Ipoh Horizon Skypool Town Suites 4-11pax by IWH Suites

К сожалению, это пребывание оказалось крайне разочаровывающим и стрессовым. Во время нашего пребывания кондиционер в одной из комнат не работал, и всю ночь постоянно слышался шум, что очень мешало.
В день выезда хозяин договорился о прибытии технической бригады в 11:10 утра, хотя выезд был в 12:00. Меня это очень расстроило, так как в то время, когда я была одна с ребенком, должны были приехать три техника. Мне сказали, что будет очень сложно изменить их время.
В результате нам всем пятерым пришлось остаться в номере, что помешало нам собрать вещи и подготовиться к выезду. Несмотря на неоднократные сообщения, в которых мы указывали на неудобства, нам пообещали поздний выезд до 14:00, но ровно в 12:00 приехала уборщица и попросила нас уехать. Очевидно, что между персоналом и ответственным лицом была плохая коммуникация.
В целом, ситуация была урегулирована непрофессионально, без должного внимания к комфорту, безопасности и логистике гостей. Этот опыт заслуживает оценки в 1 звезду из-за непрофессионального поведения хозяина и неприемлемого решения проблем.

Подумайте сами, стоит ли здесь останавливаться.
Замеченные недостатки:
1. В туалете нет держателя для биде.
2. Из пяти вентиляторов работает только один пульт.
3. В дозаторе мыла используется лосьон для тела — вы уверены, что это приемлемо? Очевидно, что бутылку просто наполняют. Губка старая.
4. В ванной комнате два флакона шампуня, но нет геля для душа. Он, похоже, немного разбавлен.
5. Зайдя в номер, я обнаружил двух тараканов.
6. Даже с ежевечерней уборкой тараканы всё ещё были.
7. Пока я спал, прямо на меня полетел таракан.
8. Один из винтов крепления душевой лейки ослаб — это крайне опасно.
9. В одном из номеров не было одеяла, и мне пришлось его попросить.
10. Кондиционер в гостиной совсем не холодит, хотя владелец утверждал, что он был обслужен в прошлом месяце. Уборщица отрегулировала его, но ситуация не улучшилась.
11. Пол в туалете после душа становится очень скользким из-за остатков шампуня и мыла, даже после смывания, что представляет серьёзную угрозу безопасности.
12. На стенах на уровне глаз видна пыль, а в углах потолка заметны скопления пыли.
Для меня это серьёзное «нет». Я сюда больше не вернусь. Это место — ваш источник дохода, поэтому, пожалуйста, хотя бы уважайте своих гостей и поддерживайте порядок.

В целом хорошо, легко заселиться и выехать, номер с видом на горы, удобства соответствуют описанию.