Я давно хотела остановиться в отеле Pulse Grande и с нетерпением ждала возможности наконец-то это сделать. Отель расположен в тихом, чистом и красивом месте. Территория отеля большая, а номер и ванная комната просторные, с хорошей ванной. Также было приятно получить в номере молитвенный коврик.
Однако в целом впечатления разочаровали. Слив в душе был забит, из-за чего вода скапливалась вокруг ног во время принятия душа, а шторка в номере оторвалась. Блокнота и ручки не было, количество телеканалов было очень ограничено, а подушки были слишком мягкими, из-за чего на следующее утро у меня болела шея.
Для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный роскошный отель, обслуживание не оправдало ожиданий. Я заранее написала письмо с просьбой о бесплатном кусочке торта в честь небольшого торжества, но просьба не была удовлетворена. Многие другие отели, включая некоторые 3 — и 4-звездочные, смогли бы предложить такой простой жест. На входе не было персонала, который мог бы помочь с багажом, хотя в лобби было тихо и других гостей в это время не было. Персонал на ресепшене был не особенно приветлив, что не создало того теплого первого впечатления, которого я ожидал от 5-звездочного отеля.
Завтрак разочаровал. Рис для наси лемак казался недоваренным и не обладал той мягкой текстурой, которую обычно ожидают. Хотя качество еды было средним, персонал кафе был дружелюбным и обеспечил хорошее обслуживание. Детский бассейн был довольно маленьким, а вода казалась застоявшейся и не очень чистой. Мои дети заболели на следующий день после купания в нем, что, естественно, вызвало опасения по поводу чистоты бассейна.
В целом, несмотря на прекрасную окружающую обстановку и просторный номер, впечатления не оправдали моих ожиданий. После столь долгого желания остановиться здесь я, честно говоря, ожидал гораздо лучшего от 5-звездочного роскошного отеля. Вернусь ли я? Вероятно, НЕТ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в целом впечатления разочаровали. Слив в душе был забит, из-за чего вода скапливалась вокруг ног во время принятия душа, а шторка в номере оторвалась. Блокнота и ручки не было, количество телеканалов было очень ограничено, а подушки были слишком мягкими, из-за чего на следующее утро у меня болела шея.
Для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный роскошный отель, обслуживание не оправдало ожиданий. Я заранее написала письмо с просьбой о бесплатном кусочке торта в честь небольшого торжества, но просьба не была удовлетворена. Многие другие отели, включая некоторые 3 — и 4-звездочные, смогли бы предложить такой простой жест. На входе не было персонала, который мог бы помочь с багажом, хотя в лобби было тихо и других гостей в это время не было. Персонал на ресепшене был не особенно приветлив, что не создало того теплого первого впечатления, которого я ожидал от 5-звездочного отеля.
Завтрак разочаровал. Рис для наси лемак казался недоваренным и не обладал той мягкой текстурой, которую обычно ожидают. Хотя качество еды было средним, персонал кафе был дружелюбным и обеспечил хорошее обслуживание. Детский бассейн был довольно маленьким, а вода казалась застоявшейся и не очень чистой. Мои дети заболели на следующий день после купания в нем, что, естественно, вызвало опасения по поводу чистоты бассейна.
В целом, несмотря на прекрасную окружающую обстановку и просторный номер, впечатления не оправдали моих ожиданий. После столь долгого желания остановиться здесь я, честно говоря, ожидал гораздо лучшего от 5-звездочного роскошного отеля. Вернусь ли я? Вероятно, НЕТ.