Этот поставщик услуг размещения безнравственный, безответственный и в одностороннем порядке нарушает договор, перебронируя! Пожалуйста, будьте осторожны при бронировании этого жилья!
(Мой опыт) Когда я взял с собой родителей в поездку, было трудно найти жилье. Этот поставщик услуг размещения сообщил мне, что оно перебронировано, и отменил мой заказ в последнюю минуту. В то время я забронировал номер с вестибюлем и отдельной комнатой. Было трудно найти жилье с подходящей планировкой, местоположением и ценой. Авиабилеты, маршрут и встреча в аэропорту были все организованы, а другие близлежащие отели были распроданы. Мне чуть не пришлось спать на улице. Поэтому наш маршрут был значительно скорректирован, что привело к огромным потерям нашего времени, энергии и денег. Это действительно бесит!
(Продолжение) Мы много раз общались, но не смогли защитить свои права. Мы пожаловались в Управление по регулированию туристической индустрии Гонконга и Совет потребителей Гонконга, и они признали свои ошибки и тот факт, что поставщик услуг размещения в одностороннем порядке нарушил договор! Потеря моего духа, времени и энергии в середине просто не компенсируется! Это серьезно повлияло на наше настроение во время путешествия.
————Продолжение——
(Дополнительно——Ответ на ответ от злобной стороны размещения)
1. Злобная сторона размещения сказала, что они связывались со мной раньше, чтобы сообщить мне об овербукинге, но они не смогли предоставить никаких соответствующих записей! Это утверждение полностью неверно!
2. Платформа Agoda заявила, что ваша сторона размещения овербукинговала, и вы уклоняетесь от ответственности. Лично я думаю, что вы, скорее всего, овербукингуете.
3. Так называемый план повышения класса — это комната в общежитии на 7 человек (похожая на молодежный хостел, как показано в записи чата на рисунке 1). Это поездка с пожилыми родителями. Я считаю, что никто не может согласиться выводить родителей играть и жить в многоместном номере. Комфорт и конфиденциальность вообще не гарантируются! Это вообще не план повышения класса, а мусорный план!
4. Общение для решения проблемы вообще неравномерное. Они предоставили отвратительный план многоместного номера. Если я его не принимал, они прямо говорили отменить мой заказ. По сути, он был перебронирован и намеренно хотел отменить наш заказ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Мой опыт) Когда я взял с собой родителей в поездку, было трудно найти жилье. Этот поставщик услуг размещения сообщил мне, что оно перебронировано, и отменил мой заказ в последнюю минуту. В то время я забронировал номер с вестибюлем и отдельной комнатой. Было трудно найти жилье с подходящей планировкой, местоположением и ценой. Авиабилеты, маршрут и встреча в аэропорту были все организованы, а другие близлежащие отели были распроданы. Мне чуть не пришлось спать на улице. Поэтому наш маршрут был значительно скорректирован, что привело к огромным потерям нашего времени, энергии и денег. Это действительно бесит!
(Продолжение) Мы много раз общались, но не смогли защитить свои права. Мы пожаловались в Управление по регулированию туристической индустрии Гонконга и Совет потребителей Гонконга, и они признали свои ошибки и тот факт, что поставщик услуг размещения в одностороннем порядке нарушил договор! Потеря моего духа, времени и энергии в середине просто не компенсируется! Это серьезно повлияло на наше настроение во время путешествия.
————Продолжение——
(Дополнительно——Ответ на ответ от злобной стороны размещения)
1. Злобная сторона размещения сказала, что они связывались со мной раньше, чтобы сообщить мне об овербукинге, но они не смогли предоставить никаких соответствующих записей! Это утверждение полностью неверно!
2. Платформа Agoda заявила, что ваша сторона размещения овербукинговала, и вы уклоняетесь от ответственности. Лично я думаю, что вы, скорее всего, овербукингуете.
3. Так называемый план повышения класса — это комната в общежитии на 7 человек (похожая на молодежный хостел, как показано в записи чата на рисунке 1). Это поездка с пожилыми родителями. Я считаю, что никто не может согласиться выводить родителей играть и жить в многоместном номере. Комфорт и конфиденциальность вообще не гарантируются! Это вообще не план повышения класса, а мусорный план!
4. Общение для решения проблемы вообще неравномерное. Они предоставили отвратительный план многоместного номера. Если я его не принимал, они прямо говорили отменить мой заказ. По сути, он был перебронирован и намеренно хотел отменить наш заказ!