Отзыв об отеле The Cove Hillside Residence Ipoh 3*

Наше пребывание в The Cove Hillside Residences с 4 по 7 июня 2026 года было крайне разочаровывающим, и, к сожалению, мы бы не рекомендовали это жилье никому, кто посещает Ипох.
Мы путешествовали группой из 7 человек и сразу же столкнулись с проблемами с парковкой. Несмотря на наличие множества свободных парковочных мест по всей территории, нам разрешили занять только одно место. Нашим гостям не оставалось ничего другого, как припарковаться снаружи и пройти пешком до территории, что было крайне неудобно и ненужно, учитывая наличие свободных мест.
На территории также отсутствует надлежащая зона для погрузки и разгрузки багажа. Приезд большой группой с множеством сумок стал неприятным опытом. Хуже того, сотрудники службы безопасности были одними из самых недружелюбных и неразумных, с которыми мы когда-либо сталкивались. Даже когда мы ненадолго разгружали багаж, не создавая помех движению, нам неоднократно говорили немедленно переставить машину. К удобству гостей и элементарному гостеприимству относились крайне пренебрежительно.
Само жилье также не оправдало ожиданий. Основные удобства были организованы плохо. В ванных комнатах не было полотенец для пола или ковриков, из-за чего они были скользкими и неудобными. Для семьи из 7 человек, проживающей несколько дней, было предоставлено всего 9 полотенец, чего явно недостаточно, учитывая, что гостям, естественно, потребуются свежие полотенца во время пребывания.
Еще одним серьезным разочарованием стал ограниченный доступ к удобствам. Несмотря на бронирование и оплату проживания, гостям разрешалось пользоваться только бассейном. Доступ к другим удобствам, таким как тренажерный зал, сауна и другие удобства кондоминиума, был запрещен. Это не было четко указано и стало значительным разочарованием, особенно для семей, ожидающих пользоваться всеми удобствами во время своего пребывания.
Для объекта, ориентированного на семьи и группы, руководство, похоже, больше сосредоточено на строгих правилах, чем на обеспечении гостеприимства. Недостаток удобств, ограниченный доступ к услугам, плохая организация парковки, отсутствие надлежащих погрузочно-разгрузочных площадок и неприятные взаимодействия с охраной сделали наше пребывание далеким от приятного.
Мы никогда больше не вернемся в The Cove Hillside Residences и настоятельно рекомендуем другим рассмотреть альтернативные варианты размещения в Ипохе, где больше внимания уделяется комфорту и гостеприимству гостей.