик входной двери и двери на террасу довольно туго закрывались). Единственное что хотелось бы добавить на террасу виллы – это немного зелени, благо места там много, это придало бы ей больше уюта и компенсировало бы отсутствие суши. Шумоизоляции на водной вилле практически нет (но это особенность всех водных вилл пожалуй), так что если не повезет с погодой, то шум моря будете слышать практически круглосуточно.
Клининг.
Один из немногих отелей, где хорошо убирают номера, вообще никаких вопросов к уборке.
Приложение Radisson Blue Resort Maldives и сопутствующие сервисы.
По приезду в отель предложили скачать приложение Radisson Blue Resort Maldives, также был назначен персональный хост Oybek, для помощи в организации нашего отдыха. Сама идея с приложением довольно хорошая, поместить все сервисы отеля в одно приложение и минимизировать человеческий фактор таким образом, и это работало практически со всеми сервисам, кроме хоста, он оказался фактически бесполезен, обращался к нему с просьбой заменить виллу на ту, которую заказывали, ответа пришлось ждать больше суток и только после напоминания ответил, что заменить виллу невозможно, также обращался с этим вопросом на стойку регистрации, но нас отправили к хосту.
Второй раз хотел забронировать поездку, чтобы посмотреть на китовых акул, запросил информацию про нее, информацию прислал, я уточнил как можно ее забронировать, а в ответ снова тишина, в этот раз плюнул и не стал дожидаться ответа, а сам сходил на стойку регистрации и забронировал. Прошли сутки, а ответа от хоста так и не поступило, отсюда сделал вывод о бесполезности в нашем случае данного сервиса, возможно кому-то больше повезло с хостом, но я больше не имел желания к нему обращаться. Спа тоже бронировали самостоятельно.
С помощью этого приложения несколько раз заказывали еду в номер, тут все хорошо работает, перезвонили, достаточно быстро все доставили, все отлично, нет вопросов. Точно также и пополнение мини-бара, все оперативно привозили по запросу в приложении.
Еще несколько раз была необходимость пополнить запасы воды, один раз все хорошо и достаточно быстро сделали, второй раз мой запрос так и остался нерассмотренным более суток уже, пришлось звонить в one touch service, это оказалось быстрее и эффективнее.
Питание в отеле.
Мы брали только завтраки, так как едим очень немного и не хотели переплачивать за All или полный пансион, планировали питаться по меню в ресторанах отеля или заказывать еду в номер, выбирая то, что захочется. Но наш расчет питаться по меню в ресторанах не оправдался – выбирать было особо не из чего. Выбор блюд европейской кухни по меню в барах и ресторанах отеля очень сильно ограничен, например в меню для заказа в номер, в основных блюдах из европейской кухни есть только спагетти Болоньезе, куриный и овощной супы, бургеры и сэндвичи, жареная на гриле куриная грудка, fish and chips в детском меню и на этом все… При этом качество этих блюд тоже не всегда хорошее, не смотря на то, что блюда европейские, готовятся они все равно на азиатский манер, куриный суп был на удивление не вкусным, там просто все порезали и залили при нас кипятком, а не бульоном, как должно было быть. Подавляющее большинство блюд в меню для заказа в номер и в меню ресторанов и баров – восточная кухня и морепродукты. Ничего против нее не имеем, но нам они не особо заходят. Учитывая, что в отеле бывают русские туристы могли бы добавить хотя бы несколько блюд русской кухни или расширить выбор европейской.
Для пятизвездочного отеля очень и очень маленький выбор блюд европейской кухни.
С 4 p. M. До 6:30 p. M. Полноценно поесть ни в одном заведении не получится, максимум закуски, или заказывать еду в номер.
Питаться десять дней эти набором не доставляло большого удовольствия.
Ни в одном отеле, где мы останавливались еда не была проблемой, но здесь к сожалению именно так и получилось.
Что касается комплиментарных канапе на закате, мы долго смеялись, когда их принесли, он состоял из двух ну ооочень маленьких бутербродиков-канапе, двух еще меньших печенек, а также двух маленьких стопочек с порезанной морковкой в йогурте и двух напитков на огромном подносе. Если это должно было сподвигнуть нас заказать аналогичный, но за 220$++, то расчет явно не оправдался) ). Вообще не понятно зачем нам это принесли, и на какую реакцию они рассчитывали, уж лучше никак чем так.
Бар Eats and Beats.
Хороший бар, хорошее обслуживание, но выбор блюд, которые нам хотелось бы заказать был довольно ограниченный, а размер порций очень небольшой в отличие от цен), отличный бассейн, красивый вид на закат. Одно “но” поужинать с видом на закат в этом баре не получится, как и в любом другом в этом отеле, так как закат начинается в 6 часов и заканчивается примерно в 06:30, а ужин в баре начинается с 07:00 когда уже стемнело и солнце село.
Raha.
В этом ресторане проходили наши завтраки по принципу шведского стола, не могу сказать, что они были очень разнообразные, но мы смогли там найти набор блюд, который нам подходил, очень хорошая выпечка, есть вкусное мороженное. В основном еда ориентирована на китайцев и арабов, которых большинство среди гостей отеля.
Crusoe`s.
Очень красивый остров, все очень красиво сделано, картинка просто идеальная, много мест для хороших фото, что касается бара, то выбор блюд там был небольшим, больше на детей ориентирован, хотя это все-таки бар, а не ресторан.
Muharab bar.
Очень приятное место, бывает хорошая живая музыка, меню напитков практически совпадает с баром Eats and Beats, хорошее обслуживание.
SPA.
Были в спа 2 раза, это лучший спа, который у нас был на Мальдивах. Однозначно рекомендуем. Уютные красивые домики, со стеклянным полом и ванной на террасе. Отзывчивый персонал, разнообразие спа-программ на любой вкус и кошелек.
Библиотека.
Небольшое удобное помещение, оборудованное ПК и принтером, книг наберется максимум 30 штук наверное не считая муляжей). Большая их половина на русском кстати. Хотелось найти там что-то по истории Мальдив, но таких книг не обнаружилось, к сожалению. Такое ощущение, что просто персонал или туристы поделились тем, что у кого было).
Магазин.
В магазине в основном представлена сувенирная продукция, пляжные принадлежности, батарейки и прочие мелочи, хотели купить немного шоколада, его там увы не оказалось ни в каком виде. Сувенирная продукция кстати довольно недорогая, много из того, что мы там купили стоило дороже в аэропорту в Мале.
Пляжи отеля.
К сожалению, отель не подходит для любителей сноркелинга, плавать с маской тут негде. Там, где разрешено купаться в основном, очень мелко. Нет красивого рифа, на дне местами есть острые куски кораллов, лучше купаться в специальной обуви.
Перемещение по острову.
Наилучший способ передвигаться по острову – это маленькие электромобили, которые постоянно курсируют, а вот пешком передвигаться может быть уже менее комфортно как раз из-за этих самых электромобилей, так как постоянно приходится от них уворачиваться, невозможно пройти и 30 метров, чтобы не проехал один такой. А ездить они могут довольно быстро для такого маленького острова, и плотность трафика также может быть достаточно высокая.
Интернет.
Бесплатный Wi-fi есть по всему острову, но скорость, увы, оставляет желать лучшего.
Дайвинг центр.
Как уже писал выше был забронирован тур на китовых акул, в назначенное время пришел я и еще группа из десятка с небольшим российских турагентов в рамках рекламного тура проживающих в отеле, в последний момент к нам присоединился опоздавший немного китайский гражданин. Всем выдали спасательные жилеты и провели инструктаж на русском, китайцу дали пролистать буклетик и озвучили короткую его версию на английском. Катер был новым и в очень хорошем состоянии. В начале поездки было озвучено, что есть безалкогольные прохладительные напитки и вода, но никто их особо не предлагал, нужно было самому вылавливать членов экипажа и просить, что и делали представительницы российской туриндустрии). Исходя из опыта предыдущих аналогичных поездок на Мальдивах, даже в отелях уровнем ниже, обычно на борту был стюарт или специально выделенный член команды, который занимался этими вопросами, здесь же на борту были 2 капитана (во всяком случае так их нам представили) и 3 инструктора, которые должны были с нами плавать.
После примерно 45 минут хода попалось несколько больших волн, несколько из которых капитан умело обошел, но не все, одну такую волну примерно метра 2-3 высотой, катер прошел под углом 90 градусов, и нас сильно качнуло, в результате с флайбриджа упал на палубу один из инструкторов. Из пассажиров, к счастью, никто не пострадал, так как все сидели внутри катера, но, если бы кто-то был на носу, шел или стоял не держась, тоже могло бы порядочно приложить о что-нибудь или выкинуть за борт. Парней конечно жалко, надеюсь с ними будет все хорошо, но экскурсия закончилась на этом так и не начавшись, катер развернулся и пошел обратно к отелю. Я не специалист в морском деле, но резонно возникают вопросы к капитану, который допустил такую ситуацию, и инструкторам, которые оказались к ней не готовы, а пассажиров о набегающей волне никто не успел предупредить даже, чудом никто больше не пострадал. По выходу на берег перед нами никто не извинился, ничего не объяснили.
Эту экскурсию не стали включать в счет, а вечером, через хоста предложили в качестве комплимента съездить на другую экскурсию посмотреть мант и морских черепах на следующий день, на что я конечно согласился.
На этот раз все было прекрасно, новый, но меньший по размерам катер, на котором комфортно разместилось 4 пассажира, включая меня, и три члена команды. Во время пути нам предлагали воду и прохладительные напитки. За 20-25 минут добрались до места, где встречаются манты, там был уже с десяток лодок из других отелей. Довольно быстро манта была обнаружена и мы сразу прыгнули в воду, не смотря на довольно большое количество пловцов удалось увидеть и заснять манту довольно близко, инструкторы направляли и помогали нам в этом. Всего было сделано несколько погружений и каждый раз удавалось увидеть Манту, а последний раз команде удалось его найти вдалеке от других лодок и можно было полюбоваться на ската без большого количества пловцов вокруг. Затем нас отвезли к месту обитания морских черепах, которых тоже удалось увидеть, при этом здесь было гораздо менее людно, чем на в месте обитания скатов. Вторая экскурсия однозначно удалась.
Подводя итог нашему отдыху в отеле можно сказать, что отдых в целом был хорошим, хоть и не все было идеально. К сильным сторонам резорта можно отнести его отличный внешний вид, красивый ландшафтный дизайн, красивые номера, хорошая уборка номеров, отличный спа. К слабым сторонам – очень бедный выбор европейских блюд в ресторанах и барах для пятизвездочного отеля, отсутствие мест для сноркелинга на территории отеля, куда можно было бы свободно добраться, не очень хороший персональный сервис (хост), которого по сути и не было, особой заботы о гостях мы, к сожалению, в этом отеле не почувствовали.
Задали себе вопрос, вернулись бы мы сюда еще раз? и поняли, что нет, в этой ценовой категории на Мальдивах много отелей с гораздо лучшим сервисом. Но это наше впечатление, уверен надуться и те, кто с удовольствием приедет сюда еще раз. Очень надеемся, что отель со временем сможет стать лучше.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.