Серьезная проблема с парковкой — посторонние и персонал занимают гостевую парковку, никакого контроля.
Я останавливаюсь в отеле Tanjong Vista уже более двух недель, и ситуация с парковкой совершенно неприемлема.
Парковочных мест очень мало, и что еще хуже — никакого контроля или мониторинга. Нет ворот, нет системы выдачи билетов, нет табличек и нет надлежащей регистрации гостевых автомобилей — хотя есть большой знак, гласящий, что парковка «только для зарегистрированных гостей отеля».
Когда я спросил администратора, как они проверяют автомобили, она призналась, что никакой системы и списка гостевых автомобилей нет. Я сильно подозреваю, что посторонние используют парковку отеля, чтобы избежать платы за совет, а персонал отеля также паркуется на этих ограниченных местах, оставляя гостям негде парковаться.
Хуже того — администратор явно не была обучена работе с жалобами гостей. Вместо того чтобы решить проблему, ее шокирующий ответ был:
Извините, сэр, руководство не слушает. Если вы хотите пожаловаться, пожалуйста, опубликуйте отзыв в Google.
Никаких попыток обострения, никаких извинений, никакого решения — просто попросили меня публично опозорить отель! Я также попросил менеджера позвонить мне — до сих пор нет ответа.
Каждый вечер я трачу время на то, чтобы кружить в поисках парковки или парковаться далеко после долгого рабочего дня. Это худший опыт парковки в отеле, который у меня когда-либо был.
Если вы планируете остановиться здесь на машине — избегайте этого отеля. Руководство явно не намерено улучшать ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливаюсь в отеле Tanjong Vista уже более двух недель, и ситуация с парковкой совершенно неприемлема.
Парковочных мест очень мало, и что еще хуже — никакого контроля или мониторинга. Нет ворот, нет системы выдачи билетов, нет табличек и нет надлежащей регистрации гостевых автомобилей — хотя есть большой знак, гласящий, что парковка «только для зарегистрированных гостей отеля».
Когда я спросил администратора, как они проверяют автомобили, она призналась, что никакой системы и списка гостевых автомобилей нет. Я сильно подозреваю, что посторонние используют парковку отеля, чтобы избежать платы за совет, а персонал отеля также паркуется на этих ограниченных местах, оставляя гостям негде парковаться.
Хуже того — администратор явно не была обучена работе с жалобами гостей. Вместо того чтобы решить проблему, ее шокирующий ответ был:
Извините, сэр, руководство не слушает. Если вы хотите пожаловаться, пожалуйста, опубликуйте отзыв в Google.
Никаких попыток обострения, никаких извинений, никакого решения — просто попросили меня публично опозорить отель! Я также попросил менеджера позвонить мне — до сих пор нет ответа.
Каждый вечер я трачу время на то, чтобы кружить в поисках парковки или парковаться далеко после долгого рабочего дня. Это худший опыт парковки в отеле, который у меня когда-либо был.
Если вы планируете остановиться здесь на машине — избегайте этого отеля. Руководство явно не намерено улучшать ситуацию.