Отзыв об отеле Sojourn Spa Hotel Ipoh 3*

Когда мы впервые вошли в комнату, мы были крайне разочарованы, обнаружив следующие проблемы:
1. Проблемы с чистотой: на полу видны волосы и пыль, которые не были очищены должным образом. Стены, шторы и кровать были испачканы неприемлемыми и очень заметными следами. Плитка в ванной была покрыта желтовато-коричневой плесенью, а потолок имел странные желтые пятна.
2. Неприятный запах: в комнате стоял странный и невыносимый запах, совершенно отличавшийся от приятного аромата ароматерапии, используемого в коридоре. Этот запах вызывал дискомфорт, а у мужа из-за него даже разболелась голова.
Мы связались с персоналом отеля, который признал, что запах необычный, и сказали, что никогда не встречали его в других номерах. Персонал предоставил аппарат для ароматерапии, пытаясь замаскировать запах, но мы сочли это неадекватным решением и попросили поменять номер.
Хотя в новой комнате не было проблемы с запахом, мы обнаружили еще одну проблему: дренажная система в ванной была совершенно неработоспособна. Пока двое наших маленьких детей принимали ванну, им пришлось остановиться и дождаться, пока персонал решит проблему. В конце концов, после всех ремонтов и регулировок, наша семья смогла отдохнуть только в 12:30, совершенно измотанная и расстроенная.
Это был третий отель, в котором мы остановились во время нашей поездки, после отелей в Малакке и Куала-Лумпуре, оба из которых предоставили нам отличные впечатления. В отличие от этого, спа-отель Sojourn Ipoh далеко не оправдал наших ожиданий и не оправдал своей репутации. Этот разочаровывающий опыт не только испортил наш отдых, но и негативно повлиял на нашу поездку в целом.