Отзыв об отеле Perhentian Tropicana Inn 2*

George G.

4/10
EnglishРусский
Мы забронировали этот отель через trip. Com, увидев красивые фотографии их номеров. Однако после бронирования начались все проблемы с этим отелем.
Краткое описание поездки:
Мы забронировали этот отель, потому что хотели заняться подводным плаванием с Panorama Dive Center. Мы хотели хороший отель недалеко от центра, и, согласно объявлению на Trip. Com, это было очень близко.
Впечатления в хронологическом порядке:
1. После бронирования и подтверждения возврат денег невозможен, согласно бронированию, мы хотели, чтобы отель предоставил номер поближе к пляжу и помощь с нашим багажом, в котором было наше полное снаряжение для дайвинга (BCD, регуляторы, ласты и все остальное, включая нашу одежду и т. Д. ) и багаж, который был довольно большим для трех человек. Электронное письмо, указанное на trip. Com, постоянно отклоняется, потому что в нем указано, что доставка невозможна. По указанному номеру телефона никто не отвечает, несмотря на то, что мы звонили много раз в рабочее время за месяц до поездки в день поездки, когда мы собирались прибыть на остров.
2. Никакой помощи или кого-либо, кто ждал бы нас на пристани, хотя они знали, что мы прибудем. Нам пришлось нести и тащить весь наш багаж, используя мини-тележку, которую я привез (на всякий случай). Цементная дорожка тянется только от пристани до отеля Mimpi, а дальше — только пляж и песок. Пока мы тащили свой багаж в жаркий день, нам повезло, что к нам подошел носильщик (Мунир), чтобы помочь. Мы договорились о цене, и он помог нам нести весь большой и тяжелый багаж для дайвинга со снаряжением.
3. Отель расположен в конце пляжа LONG, недалеко от отеля и ресторана BUBU. Вы поворачиваете налево прямо перед ним, и вам нужно подняться по неровной и крутой тропе в гору примерно на 600 метров до отеля. Если бы носильщик не был там, это означало бы несколько подъемов, чтобы нести наше снаряжение в отель, и полное изнеможение, когда мы добрались до номера. Когда мы добрались до отеля, я пожаловался на то, что их номер телефона не отвечает, а также на то, что трудно добраться до отеля. На это отмахнулись, сказав, что номер телефона принадлежит нашему офису продаж, и они не знают, почему, так как они должны работать. Каждому из нас дали по 300 мл воды в качестве приветственного напитка. Был собран депозит в размере 50RM, и нам показали номер.
4. Номер комфортный, а кондиционер работает хорошо. Принимая душ, мы обнаружили, что горячая вода поступает не из блока внутри ванной, а из внешнего трубопровода, что означает, что мы не можем контролировать температуру. Это был холодный душ, пока третий человек не принял душ, у него была теплая вода. Они предоставляют мыло, и все, к счастью, мы принесли свое мыло и шампунь. Никаких других туалетных принадлежностей не предоставляется.
4. После душа и отдыха мы вышли ближе к вечеру, чтобы зарегистрироваться в нашем дайвинг-центре, чтобы сдать наше снаряжение для дайвинга. Затем мы поужинали и вернулись вечером после захода солнца. К нашему удивлению, на дороге, ведущей к нашему отелю, есть участок длиной около 200 метров, где полностью отсутствует свет. Из-за неровностей земли, крутого холма и расположения между большими деревьями и кустами, было довольно сложно подняться в отель. Освещение предоставляется только на расстоянии до 100 метров от отеля. В нашу первую ночь был иностранец (пакистанский или бангладешский), который громко разговаривал по телефону до раннего утра. Мы его отчетливо слышали, поэтому выяснилось, что шумовое загрязнение в номере является проблемой. Место, где мы остановились, является полуотдельным, с номерами прямо за нашим блоком, в том же здании.
5. Отель может похвастаться хорошим кондиционером и интернетом. Кондиционер соответствует рекламе, но интернета в номере нет. В нем всего 1 бар, и его нельзя подключить. Я вышел проверить, но стойка регистрации закрывается после 7 вечера, и обнаружил, что интернет доступен только в общей зоне возле стойки регистрации, которая закрыта. Сигнал телефона 1 бар.
6. Когда шел сильный дождь, мы попросили зонтик, чтобы пойти на ужин, так как в отеле нет кухни, и нам сказали, что зонтик только для их персонала.
7. По ночам до 3 часов ночи можно услышать, как кто-то громко разговаривает по комнате или находится поблизости.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.