Отзыв об отеле The Putra Regency Hotel 3*

Мои впечатления от пребывания в этом отеле в течение 3 дней и 2 ночей были, честно говоря, очень разочаровывающими и совсем не такими, как я ожидал. Когда я впервые вошел в номер, он был довольно грязным: в нем летали мухи, а на полу валялись экскременты ящериц. Хотя кровать была удобной, чистота должна быть главным приоритетом отеля.
Номер также был совершенно не звукоизолирован. Разговоры из соседнего номера были отчетливо слышны, что сильно нарушало мою приватность и отдых. Кроме того, дверь в номер была слишком тяжелой и довольно трудно открывалась и закрывалась, что было очень неудобно во время моего пребывания.
Выбор блюд на завтрак был довольно ограниченным, но все же приемлемым, еда была вкусной и стоила своих денег. Однако завтрак в последний день был очень разочаровывающим и мог лишить меня жизни. Я обнаружил тонкую проволоку, возможно, от стальной щетки, в розовой курице, которую я ел. Что еще больше разочаровало, персонал лишь извинился и забрал «доказательства», не пригласив лично никого из руководства, например, менеджера, генерального менеджера или заведующего ресепшеном, чтобы извиниться или объяснить ситуацию.
После того, как я немного успокоился, я вернулся, чтобы получить более внятное объяснение. Затем персонал обратился к человеку за соседним столиком, который, как я полагаю, был из руководства отеля. Но было очень обидно, что этот человек просто позвал шеф-повара, чтобы извиниться, а данное объяснение было совершенно неразумным и крайне непрофессиональным.
Кроме того, в номере было несколько опасных вещей, таких как не закрытые или неправильно установленные электрические розетки, которые могли представлять опасность для гостей.
Обслуживание персонала на ресепшене также было очень разочаровывающим. То, как они обращались с гостями, с недовольным лицом и довольно грубым тоном, когда я спрашивал об удобствах отеля, действительно ухудшило впечатление от пребывания.
В целом, это определенно мое первое и последнее пребывание в этом отеле.