Очень разочарованы нашим 3-дневным пребыванием в этом отеле.
Мы приехали по работе и очень надеялись спокойно отдохнуть после окончания работы поздно ночью, в 10-11 вечера каждый день. Но что случилось? В последнюю ночь перед нашим возвращением в Куала-Лумпур наша информация просочилась в религиозный офис, и они устроили на нас обыск. Когда мы спросили, почему, самым абсурдным оправданием было: «потому что все молодые, им по 20». Серьезно? И что еще более странно, номер, в который нужно было постучать, был нашим номером, в котором было всего 3 женщины. Это действительно не имеет смысла.
Даже если отель сказал, что они не могут остановить власти, ладно. Но есть много других основных вещей, о которых этот отель не позаботился.
Номер и туалет действительно тесные до предела. За 3 дня проживания там ни разу персонал не пришел убрать номер, вынести мусор или застелить постель. Базовое обслуживание также неудовлетворительное! В номере также не было окон, поэтому циркуляция воздуха была плохой, и было душно, было некомфортно отдыхать. Якобы бесплатный завтрак также был очень неудовлетворительным — вся еда была слишком сладкой, вода была солоноватой, совсем не аппетитной.
Обслуживание также очень непрофессиональное. Парковка якобы предоставляется, но гостям самим приходится передвигать бетонный знак. Никакого персонала, который мог бы помочь.
Честно говоря, должен сказать, что впечатления здесь действительно плохие. Мы не только не чувствовали себя ценными как гости, но и обслуживание и удобства были совершенно несоизмеримы с тем, что мы заплатили. Если отель хочет продолжать развиваться, нужно многое улучшить: от обслуживания, удобств до этики защиты конфиденциальности гостей. Мы определенно не вернемся сюда снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали по работе и очень надеялись спокойно отдохнуть после окончания работы поздно ночью, в 10-11 вечера каждый день. Но что случилось? В последнюю ночь перед нашим возвращением в Куала-Лумпур наша информация просочилась в религиозный офис, и они устроили на нас обыск. Когда мы спросили, почему, самым абсурдным оправданием было: «потому что все молодые, им по 20». Серьезно? И что еще более странно, номер, в который нужно было постучать, был нашим номером, в котором было всего 3 женщины. Это действительно не имеет смысла.
Даже если отель сказал, что они не могут остановить власти, ладно. Но есть много других основных вещей, о которых этот отель не позаботился.
Номер и туалет действительно тесные до предела. За 3 дня проживания там ни разу персонал не пришел убрать номер, вынести мусор или застелить постель. Базовое обслуживание также неудовлетворительное! В номере также не было окон, поэтому циркуляция воздуха была плохой, и было душно, было некомфортно отдыхать. Якобы бесплатный завтрак также был очень неудовлетворительным — вся еда была слишком сладкой, вода была солоноватой, совсем не аппетитной.
Обслуживание также очень непрофессиональное. Парковка якобы предоставляется, но гостям самим приходится передвигать бетонный знак. Никакого персонала, который мог бы помочь.
Честно говоря, должен сказать, что впечатления здесь действительно плохие. Мы не только не чувствовали себя ценными как гости, но и обслуживание и удобства были совершенно несоизмеримы с тем, что мы заплатили. Если отель хочет продолжать развиваться, нужно многое улучшить: от обслуживания, удобств до этики защиты конфиденциальности гостей. Мы определенно не вернемся сюда снова.